Задать вопрос по смс мегафон

Содержание:

Служба поддержки

Служба поддержки «МегаФон» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и справочной, вход в «Личный кабинет»

Бесплатные номера службы поддержки «Мегафон» для жителей всех регионов России, адреса для входа в Личный Кабинет и контактные данные онлайн-техподдержки оператора.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов сотового оператора «Мегафон»:

Вы можете бесплатно позвонить в справочную службу Мегафон с любого мобильного или городского телефона РФ.

Как позвонить в Мегафон?

Вызовы на номер круглосуточного справочно-информационного центра Мегафон 8800 55 00 500 не тарифицируются для жителей всех регионов России, включая Москву и Санкт-Петербург, и оплачиваются оператором. Чтобы созвониться напрямую с оператором , дождитесь, пока система перечислит все пункты меню, после чего соединит вас с консультантом колл-центра.

Служба поддержки Мегафон работает для клиентов всех регионов: Московский регион, Санкт-Петербург и область, Центральный регион, Северо-Запад, Дальний Восток, Сибирь, Кавказ, Поволжье и Урал. Не можете дозвониться оператору Мегафон?

Чтобы созвониться с оператором «Мегафон» с мобильного другого оператора (Билайн, МТС и Tele2) или городского телефона, используйте бесплатный номер телефона 8800 550 0500.

При звонках с мобильного телефона подключённого к Мегафон, для бесплатной связи с оператором используйте короткий номер справочной службы для соединения с оператором техподдержки и получения информации, вместо бесплатного номера 8800.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

Если вы находитесь в международном роуминге, вызовы на номер +7 926 1110500 для вас будут бесплатными. Для звонков из Москвы и с иностранных номеров, вы можете также воспользоваться номером +7 495 507 7777 . Обратите внимание, что вызовы на указанный номер контактного центра оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. Рекомендуем использовать номер +7 495 507 7777 для звонков из-за границы с телефонов других операторов сотовой связи и городских номеров за пределами России.

Абонентская служба телекоммуникационной компании «МегаФон» консультирует клиентов по всем вопросам касающимся абонентского обслуживания, смены и уточнения тарифного плана, настройки мобильного интернета, подключения и отключения платных услуг и по другим темам. Для оказания услуг, оператору горячей линии могут понадобиться ваши персональные паспортные данные. За подключение дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора.

Личный кабинет абонента «Мегафон»

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом Мегафон «Сервис-Гид», выберите свой регион из списка ниже и перейдите по ссылке.

Система интернет-обслуживания абонентов Мегафон «Сервис-Гид» позволяет управлять всеми услугами на вашем номере: изменять тарифный план, просматривать детализацию, подключать услуги, пополнять счёт и совершать многие другие действия. При первом использовании необходимо получить пароль для входа в «Личный кабинет». Для этого следуйте инструкциям на главной страничке ЛК, чтобы зарегистрироваться в системе.

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте Мегафон Россия вашего региона. Для получения подробной информации о правилах работы с личным кабинетом абонента, пожалуйста, обращайтесь за помощью и техподдержкой по телефону службы поддержки 8800 550 0500, бесплатно с любого мобильного или городского номера в России (включая телефоны других операторов). Вы можете связаться с абонентской службой круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов «Мегафон»

Если вы не смогли дозвониться до справочной службы «Мегафон» — отправьте SMS-сообщение! Бесплатные смс-сообщения в абонентскую службу компании можно отправлять на номер «Горячей линии по СМС» 0500.

Сотрудники справочной службы Мегафон всегда доступны для для общения с клиентами в наиболее популярных социальных сетях: официальные группы «Мегафон» Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

Помимо аккаунтов в социальных сетях «Мегафон», для любителей новостей в лаконичной форме доступен официальный микро-блог оператора в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов. Самым любознательным и эрудированным клиентам адресован технический и познавательный блог компании на популярном ресурсе Habrahabr.

Регионы в которых работает «Мегафон»

Служба поддержки клиентов Мегафон GSM/3G/4G работает для клиентов компании в следующих регионах:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь, Невинномысск), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В контактных данных и географии присутствия оператора возможны изменения, уточняйте актуальную информацию по круглосуточному бесплатному телефону горячей линии Мегафон (справочная служба сотового оператора) 8800 550 0500 или на официальном ресурсе www.megafon.ru. Вся информация, номера многоканальных телефонов и ссылки приведены по состоянию на сентябрь 2018 года. Техническая поддержка и справочная служба Megafon работают круглосуточно и без выходных.

Бесплатный звонок в Мегафон по номеру телефона 8800 550 0500 гарантируется при нахождении абонента подвижной мобильной связи в пределах территории России. Вы можете созвониться с оператором в любое время дня и ночи – справочная клиентская служба работает круглосуточно.

В целях контроля качества оказываемых консультаций, разговоры консультантов Горячей линии с абонентами могут записываться. На все вопросы, включая «Как позвонить оператору Мегафон» или, например, «Какой номер оператора Мегафон» специалисты службы поддержки оперативно отвечают через интернет и социальные сети. Все тарифы и контакты Открытого акционерного общества «Мегафон» приведены исключительно в ознакомительных целях и не являются публичной офертой.

Номер оператора Мегафон

Одним из самых располагающих к себе и поддерживающих своих клиентов является оператор связи Мегафон, у которого современная система поддержки пользователей. Позвонить оператору и связаться с сотрудником колл-центра можно меньше чем за минуту. Техподдержка отвечает не только при звонке на номер оператора, но также на вопросы по SMS, в социальных сетях в официальных группах Мегафон.

Как позвонить оператору Мегафон

Несколько способов беспрепятственно позвонить в справочную службу, не тратя при этом много времени на прослушивание автоответчика или гудков, свидетельствующих о занятости операторов:

На короткий номер с мобильного для абонентов Мегафон

Дозвониться до сотрудника техподдержки можно быстро по бесплатному номеру — 0500 . Вас сразу поприветствует виртуальный помощник. Можно задать любой вопрос в голосовом режиме, помощник ответит на него и дополнительно придет информация в сообщении от оператора Мегафон. Если вы желаете поговорить напрямую с «живым» консультантом, тогда просто скажите « Я хочу связаться с оператором », после чего произойдет соединение со специалистом, готовым лично ответить на любой ваш вопрос.

На номер для всех операторов и городских телефонов

Компанией предусмотрен общедоступный номер оператора Мегафон для связи с call-центром — 8 800 55 00 500 , позвонить по которому можно абсолютно бесплатно в любой точке России с Мегафона, с других операторов (МТС, Мегафон, Теле2) и со стационарного телефона.

На номер для звонка в Роуминге Для абонентов, которые пребывают в зоне роуминга за границей предлагается в случае необходимости звонить на горячую линию по номеру +7 (926) 11-10-500 . Этот номер предусмотрен для бесплатного соединения с оператором call-центра из любой точки мира.

Если у вас ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, пишите!

Альтернативные способы связи с оператором Мегафон

При необходимости можно задать вопрос специалисту в SMS-сообщении на 0500. По территории России сообщение на номер оператора Мегафон будет бесплатным.

В интернете вопрос можно задать через группы оператора в соц. сетях вконтакте, facebook, одноклассники.

В ситуациях, когда сделать звонок или отправить SMS для абонента затруднительно, настоящим помощником станет рубрика «Часто задаваемые вопросы» – специальный раздел на сайте Мегафона, где представлены вопросы, часто возникающие у пользователей и способы их решения.

Использование личного кабинета Мегафон даст возможность самостоятельно справиться с проблемой, абонент может произвести всевозможные операции без лишней траты времени и нервов.

Номер «живого» оператора Мегафон

Самой лояльной в отношении своих клиентов по праву считается компания Мегафон. Пользователи этой сотовой связи при необходимости позвонить на номер оператора и пообщаться «вживую» с сотрудником службы поддержки, без особых усилий сделают это.

Также у консультантов Мегафона Можно получить ответы на интересующие вопросы в онлайн-режиме, по электронной почте и СМС.

Как позвонить «живому» оператору Мегафон

«Звонок на короткий номер с мобильного для абонентов Мегафон»Для клиентов компании предусмотрен единый номер 05 00 , звонки на который бесплатные.

Чтобы произошло соединение с сотрудником колл-центра, нужно подождать начало работы голосового меню. Сразу же вас соединят с виртуальным помощником, который распознает голосовые команды и отвечает на любые вопросы. Для соединения с «живым» оператором Мегафон необходимо сказать «Свяжите меня с оператором» или что-то подобное.

«Звонок оператору с любого номера» Сотруднику центра можно позвонить со стационарного аппарата, с Мегафона или с сим-карты другого оператора.

Для этой цели существует общепринятый официальный номер 8 800 55 00 500 . На ваш звонок обязательно ответит оператор. Действие номера распространяется на всю территории России, звонок бесплатный.

«Звонок на номер оператора Мегафон с городского» Вы можете позвонить оператору Мегафон со стационарного телефона. Сотрудники службы поддержки принимают звонки с местных городских телефонов в отдельных регионах России (для Москвы такого номера нет).

— г.Брянск и область – 8 (4832) 30 05 00 ;

— г.Владимир и область – 8 (4922) 60 05 00 ;

— г.Калуга и область – 8 (4842) 40 05 00;

— г.Курск и область – 8 (4712) 74 55 00 ;

— г.Нижний Новгород и область – 8 (8314) 13 15 00 ;

— г.Орел и область – 8 (4862) 63 05 00 ;

— г.Рязань и область – 8 (4912) 51 05 00 ;

— г.Тула и область – 8 (4872) 79 05 00 .

«Звонок на телефон оператора Мегафон из заграницы» Находясь в режиме международного роуминга, пребывая за границей, Вы можете напрямую связаться с оператором Мегафон, позвонив бесплатно в справочную на номер +7 926 11 10 500 (обязательно международный формат!).

Для корпоративных клиентов в режиме международного роуминга предусмотрено два номера для связи: 05 00 и 05 55 . Ознакомиться с перечнем государств, где действуют эти номера, можно, посетив сайт компании.

Соединение со службой поддержки состоится посредством обратной связи: когда Вы наберете телефон оператора — либо 05 00 , либо 05 55 , звонок прервется, а через некоторое время последует звонок от сотрудника колл-центра с одного из номеров — +7 928 11 10 500 или +7 928 11 10 555 . Данные входящие звонки бесплатные.

«Звонок на корпоративный номер оператора»Для корпоративных клиентов существует горячая линия по номеру 05 55 , набрав который, Вы сможете дозвониться в поддержку и пообщаться с консультантом компании.

Дополнительные способы связаться с оператором Мегафон

Ваш вопрос может быть адресован в службу поддержки посредством СМС на номер 05 00 .

При отсутствии телефонной связи с оператором Мегафон, можно проконсультироваться в онлайн-режиме. Для таких случаев в компании предоставляется сервис «Онлайн-консультант». Ответ на ваш вопрос последует практически мгновенно.

Вы можете воспользоваться «Сервис-Гидом» и разрешить свои вопросы, не обращаясь ни к кому за помощью.

Как позвонить оператору Мегафон?

Мегафон — пожалуй, самый дружественный оператор сотовой связи по отношению к своим клиентам. В компании не избегают общения с абонентами, поэтому связаться с живым специалистом службы поддержки Мегафона очень просто.

Бесплатные телефоны горячей линии Мегфон

Позвонить в службу поддержки можно по двум номерам:

  • 0500 — если совершаете звонок с SIM-карты Мегафона;
  • 8-800-550-0500 — для звонков с других телефонов, в том числе, городских.

Телефон центра помощи корпоративным клиентам — 0555 .

Как дозвониться до оператора по короткому номеру 0500

  1. Прослушайте информацию о новостях и акциях и дождитесь голосового меню.
  2. Нажмите клавишу 0 . Автоинформатор сообщит, что ваш звонок переведен на специалиста клиентской службы.
  3. Дождитесь соединения с оператором.

Иногда вместо соединения с живым человеком вы можете услышать виртуального помощника «Елену». Возможно это происходит в часы пиковой нагрузки на телефонную сеть. Из-за большого количества звонков операторы колл-центра не успевают своевременно обработать все обращения абонентов. Чтобы сократить время ожидания на линии и не вынуждать клиентов «висеть на телефоне» по полчаса и больше, на помощь приходит робот.

Не спешите расстраиваться: «Елена» прекрасно распознает речь, может отвечать на вопросы и выполнять просьбы. Чтобы ваш звонок все-таки перевели на живого человека, откажитесь от помощи робота, сказав ему «Нет». Виртуальный помощник переадресует ваш звонок специалисту службы поддержки.

Если вы не настроены разговаривать с роботом, то просто нажмите клавишу 0 , затем еще раз 0 . Вы услышите сообщение о том, что все разговоры записываются — это значит, что ваш звонок переведен на живого оператора Мегафон.

В этом видео пример общения с виртуальным помощником «Еленой»:

Как связаться с оператором по бесплатному телефону 8-800-550-05-00

Этот номер центра поддержки принимает звонки с телефонов любых провайдеров связи кроме Мегафона. Чтобы поговорить со специалистом клиентской службы, следуйте следующему алгоритму:

  1. Наберите номер 8-800-550-0500 и нажмите клавишу посыла вызова.
  2. После приветствия автоинформатор попросит нажать клавишу «звездочка», чтобы перевести аппарат в тональный режим. Если звоните с городского телефона, выполните эту просьбу, если совершаете звонок с мобильного — проигнорируйте.
  3. Нажмите клавишу 2 , затем 0 . Автоинформатор сообщит, что ваш звонок переведен на специалиста.
  4. Дождитесь соединения с оператором.

Как позвонить оператору Мегафон в роуминге

Телефоны 0500 и 8-800-550-0500 работают на территории всей России. Звонки бесплатны из любой точки страны.

В международном роуминге получить помощь оператора можно по телефону +7-926-111-0500 . Номер обязательно нужно набирать через +7. Стоимость минуты разговора — 0 рублей.

На ваши вопросы отвечает эксперт компании Мегафон

«>информация об эксперте

МегаФон 29.05.2018 22:22
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим возможность переоформления Вашего номера.

Здравствуйте! Связались с Вами в личных сообщениях.:)

Вопрос отправлен в личном сообщении

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения. Обязательно во всём разберёмся.

К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.

На счету моего сына были деньги, однако произошло списание абонентской платы и счет ушел в минус. Услуги связи заблокированы. Т. е мой сын не может пользоваться связью и мы оказались должны за услуги связи, которыми не пользуемся.

Я обратился в компанию, и попросил перевести меня на другой тариф и вернуть те деньги за услуги, которых я не получаю. Со мной согласились и оформили заявку. Потому началось ожидание. Я жду, перезваниваю, мне говорят, что система висит, просят позвонить через два часа и потом опять говорят, что они ничего не могут сделать, есть кто то кто решает и это очень долго.
Последний разговор я не смог обьяснить логику несуразицы, что не может быть двух фактов одновременно таких и чтобы все это оставалось в правовом поле:
— услуг нет и они заблокированы- пользоваться ими невозможно (хотя был положительный баланс)
— Я должен денег, за услуги которых нет

Если я оплачу сейчас, то у меня начнутся услуги, которые мне не нужны уже — принято окончательное желание уйти. (были фейлы и по моему номеру), я прошу перевести моего ребенка на тариф без абонентской платы.
Этот вопрос решается уже несколько дней.

Еще раз: Один из самых передовых операторов России, оставляет абонента без связи и этот вопрос решается несколько дней и до сих пор не решен.

Мегафон может потратить час времени своих сотрудников на общение со мной, но не может решить вопрос, с которым я обратился.

Очень жаль, буду уводить семью и другим не рекомендовать. Заявка 45626978

по поводу моих проблем, которые не решались после чего я ушел в теле2
— вопросы о двойном списании с карты мегафона были заданы- ответов не поступило (а обещали)
— программа emotion, просто не работала именно тогда когда она была нужна.

Все это очень печально. Хотелось бы, хоть если не интернет норм, то хоть сервис.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Обязательно во всём разберёмся.

Мною был оплачен Интернет М 8 мая.
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточно и нужно пополнить счет на сумму 550 рублей.
Завел заявку по телефону под номером 799517570.
Заявка по сей день. (21 мая) в работе.
Все это время интернет не работал.
Интернет уже не нужен, требую вернуть деньги, однако деньги насильно удерживаются и не возвращаются.
Также без моего ведома была подключена услуга Автопродление интернет опций 27 апреля.
Требовал вернуть 250 рублей за незаконно подключенную услугу и 550 рублей за интернет, которым я не пользовался ни разу.
21 мая, денег на счет не возвращается…
Техподдержка в открытую шлет куда подальше, сроки у заявки постоянно сдвигаются.

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения. Обязательно во всём разберёмся.

Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» разобраться с этой проблемой. https://vk.com/megafonsibir — официальный представитель компании «Мегафон» Елена Фадеева ограничила круг контактов, которые могут писать ей сообщения. Значит, компания «Мегафон» делит абонентов «Мегафона» на тех кто может писать, и тех, кто должен подождать неопределённое время.
Более подробно о том, как работает компания «Мегафон» было сформулировано на странице Елены Фадеевой. До сих пор, проясняющей информации по моему вопросу нет.
Вопросы просто игнорируются, но это не всё. Елена Фадеева не исполняет свои профессиональные обязанности, а это уже пусть сам«Мегафон»решает.

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая

Данное обращение находится у нас на контроле.

Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивается. Началось все с осени. Качество связи стало хуже, дополнительные платы за интернет возросли на пустом месте, навязывание услуг. Апофеоз в мае. Без моего ведома был сменен тариф на самый дорогой, спустя 15 минут звонок от сотрудника МегаФона о якобы техническом сбое. В итоге тариф не был возвращён, подключён другой тариф очень не дешёвый, списаны деньги. Была написана претензия и вот уже более 8 дней нет никакого решения. Кормят завтраками. Связью пользоваться не могу из-за ужасной стоимости. Другой более выгодный тариф подключить не могу — на выбор только 2 тарифа не менее дорогих, другие почему-то недоступны. Права выбора нет, что хотим то и творим. Подключаем и переподключаем без желания клиента за секунды. А вот вернуть это требуются годы? Клиентами не дорожите. Позор

С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова открыл, сегодня 13 мая 2018 г. проблема не решена, кормят завтраками. На номер завязаны банки, клиентская база, другие номера организации. (делал отмену всех ограничений, менял сим карту, телефонный аппарат — все бесполезно).
18. дней без связи!
Терплю убытки. Номер заявки 148898424.

Здравствуйте! Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства. Ваш вопрос находится на контроле. Приложим все усилия, чтобы всё исправить как можно скорее.

Ответили Вам в личных сообщениях.

Здравствуйте.
У нас сложилась такая ситуация. Недавно прислали смс о принудительной смена ТП, которую мы не сразу заметили. Теперь стоимость разговоров возросла почти в 10 раз, т. к. тарифный план совсем не подходит под наши нужды. Раньше у нас был ТП Диалог, который позволял общаться с людьми из соседних регионов за 1.5 руб/мин, теперь нам приходится платить 12 рублей за минуту. Верните пожалуйста прежний тариф.

Моя коллега ответила Вам в личных сообщениях.

Здравствуйте! Ответили Вам в личных сообщениях.

Мой отзыв об ужасном обслуживании связи в компании мегафон. Началось все около 3-х лет назад, я приобрела номер +79272821995, и +79272827102, к ним я специально подключила два коротких номера 62-19-95 и 62-71-02. Данные номера я использовала для работы, прием звонком, обзвон клиентов и т. д. Около 2-х месяцев назад мне их заблокировали, я сразу же поехала в офис мегафона, мне разблокировали длинный номер. Короткие номера, которые были подключены не работали, на что я позвонила в контактный центр, где мне сказали что на линии технические проблемы и что данные короткие номера сами возобновят свою работу через месяц. Прошел месяц, мой сайт, где указаны эти контактные номера не мог принимать звонки, люди туда звонили, где им в голосовом меню указывали что номер не существует, визитки на которых были также указаны эти короткие номера получается были попусту сделаны. Я снова позвонила в контактный центр мегафона, где мне сказали приехать в офис и там решат мою проблему(прошу обратить внимание, что уже прошло более месяца, как я не могу нормально работать и принимать звонки). По приезду в офис мегафона, мне сказал сотрудник мегафона, что ничем помочь не может, так как эти номера (62-19-95, 62-71-02) заняты. Но! Я же пользуюсь длинными номерами +79272821995, +79272827102. Уважаемый мегафон, как так?? Что за отношение клиентам, почему из за вашей ошибки я не могу свободно пользоваться услугами связи? на данный момент мою проблему так и не решили, хотя я ничего сверхъестественного не прошу, просто подключить мне городской номер, на те номера которые я уже использую, чтобы моя работа не стояла и не создавать мне проблем по переделке сайта из-за за номера, вся клиентская база будет утеряна, так как я уже 3 года работаю на этих номерах, эти номера у меня везде, на визитках, на баннерах, на офисе висят. Это большие затраты уходить от этих номеров, тел более клиенты к ним уже привыкли! Уважаемый мегафон, как так. Что за отношение клиентам, почему из за вашей ошибки я не могу свободно пользоваться услугами связи? Решите мою проблему срочно!

Еще по теме:

  • Кто имеет право на приватизацию комнаты в общежитии Длительные пересуды и общественный резонанс возымели свое влияние на мнение парламентариев. 20 апреля 2016 года Верховной Радой Украины утвержден законопроект, согласно которому граждане, проживающие в общежитии более 5 лет, получили […]
  • Троицкая о Юрист Адвокатское бюро ''ЮРКОНСАЛТ'' услуги адвоката и юриста в Запорожье и Запорожской области 69063, г. Запорожье,ул.Троицкая (Чекистов), 23, офис 9 Мы работаем с понедельника по пятницу, с 09:00 до 17:00 Часто задаваемые вопросы: Офис […]
  • Куда жаловаться если нет отопления йошкар ола В Марий Эл открыта «горячая линия» по вопросам отопления В Департаменте государственного жилищного надзора Марий Эл открылась «горячая линия» для жителей республики по вопросам запуска тепла в многоквартирных домах. Звонки принимаются по […]
  • Закон 55 о возврате товара Расширен перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену Правительство РФ дополнило перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену на аналогичные […]
  • Можно ли одному зарегистрировать ооо Регистрация ООО, ТОВ, как зарегистрировать ооо. Открыть ооо, тов Киев и Украина, цена - 800 гривен Юридические услуги по регистрации ООО с НДС в Киеве - 1200, 00 грн. Здесь, мы предлагаем Вашему вниманию такой вид юридической услуги как […]
  • Комитет по защите прав потребителей рубцовск Комитет по защите прав потребителей рубцовск В марте 2014 года специалистами общественной приёмной ТО Управления Роспотребнадзора и консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Рубцовске, […]
  • Потерпевший онлайн бесплатно Потерпевший (2010) Однажды главный герой приходит в себя в разбитой машине, стоящей посреди леса. Входную дверь заклинило, нога сломана, а вокруг лежат трупы неизвестных герою людей. Пытаясь вспомнить обстоятельства, при которых он […]
  • Карта юрист Каким бывает юрист: (определения приводятся в именительном падеже) Делаем Карту слов лучше вместе Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, […]