Стоит ли открывать свой интернет магазин

Содержание:

Как открыть свой интернет-магазин и раскрутить его в сети

Журналистка «Сегодня» узнала, как создать свой бизнес по продаже товаров в интернете, какой капитал для этого потребуется и что нужно для успеха.

Вы давно хотели открыть свою торговую точку или магазинчик, но не решались из-за нехватки денег? Тогда можете попробовать создать свой интернет-магазин. Для этого понадобится значительно меньший стартовый капитал, чем при открытии стационарного «шопа». Ведь у владельцев интернет-лавок нет необходимости оплачивать аренду помещения, коммуналку, нанимать многочисленный персонал и платить целый ряд налогов. «Сегодня» выяснила, как открыть свой интернет-магазин и раскрутить его в сети.

Дизайн сайта: чем проще, тем лучше

Для создания сайта магазина понадобится хороший веб-специалист, который не только создаст удобный сайт (его можно сделать по платному или бесплатному шаблону, которые есть в интернете), но и наполнит его фотографиями и описанием товаров. После того как магазин начнет принимать заказы, этот же специалист может заняться управлением и периодической настройкой сайта, постепенно научит вас или ваших сотрудников, как работать с сайтом, наполнять его, отслеживать количество посетителей в день и прочее. По данным агентств по поиску работы, зарплата такого специалиста составляет от 15 до 30 тыс. грн за весь проект, который может длиться несколько месяцев, — все зависит от опыта и уровня айтишника. В идеале такого человека лучше сделать своим партнером по бизнесу или постоянным сотрудником.

«Помните, главное для интернет-магазина не дизайн, а его функциональность и простота. Чтобы любой покупатель мог легко найти то, что ему нужно. На сайте любого магазина должны быть своеобразные «витрины» — страницы, на которых вы представляете ассортимент товаров с их подробным описанием. При этом будет очень неплохо, если посетители смогут увеличивать фото товаров. Продукция должна быть рассортирована по цене и популярности у клиентов. Наличие специализированных разделов, например, «Одежда больших размеров» или «Вечерние платья», а также функция поиска помогут посетителю легче и быстрее сориентироваться в ассортименте», — советует Владимир Юхименко.

Кроме того, при оформлении сайта интернет-магазина обязательно наличие «корзины» для покупок, «шапки» с номерами телефонов, почтовым и электронным адресом, а также разделов, где вы сможете ответить на вопросы посетителей, а те, в свою очередь — оставить свои отзывы о магазине, товаре и качестве обслуживания. Обязательно укажите на сайте условия оплаты (частичная или полная предоплата, наличными или по карточке и т. д.) и возврата товара. И не забудьте определиться, как будете доставлять товары заказчику. «Оптимальные варианты — «Укрпочта» и «Новая почта». Первой больше доверяют, потому что она государственная и недорогая, вторая же быстро и точно работает», — говорит владелица интернет-магазина Izum Виолетта Карпунова.

Поставщиков ищем у конкурентов

Первое, с чего стоит начать, — определиться, что именно вы будете продавать в своем магазине. Если не уверены в правильности своего выбора, то можно обратиться в одну из компаний по созданию и раскрутке сайтов. Специалисты компании проверят, какие товары востребованы у покупателей и много ли у вас будет потенциальных конкурентов. «Такой анализ можно провести, используя данные сервисов Google Adwords и «Яндекс.Вордстат». Эти сервисы нужны для оценки пользовательского интереса к конкретным тематикам. Такой анализ обычно входит в пакет услуг по созданию и раскрутке сайта, потому отдельно не оплачивается», — объяснил начальник отдела продвижения и работы с клиентами компании Aweb Дмитрий Костюк. Суть анализа в том, что специалисты отслеживают, какие товары чаще всего ищут в Сети, и сравнивают эти данные с количеством магазинов, которые предлагают эти товары. Таким образом можно понять, на какие товары существует спрос, и определить, в каком сегменте меньше всего конкурентов.

После того как будущий владелец интернет-магазина выбрал группу товаров, нужно начинать поиск поставщиков. «Если вы не знаете, где их найти и как с ними связаться, то посмотрите, с кем работают ваши будущие конкуренты. Очень многие серьезные интернет-магазины имеют раздел, где указывают производителей продукции, которую продают. Поищите тех, которые производят подходящий по качеству и цене товар. Их контакты вы найдете на персональных сайтах компаний. Звоните и узнавайте, на каких условиях они реализуют товар: в розницу, мелким или крупным оптом, какие делают скидки на продукцию. Поставщик может продавать вам товар со скидкой по оптовым ценам, а вы в свою очередь будете его реализовать своим покупателям по розничной цене. Разница в ценах составляет около 20%, плюс вы можете делать свою небольшую наценку. Со временем многие поставщики для проверенных клиентов могут увеличить размер скидки до 40%. Соответственно, и прибыли от продаж смогут вырасти», — рассказывает директор интернет-магазина одежды Fashion business Владимир Юхименко.

Личный опыт

«Три года назад мы с мужем создали сайт по продаже китайской одежды. Раскручивали его с помощью контекстной рекламы и продвижения в соцсетях. У нас был минимальный стартовый бюджет, поэтому приходилось все делать самим, а учились мы всему в интернете. Нам было очень трудно, делали много ошибок, и если бы муж не разобрался во всех тонкостях наполнения и настройки сайта и его продвижения, мы бы потерпели неудачу. Мы заказывали одежду на «Таобао» (самый крупный китайский сайт по продажам), сначала небольшими партиями. А потом, когда появились постоянные заказы и клиенты, связались с администрацией этого сайта и стали заказывать вещи напрямую более крупными партиями. Сейчас в месяц у нас около 30 крупных покупателей. Нам этого вполне хватает», — поделилась своим опытом владелица интернет-магазина Виолетта Карпунова.

Интернет-магазинс офисом дома

Итак, сайт готов, договоренность с поставщиками есть, со способом доставки и оплаты определились. На этом этапе регистрируемся в качестве частного предпринимателя (это делается в исполкоме по месту проживания), встаем на учет в налоговой и выбираем, по какой системе налогообложения хотим работать — общей или упрощенной (последнюю в народе именуют «единым налогом»). «Предпринимателям, работающим по упрощенной системе, не обязательно использовать кассовые аппараты и делать торговый патент (хотя есть группа товаров, например продукты и алкоголь, для продажи которых этот патент все же нужен. Список этой группы можно уточнить при регистрации ЧП). Плательщики единого налога производят расчеты за товары в наличной и/или безналичной форме. Однако несмотря на возможность работать без кассового аппарата, владелец интернет-магазина обязан при покупке выдать покупателю товарный чек на фирменном бланке, с печатью и подписью предпринимателя и датой покупки», — объяснил юрист Юрий Андрощук.

На начальном этапе, когда владелец только что созданного интернет-магазина ограничен в средствах, работать придется у себя дома. По словам Владимира Юхименко, ваше жилище превратится в офис, где плечом к плечу будете трудиться вы и ваш партнер, а может и еще несколько человек. Между сотрудниками нужно распределить следующие обязанности: прием телефонных звонков от клиентов, продвижение сайта в соцсетях, наполнение сайта свежей информацией с фотографиями, ведение закупок, контроль за отправкой и хранением продукции. Кстати, наличие бухгалтера для интернет-магазина не обязательно, потому что владелец сам без проблем сможет платить единый налог, составлять раз в квартал отчет для налоговой и вести документацию.

Владельцы успешных интернет-магазинов советуют новичкам сначала работать по следующей схеме. Когда поступит определенное количество оплаченных заказов (например, на одежду), тогда и закупать необходимые модели у поставщика со скидкой. Закупки можно делать несколько раз в месяц. Когда же магазин раскрутится и бизнес пойдет в гору, можно начинать закупать небольшие партии самых популярных товаров и хранить их на складе. Аренда небольшого склада площадью 20—40 кв. м в областных центрах Украины стоит 25—100 грн за квадратный метр в месяц.

Для чего нужны SEO и контекстная реклама

Чтобы магазин приносил прибыль, его необходимо продвигать в интернете. «На первом этапе поможет контекстная реклама, но позже, когда продажи начнут увеличиваться, нужно будет обращаться к фирмам, специализирующимся на интернет-маркетинге, продвижении и раскрутке сайтов. Повышение продаж и увеличение количества покупателей потребует ежемесячных вложений: от 800 грн за контекстную рекламу и 3000—5000 грн за SEO (продвижение сайта)», — рассказал владелец интернет-магазина Владимир Юхименко.

Ирина Хуртовая объяснила, что представляет собой контекстная реклама. Контекстные объявления бывают трех видов: спецразмещение, гарантированные и динамические показы. Например, человеку необходимо найти недорогие платья в Киеве. Набрав эти слова в строке интернет-поисковика, он получает целый список сайтов, реализующих такую продукцию. Спецразмещение — это три объявления в верхней части страницы, над результатами поиска. Гарантированные показы — это четыре ссылки на сайты, расположенные справа от результатов поиска. А динамические показы — это объявления, расположенные под гарантированными показами. Они появляются время от времени.

Владелец интернет-магазина платит за каждый клик, который привел пользователя с контекстного объявления к нему на сайт, компании-владельцу поисковой системы.

«В SEO входит составление списка запросов, отвечающих тематике магазина. Для этого берется система анализа Google, потому что 70% украинских интернет-пользователей используют именно этот поисковик. Далее идет анализ корректности заголовков и ключевых слов в описании продаваемых товаров на сайте. Также сюда входит оптимизация сайта под ключевые слова. То есть, когда пользователь вбивает эти слова в поисковик, тот выдает ему не просто ссылку на сайт интернет-магазина, а на конкретный его раздел с нужным товаром», — рассказала начальник отдела продаж студии Indigo Анна Потиюк.

Кроме этого, продвижение состоит из улучшения навигации по сайту и в анализе его содержания, которое должно быть максимально уникальным. Чем больше на вашем сайте уникальных текстов, тем чаще поисковики будут выдавать ссылку на ваш интернет-магазин. И, конечно же, к SEO-оптимизации относится продвижение вашего магазина на рейтинговых сайтах в той области, в которой он работает. На таких сайтах за деньги размещаются статьи со ссылками на ваш магазин. Благодаря всей этой кропотливой работе растет рейтинг интернет-магазина, а значит, количество посетителей и покупателей. В дальнейшем высокий уровень продаж требует постоянной SEO-поддержки в том или ином объеме.

На раскрутку интернет-магазина самостоятельно или с помощью SEO-специалистов в среднем уходит полгода. Как же узнать, что дело пошло? Приведем пример: за неделю в интернет-магазин зашло 1000 человек и 10—15 из них сделали покупки. По словам интернет-маркетологов, эти 1—1,5% покупателей от всех посетивших сайт и есть тот самый первый положительный результат. Если не предпринимать постоянных действий по дальнейшему продвижению магазина, то этот показатель в лучшем случае не изменится, а в худшем — быстро сойдет на нет. Если же цифры меньше 1—1,5%, это говорит о нерентабельности магазина и плохом его продвижении в интернете.

Выбираем хостинг и домен

Вместе с айтишником вам придется купить платный хостинг у соответствующей компании. Сделать это очень просто: вбиваете в поисковике «хостинг Украина» и выбираете любую из десятков фирм, предоставляющих такую услугу. Чтобы понять, в какой стране будет находиться сервер с вашим сайтом и насколько надежна компания, в которую вы хотите обратиться, то почитайте отзывы о владельцах хостинга в интернете. Стоит услуга хостинга от 240 до 1000 грн в год. Сумма зависит от того, какое количество услуг входит в нее, отечественный хостинг или зарубежный и т. п.

Кроме этого, интернет-магазину необходимо доменное имя — адрес вашего сайта в интернете. «Понятное дело, что название сайта в идеале должно хоть как-то отображать направленность вашего магазина. Лучше всего покупать домены так называемого верхнего уровня — com, info, net. Их легче запомнить потенциальному покупателю, да и продвигать такой сайт и его продукцию в интернете будет легче. Домен ua могут купить только владельцы официально зарегистрированных торговых марок. Покупка домена обойдется от 40 до 100 грн. Приобрести его можно у той же компании, что и предоставляет хостинг», — рассказала Ирина Хуртовая, менеджер по продвижению сайтов компании «Сальвадор групп».

И общий совет: лучше не рисковать, пытаясь создать сайт и озадачиться вопросами хостинга и домена самостоятельно. По мнению Владимира Юхименко, у новичка нет необходимого количества знаний для грамотного создания и продвижения сайта. И даже если он начнет учиться, то на это уйдет не менее полугода, и все равно он не сравнится по опыту и уровню умений с профессионалом. Да, разработка рабочего сайта «под ключ» силами специалистов в этой области обойдется вам в 6500—8000 грн плюс стоимость хостинга и домена, но зато вы будете уверены в результате.

Личный опыт

«Мой интернет-магазин появился три года назад, но продавать одежду я начал намного раньше. У меня было свое ателье по пошиву. Сначала мы выполняли частные заказы, потом открыли небольшой магазин. Но после кризиса бизнес стал нерентабельным, и мы закрылись. Но товар остался, а у меня появилась идея организовать интернет-магазин. Плюс я решил реализовывать одежду других производителей. Сайт мне создавали и раскручивали SEO-специалисты. Уже через полгода после его появления я получил первый положительный результат: у нас в день делали покупки 5—6 человек на 700—800 грн каждый. В месяц я имел 23—24 тыс. грн чистого дохода. Тогда в магазине работал я и моя подчиненная, которая принимала заказы от покупателей и занималась отправкой товара через курьерскую службу. Сейчас мой доход в месяц на 40% больше первоначального», — говорит Владимир Юхименко.

Как открыть интернет магазин в Украине: пошаговый путеводитель

Узнайте, как правильно создать прибыльный интернет магазин товаров практически бесплатно и что для этого нужно.

Сейчас самое время открывать свое дело. Во-первых, в условиях кризиса лучше надеяться только на себя. Во-вторых, вам и членам вашей семьи гарантировано трудоустройство — не надо переживать по поводу, сократят — не сократят, урежут зарплату или не урежут. И, в-третьих, открыть свое дело в этом году обойдется дешевле, чем в прошлом.

К примеру, с каждым днем дешевеет аренда помещений. Конечно, у каждой медали есть две стороны. И, организовывая свой бизнес, нужно быть готовым к трудностям и рискам.

Что бы хотели покупать в магазине украинцы?

Андрей Мазур, журналист: Я столкнулся с тем, что в интернете очень мало предлагают товаров для животных, небольшой выбор кормов. Вот эту нишу можно попытаться заполнить.
Игорь Рац, постоянный покупатель интернет-магазинов: Чего действительно не хватает на виртуальных прилавках, так это предметов, связанных с какими-то хобби, увлечениями. Например, с рыбалкой или коллекционированием.
Оксана Гончарук, менеджер по продажам: Мне кажется, нужно торговать чем-то уж очень эксклюзивным, например, дорогими ювелирными изделиями, украшениями. Сегодня это актуально из-за растущей инфляции: люди стремятся тратить, но не копить, вкладывать деньги в вечные ценности.
Виктор, менеджер интернет-магазина: Ближайшее будущее интернет-магазинов — это продукты питания и алкоголь. Например, многим просто лень несколько часов своего выходного дня тратить на поход в супермаркет. А по интернету, не выходя из дома, заказал товар, тебе его доставили — все просто и удобно. Правда, в интернете не поторгуешь пирожками или любым другим скоропортящимся товаром. Я бы покупал здесь консервы, замороженные овощи, сырокопченую колбасу, кофе, чай, сигареты, спиртное.
Анастасия Ефименко, журналист: Если открывать интернет-магазин, то продавать там что-то «супер-пупер-эксклюзивное». Например, недавно мой знакомый с ног сбился — искал розовые велоперчатки для своей девушки: нашел их только в интернет-магазине.
Валентина Куликова, частный предприниматель: Я бы покупала в интернет-магазине какие-то интересные подарки. Да, сейчас много подобных виртуальных магазинчиков. Но большинство из них торгует какой-то чепухой — не особо смешной и абсолютно непрактичной. Не хватает действительно эксклюзивных вещиц, сделанных с душой и желательно не растиражированных. Как вариант — можно было бы варить мыло и продавать его: технология проста (в интернете можно найти), незатратна, с помощью детских пасок и добавления трав можно было бы сделать хорошее мыло и продавать его дешевле, чем в разных мыльных лавках. Я бы такое покупала.

Открываем интернет-магазин

Схема организации интернет-магазина, по сути, одна, вне зависимости от того, чем вы будете торговать. Вот ее мы и опишем. А в пример приведем книжную интернет-лавку, так как именно торговля книгами заняла в нашем рейтинге первое место (см. ниже).

Регистрация

Вы собираетесь получать прибыль от своей интернет-торговли, поэтому придется зарегистрироваться как частный предприниматель, что подразумевает уплату единого налога ежемесячно. Выбрать лучшие условия РКО можно здесь.
Совет в тему: если хотите торговать книгами, можно зайти на сайт www.alib.ru, зарегистрироваться там как продавец книг и торговать приобретенными по своим каналам книгами и по своим ценам со всем миром, не открывая свой собственный интернет-магазин.

Конкуренция и спрос

На сайтах https://adwords.google.com/select/KeywordTool и http://wordstat.yandex.ru можно проанализировать, какое количество людей и из каких регионов ежемесячно ищут в интернете товар определенной тематики.
Совет в тему: Валерий Журавский, директор интернет-магазина электроники itkm.com.ua: «Проанализировать нишу можно самостоятельно. Введите в поисковик название группы товара. Если на трех страницах вы насчитаете 20 интернет-магазинов, можете считать, что ниша уже занята. Нечистые на руку конкуренты иногда могут вредить, организовывая ложные заказы и отправляя вашего курьера «в закрома Родины». Полностью застраховать себя в этом случае нельзя. Но можно завести «черный список», где собирать контакты по ложным вызовам и повторно их не обслуживать».

Разработка сайта для интернет магазина

Искать разработчиков можно на сайтах типа www.rozetka.ua или www.mobicon.ua (информацию о себе они обычно размещают внизу главной страницы). К специалистам вы должны будете прийти с продуманным техзаданием. Они могут предложить вам два пути: использовать готовые программы и создать сайт «под ключ». В первом случае на разработку потребуется пару недель, за 1000—2500 грн. вы получите рабочую систему, в которой будут включены все необходимые функции. Но ваш сайт будет шаблонным, ограниченным в решениях, что не позволит особо выделиться среди конкурентов.
Во втором случае вы получите продукт, «заточенный» именно под ваши нужды. Правда, такой сайт может обойтись уже в сумму от 5000 грн. до 20 000 грн. (в регионах на 20—30% дешевле).
Нужно будет также завести доменное имя. Стоимость этой процедуры — 50—100 грн. в год, и зависит она от доменной зоны. Например, в зоне .com — 50 грн., com.ua — 75 грн. В зоне .ua дают место только зарегистрированным торговым маркам, и стоит сама регистрация дорого, поэтому на начальном этапе стремиться туда не рекомендуем.
Технически вам будет достаточно одного обычного компьютера с подключенным интернетом, выделенным интернет-каналом, который позволит получать заказы в режиме онлайн и осуществлять поддержку клиентов через web. Разумеется, придется провести рейтинг провайдеров, предоставляющих услуги в вашем районе, и выбрать самый выгодный безлимитный пакет. В среднем по Киеву это выливается в 130—140 грн. и неограниченное пользование услугами сети.
Также вам нужно будет заботиться о размещении информации о вашем сайте в интернете, о т.н. хостинге. Деньги это небольшие — около 150 грн. в год. Если сайт станет популярнее, сумма может вырасти до 1500 грн.

Реклама и продвижение интернет-магазина

Есть такое понятие, как оптимизация сайта — то есть его постоянное совершенствование в процессе жизнедеятельности, возможности которого заложены уже при создании. Так же, как и стоимость этой услуги. Тогда информацию о вашем магазине будут выдавать все поисковые страницы и системы. Есть реклама контекстная, которая подразумевает поиск объекта по ключевым словам «купить в интернет-магазине», по названию товара. За это нужно будет заплатить 100—150 грн.
Банерная реклама — самая эффективная и дорогая (от 800 грн.). Ее цена зависит от количества показов в неделю, от места на страничке. В этом случае на поисковых сайтах ваша реклама будет выделена в отдельный блок, цветом и т.д. Информацию о себе следует разместить минимум на основных профильных порталах (www.bizbooks.com.ua, http://kniga.biz.ua, www.bambook.com, www.petrovka.ru).
Можно также снабдить своего курьера рекламными визитными карточками (около 200 грн. за 1 тыс. экз.) с перечнем услуг и преимуществами своего магазина, которыми он будет сопровождать доставленный товар.

Собственный сайт — надежный источник дохода! Поэтому советуем почитать и узнать, как можно заработать с помощью сайта — Пять способов заработка на интернет-сайте

Товар в интернет-магазине

Поначалу придется сыграть на цене (она может быть ниже, чем у конкурентов, на 10—20%).
В подборе ассортимента важно сыграть на «микромонополии» уникальных торговых предложений и на новинках рынка: если вы предлагаете то, что человеку действительно нужно, то цена вопроса уходит на второй план. Каждый товар должен обязательно содержать:

  • фото
  • краткое содержание
  • издательство, сайт издателя (производителя товара)
  • код товара для заказа

Что греха таить, к товарам «из интернета» многие все еще относятся с опаской. Поэтому вы должны оперировать сертификатом качества и соответствия. Как правило, товары на всех официальных складах сертифицированы. Если же вы решили товар ввозить самостоятельно, сертификация станет вашей проблемой. О тех товарах, которые подлежат обязательной сертификации, можно узнать из Приказа Госпотребстандарта Украины от 1 февраля 2005 года, №28. Более подробно о сертификации товаров можно узнать в УкрСЕПРО, позвонив по телефону +38 (063) 609-63-20.

Советуем посмотреть: Интернет-магазин в Украине: чего хочет покупатель?

Сегодня в Украине с книгоиздательством туго, поэтому выгодно налаживать поставку книг из России: из Москвы, Санкт-Петербурга. Покупать их на книжных рынках, в супермаркетах, наладить контакты непосредственно с издательствами. Можно возить самому, можно «завести» ответственное лицо на месте и передавать товар железной дорогой, можно наладить контакты со здешними поставщиками. Есть большая вероятность, что они выйдут на вас со своими предложениями, как только вы появитесь в электронной торговой сети.

Штат интернет-магазина

Минимально в штате вашего магазина может быть один человек, как говорится, и швец, и жнец: администратор, менеджер, оператор, курьер в одном лице. Но с ростом покупательской активности эти функции придется разделить. По крайней мере, курьером-двумя советуем обзавестись сразу. Причем не обязательно брать поначалу его на ставку (1 тыс. грн. + %): среди студентов достаточно быстрых ребят, желающих подработать по 10 грн. за заказ.
Если вы решитесь на доставку в регионы, то придется воспользоваться услугами курьерской доставки или транспортных компаний (оплата за счет покупателя и составляет около 20—40 грн. с некрупногабаритного товара).
Советы в тему: берите у курьера в залог документы. На практике было немало случаев, когда курьеры с товаром выезжали «на заказ», с которого просто не возвращались.

Веб-клиенты

Сделайте подписку на новости магазина, новинки, фиксируйте и сохраняйте базу электронных адресов. Рассылки клиентам делайте регулярно, чтобы о вас не забыли, но и делайте не столь часто, чтобы вас не стали называть спамерами, например 1—2 раза в неделю.

Контролируйте заказы клиента! Если ваш клиент зарегистрировался в интернет-магазине — проверьте его заказы — если он делает их регулярно (каждую неделю или месяц) а потом перестал, исчез — может быть, следует напомнить о себе и проанализировать свою работу: может, есть проблемы с качеством обслуживания, может, клиент столкнулся с проблемой оформления заказа, не нашел изделие на сайте, и т.п. В конце концов привлекайте клиента бонусами, например бесплатной доставкой.
Совет в тему: Денис Судилковский, арт-директор интернет-агентства веб-коммуникаций Wizardy: «Общайтесь со своими клиентами в профессиональных интернет-сообществах и на форумах. Если таковые отсутствуют, создайте их сами. Сохраняйте регистрационную информацию клиентов. Что это даст вам? Скоро день рождения клиента — можно отправить ему поздравительное письмо с предложением купить у вас товар со скидкой ко дню рождения».

Во что обойдется книжный интернет-магазин

Закупаем для начала 250 экземпляров книг разной тематики и разной стоимости. 50 экземпляров берем за 10 грн., еще 50 — за 20 грн., 100 экз. — за 50 грн. и 50 экз. — за 200 грн. На самых дешевых книгах можно «накрутить» 50%, на дорогих — все 100%.

Расходы на старте:

  • Регистрация 50 грн.
  • Разработка сайта 2000 грн.
  • Покупка доменного имени 100 грн.
  • Реклама и продвижение 1000 грн.
  • Закупка товара 16 500 грн.
  • Итого: 19 650 грн.
  • Хостинг и поддержка сайта 300 грн.
  • Транспортные расходы 200 грн.
  • Мобильная связь 50 грн.
  • Оплата интернета 150 грн.
  • Реклама 100 грн.
  • Единый налог 200 грн.
  • Итого: 1000 грн.

Считаем доходы
В среднем в месяц реально продавать около 40 книг. Предположим, что из них 10 шт. — по 200 грн., 20 шт. — по 50 грн., 10 шт. — по 20 грн. Плюсуем выручку с «накруткой»:

Считаем ежемесячную прибыль
Доход 6300 грн. — ежемесячные расходы 1000 грн. = 5300 грн.
Выходим в ноль
Расходы на старте 19 650 грн. делим на ежемесячную прибыль 5300 грн. = приблизительно 4 месяца

ТОП-10 самых ходовых товаров в Интернете

Чтобы понять, какие товары размещать «на полках» своей виртуальной торговой точки и при этом не прогореть, мы попросили наших экспертов оценить перспективность продажи в интернете определенных товаров по 5-балльной шкале.
Наши эксперты

  1. Александр Жолудь, аналитик Международного центра перспективных исследований.
  2. Валентин Безрукий, директор Центра независимых потребительских экспертиз «ТЕСТ».
  3. Елена Свирбий, заместитель директора отдела маркетинга и рекламы.
  4. Денис Судилковский, арт-директор интернет-агентства веб-коммуникаций Wizardy.
  5. Сергей Марищук, исполнительный директор интернет-аукциона компании «Аукро Украина».

А.Ж.: «Главный козырь — удобство и более низкая цена. Но сейчас многие скачивают книги из Интернета». — 4 б.
В.Б.: «Цена, классификаторы, доставка на дом будут привлекать покупателей. Но нужно налаживать контакты с российскими издательствами». — 4 б.
Е.С.: «Сравнивая цены на книги в России и здесь, я понимаю, что накрутка составляет больше 100%. Значит, можно продавать книги в интернет-магазинах дешевле, чем на книжных рынках, и при этом оставаться в «наваре». — 5 б.
Д.С.: «В регионах — книжный дефицит. Вот где можно развернуться». — 5 б.
С.М.: «В интернет-магазинах маловато подарочных изданий, здесь их можно продавать гораздо дешевле, чем на рынке». — 4 б.
Итого: 22 б.

Товары из секс-шопа

А.Ж.: «Анонимность». — 5 б.
В.Б.: «Анонимность». — 5 б.
Е.С.: «Аудитория, пользующаяся такими услугами, — активные интернет-пользователи, поэтому клиенты будут. Но на ажиотаж не стоит рассчитывать: товар не пользуется у украинцев большим спросом». — 4 б.
Д.С.: «Анонимность». — 5 б.
С.М.: «Сегодня людям не до этого. Кроме того, большинство секс-товаров привязаны к доллару — есть валютные риски». — 2 б.
Итого: 21 б.

Сувениры, игрушки, подарки

А.Ж.: «Хорошие подарки не так легко найти, а в интернете часто предлагают эксклюзивные вещи. Но конкуренция в этом сегменте сильная». — 4 б.
В.Б.: «Это бизнес от праздника к празднику». — 2 б.
Е.С.: «На поиск таких товаров в реальности тратится много времени, поэтому такие интернет-магазины привлекательны для покупателя. И я бы не сказала, что в этом сегменте жесткая конкуренция». — 5 б.
Д.С.: «Дни рождения, круглые даты всегда заведут в такой магазин покупателя. А на изделиях собственного изготовления можно накручивать до 300%». — 5 б.
С.М.: «Если открывать такой магазин, то торговать вещами недорогими — во время кризиса именно они будут пользоваться спросом». — 4 б.
Итого: 20 б.

Товары для животных

А.Ж.: «Самый ходовой товар — корм и наполнитель — есть в любом супермаркете, но часто их забывают купить. Интернет-магазин может выручить». — 3 б.
В.Б.: «Нередко спецмагазина для животных не сыщешь возле дома. Зато интернет — всегда под рукой. Но товар не первой необходимости». — 4 б.
Е.С.: «Люди почти всегда берут про запас корм, песок, а в интернет-магазинах доставят эти «мешки» бесплатно». — 5 б.
Д.С.: «Такой товар с большим сроком годности, поэтому не беда, если поначалу не будет покупателей». — 5 б.
С.М.: «Люди сегодня стали экономить: животных кормят субпродуктами и в туалет им кладут обыкновенный песок». — 2 б.
Итого: 19 б.

Крупная бытовая техника

А.Ж.: «В интернете такой товар продают гораздо дешевле, а покупатель всегда будет идти на скидки. Но много конкурентов». — 4 б.
В.Б.: «Чем крупнее товар, тем крупнее скидки. Правда, из-за доллара большие скидки могут не получиться». — 4 б.
Е.С.: «Холодильники, стиралки — предметы первой необходимости, то, что люди будут всегда покупать». — 5 б.
Д.С.: «Конкуренции не выдержать». — 2 б.
С.М.: «Сейчас основной критерий выбора — цена. Но немногие магазины могут в данное время позволить политику демпинга». — 2 б.
Итого: 18 б.

Компьютеры и сопутствующие товары

А.Ж.: «Сборка компьютеров — это заработок, да и многие стали работать удаленно на дому. Поэтому компьютеры всегда будут покупать. Но есть валютные риски». — 4 б.
В.Б.: «Спрос приличный. Здесь можно работать на оборотах, но заработки будут не такие большие, как раньше, из-за доллара». — 4 б.
Е.С.: «Такую технику люди покупают не так часто, а корпоративные закупки сейчас «подвисли» — компании урезают бюджеты на оргтехнику». — 4 б.
Д.С.: «Чтобы конкурировать в этой сфере, нужно быть очень «продвинутым». Этот бизнес не для всех». — 3 б.
С.М.: «См. п. «Бытовая техника» и «Мелкая электроника». — 2 б.
Итого: 17 б.

Мелкая бытовая техника (мобилки, фотоаппараты, плееры)

А.Ж.: «Это ходовой товар. Но есть валютные риски». — 4 б.
В.Б.: «Дорогие модели покупают не так часто, а вот родителям и детям берут подешевле, но на них особо не «наваришь». — 3 б.
Е.С.: «Это покупают и для подарков, и для себя. А в интернете можно найти гораздо дешевле». — 5 б.
Д.С.: «Интернет-рынок слишком насыщен такими товарами». — 2 б.
С.М.: «См. п. «Крупная бытовая техника». — 2 б.
Итого: 16 б.

Косметика и парфюмерия

А.Ж.: «Здесь нужно попробовать, понюхать. Велик риск того, что человек отправится изучать ассортимент в реальном магазине да там и купит парфюм». — 2 б.
В.Б.: «Ограниченный круг покупателей». — 3 б.
Е.С.: «Много достойных конкурентов». — 2 б.
Д.С.: «Сейчас многие привыкли покупать такой товар по интернету. Схема уже отработана: идешь в магазин, знакомишься с ароматом, а потом покупаешь в инете на 20% дешевле. Главное — держать руку на пульсе и обновлять ассортимент модными новинками». — 5 б.
С.М.: «Люди уже оценили, что это удобно, выгодно. Но много конкурентов». — 3 б.
Итого: 15 б.

Товары для хобби и коллекционирования

А.Ж.: «Неохваченная ниша, но это товар не первой необходимости». — 4 б.
В.Б.: «У коллекционеров свои «тусовки», в которых они предпочитают покупать что-то «из рук в руки». — 1 б.
Е.С.: «Держать в реале такие магазины невыгодно. А вот в интернете — вполне. Но товар не первой необходимости». — 4 б.
Д.С.: «Увлеченные люди — особая категория, они будут использовать любые средства, чтобы заполучить нужную им вещь. И, конечно, интернет». — 4 б.
С.М.: «Ниша не заполнена. Но такие товары, как правило, не из дешевых, поэтому спрос будет низкий». — 2 б.
Итого: 14 б.

Мебель и предметы интерьера

А.Ж.: «Это товар дорогой, покупается на года, а по картинке трудно убедиться в его качестве». — 2 б.
В.Б.: «Сейчас из-за кризиса не до новых диванов и шкафов». — 2 б.
Е.С.: «Ниша не заполнена, но здесь нужно искать хорошего поставщика в пределах страны». — 4 б.
Д.С.: «Эта ниша у нас практически не заполнена. Но нужна демонстративная комната». — 4 б.
М.С.: «На мебели можно хорошо «наваривать», но сейчас спрос на нее упал». — 1 б.
Итого: 13 б.

Товары для отдыха и туризма

А.Ж.: «Сложно искать поставщиков, а чистый Китай уже мало кого интересует». — 2 б.
В.Б.: «Торговля зависит от сезона, много конкурентов». — 2 б.
Е.С.: «Сегодня все больше людей будут отдыхать в пригороде. На этом можно сыграть». — 4 б.
Д.С.: «Ниша не заполнена, но здесь много импорта — есть валютные риски». — 3 б.
М.С.: «Обычные отдыхающие будут стараться использовать подручные средства, а энтузиастов не так уж много». — 1 б.

Как открыть интернет магазин и не прогореть

Эксперты рассказали, чем сейчас выгодно торговать в сети и на что нужно обратить внимание, чтобы не растерять покупателей

Рынок украинской электронной коммерции понемногу начинает оживать после падения на волне кризиса 2014 г. В последнее время почти все его сегменты показывают рост. UBR.ua расспросил экспертов, какие ниши сейчас наиболее востребованы и на что нужно обратить внимание тем, кто мечтает зарабатывать на Интернет-торговле.

Как открыть интернет магазин? – Договориться с налоговой

Большая часть рынка украинского e-commerce работает через СПД 2-й или 3-й группы. Для Киева средняя цена за регистрацию ФОП составляет 750 грн. За эти деньги вас проконсультируют, оформят все необходимые документы. Если вы планируете работать только с частными покупателями, то лучше выбирать 1-ю или 2-ю группу единого налога.

  • 1-я группа используется крайне редко: можно оказывать только бытовые услуги, иметь оборот не более 150 тыс. грн. / год.
  • 2-я группа подходит всем, чья выручка не превышает 1 млн. грн. / год, но они могут оказывать услуги юридическим лицам.
  • 3-я группа плетельщиков единого налога идеально подходит предпринимателям, предоставляющим услуги для юридических лиц и имеющим оборот не больше, чем 3 млн. грн. / год.
  • Решив открыть интернет магазин, вы должны будете ежемесячно оплачивать ставку единого налога. На протяжении 2016 г. действуют следующие ставки налога: для «единщиков» первой группы — до 137,80 грн., второй — до 275,60 грн.

Онлайн можно торговать, а можно предлагать услуги. В первом случае недостаточно просто купить что-то подешевле, а потом продать подороже. Есть свои тонкости.

«Интернет магазины крайне зависимы от спроса, который может меняться в связи с экономическими, политическими, просто человеческими факторами. Следовательно, такие модели не могут быть долгосрочными, они рано или поздно затухают. Чтобы четко занять свою нишу, необходимо придумать что-то свое: уникальное, интересное», — отметил, беседуя с UBR.ua, ведущий маркетолог City.com Алексей Тихонов.

Что касается услуг, то здесь всегда будет действовать правило: клиент готов даже переплатить, если поймет, что услугу ему предоставят качественно.

Открытие интернет магазина одежды, доставки еды…

Еще в 2014 г. на конференции ООН по торговле и развитию Украина заняла 58-е место среди 130 стран по наличию условий для роста e-commerce. При расчете рейтинга учитывались показатели использования интернета, уровень безопасности, распространение кредитных карт, качество почтовых служб.

«Наше государство является одним из самых крупных потребительских рынков в Центральной и Восточной Европе. Он находится на этапе становления, имеет огромный потенциал для роста», — считает экономический эксперт Вячеслав Лысенко.

Тем не менее, многие ниши уже заняты крупными игроками, с которыми начинающему бизнесмену конкурировать будет очень сложно. Поэтому к выбору товара или услуг, которые вы планируете предлагать, нужно подходить с осторожностью, максимально взвесить все «за» и «против».

«На мой взгляд, самое динамичное развитие будут показывать сегменты массового спроса — одежда, продукты питания. Кроме того, перспективны проекты, работающие в узкоспециализированных сегментах», — отметил UBR.ua руководитель Unitrade Express Денис Кубрак.

По словам Алексея Тихонова, наиболее востребованными сейчас являются проекты по доставке еды, социальные проекты, площадки по реализации детских товаров, образовательные курсы.

«Другие ниши уже давно поделены крупными компаниями. У нас немаловажным критерием при выборе является цена. Крупный игрок может получить меньшую закупочную цену и, следовательно, выставить более привлекательные прайсы для покупателей», — подчеркнул Алексей Тихонов.

Размышляете над идеей открыть свой интернет магазин? – Не забывайте: товар можно закупать как у отечественных поставщиков, так и за границей, или, скажем, реализовать продукцию собственного производства. Так, к примеру, много HandMade проектов из Украины вполне успешно продают на американских площадках, доставляя их даже в Африку и Азию.

Глобализация дает неограниченные возможности. Интернет предоставляет возможность легко найти оптовых поставщиков. А если вы не обладаете достаточными средствами, на первых порах можно работать по системе дропшиппинга (при такой схеме сотрудничества поставщик напрямую посылает товар конечному покупателю, при этом указывает контакты дропшиппера, то есть вашего магазина). Тогда заработок будет меньше, но вам не придется вкладывать деньги в товар.

Стоит понимать, что даже при создании оффлайн бизнеса необходимо обязательно делать его онлайн представительство. Следует заранее продумать и выстроить логическую цепочку общения клиента с компанией.

Ведь не лишним будет создание клиентской базы, для чего потребуются контакты и личные данные потенциальных покупателей, которым в дальнейшем вы сможете напоминать о выгодных предложениях и акциях.

«Бизнес должен быть построен по принципу инкубатора: постоянных клиентов нужно «выращивать». Только тогда компания будет расти», — отметил Алексей Тихонов.

Реклама или как успешно открыть интернет магазин

Не стоит забывать и об удобстве пользования сайтом с помощью мобильных устройств, так как именно через них украинцы все чаще совершают свои интернет-приобретения. По данным «Google Україна», в 2014 г. 70% клиентов делали покупки со стационарных компьютеров, что на 9% меньше, чем годом ранее. 63% отовариваются через ноутбуки, 18% — со смартфонов и 13% — с планшетов.

При этом чтобы люди о вас узнали, нужна реклама. Инструменты продвижения зависят от специфики проекта. На нашем рынке хорошо работают те методы коммуникации, которые четко направлены на «свою» целевую аудиторию. Это может быть как контекстная реклама, SEO, SMM, так и любой другой вид интернет-рекламы, позволяющий определить потребности, интересы потенциальных клиентов. Такой подход помогает быстро рассказать о проекте и обеспечить ему клиентов уже на старте.

«Но всем начинающим е-commerce бизнесменам я бы посоветовал самим детально изучить инструменты, чтобы не тратить деньги на рекламистов. Наш рынок переполнен «профессиональными» агентствами, часто даже с хорошей репутацией, которые с большим удовольствием «освоят» любой бюджет без малейшего эффекта. А для начинающих проектов это может оказаться равнозначным разорению. Также надо активно работать с персонализацией — не стрелять из пушки по воробьям, а к каждому клиенту подходить индивидуально», — подметил Денис Кубрак.

Как дойти до Китая, решив открыть интернет магазин

Многие украинские предприниматели создают онлайн-площадки по продаже китайских товаров и задумываются об экспорте нашей продукции в Поднебесную через электронные каналы. Здесь следует учитывать отличия между нашими странами:

  • Магазины приложений. Одна из главных отличительных особенностей тамошнего мобайла — наличие порядка 60 магазинов приложений, которые образовались по причине полного запрета Play Market от Google. Большое их количество с широким выбором приложений формирует «воронку потребления», поскольку есть возможность сравнивать, выбирать.
  • Способы оплаты. Важный фактор для развития e-commercе — ускоренная оплата. Жители Поднебесной давно привыкли к оплате с помощью электронных кошельков или платежных систем, которые упрощают и ускоряют процесс покупок в сети. Популярными являются системы Alipay, Union Pay (местные аналоги Visa и MasterCard), а проникновение кредиток остается на достаточно низком уровне. Мы же продолжаем платить кредитными картами или наличными, даже если осуществили заказ через интернет, поскольку многие пользователи опасаются за безопасность личных данных, конфиденциальность. Такой формат даже не является «чистым» e-commerce, поскольку человек откладывает оплату, транзакция не проходит онлайн. Даже метро КНР отличается доступностью сети 4G LTE, которая позволяет сделать заказ, провести оплату через смартфон несколькими кликами. Украина этим похвалиться пока не может. Для подтверждения платежа придется вручную вбить номер карты, получить СМС, которая не дойдет под землей. Все это усложняет покупку.
  • Доступность смартфонов. На данный момент на китайском рынке присутствует порядка 100 брендов, предлагающих аппараты по невысоким ценам. Как правило – устройства на базе Android. Высокое проникновение смартфонов с большими экранами, разрешением, качественным железом в Китае позволяет азиатским разработчикам приложений увеличить аудиторию, больше зарабатывать и делать более качественный продукт.
  • Скорость интернета. Низкая скорость «украинского» интернета, слабые гаджеты сильно ограничивают возможности и развитие рынка. Все это является основными драйверами роста сети, увеличения пользовательской аудитории не только в Китае, но и в мире.

У компаний, решивших начать сбыт своей продукции в Китае через электронные каналы, есть три основных стратегии.

Можно открыть свой магазин на одной из существующих платформ, например, на платформе Alibaba. Хотя это и является простым решением, оно сопряжено с затратами на комиссию.

На Alibaba такая комиссия составляет 15% от стоимости каждой сделки. К этому добавляется стоимость установки, которая взимается при открытии магазина. Платформа предоставляет веб-пространство, предлагает собственную систему оплаты Alipay, значительно облегчающую процесс обработки платежа. Однако, поскольку дизайн сайта определяется оператором платформы, у предприятия нет возможности активно развивать свой бренд.

Схожая ситуация складывается при продажах через посредника. Тогда предприятие-производитель выдает разрешение на реализацию его продукции солидной китайской компании, которая предлагает её в своём интернет магазине. При этом посредник получает провизию от продаж. При выборе данного варианта развитие с продвижением собственного бренда в Китае вряд ли возможно.

«Этих недостатков можно избежать, если украинские предприятия, предлагающие дополняющую друг друга продукцию, создадут общий портал для продаж через интернет «сделанных в Украине» продуктов. Открыть собственный интернет магазин в Китае считается самым выгодным решением», — отметил Вячеслав Лысенко.

Вместе с этим нужно понимать, что этот вариант связан со значительными затратами, но производитель сохраняет при этом полный контроль над дизайном, содержанием сайта, может активно развивать свой бренд.

Для новичков сферы электронной коммерции целесообразно применение двойной стратегии: стандартные продукты с высокими объемами продаж, более низкой стоимостью выставляются на крупном интернет-портале, а полный ассортимент, включая дорогостоящие продукты премиум-класса, представляются в собственном интернет магазине.

Нужно открыть интернет магазин? – Изначально разрабатывайте его под мобильную коммерцию: продажи через карманные устройства плюс планшеты в Китае развиваются очень высокими темпами. Также индустриальные товары реализуются всё в больших объёмах через мобильные устройства.

«Поскольку поисковые машины КНР все чаще определяют страницы, не имеющие мобильной версии, многие предприятия даже придерживаются девиза «mobile first!». Иностранные компании, пренебрегающие мобильной коммерцией, могут быстро оказаться в Китае на втором плане», — отметил в беседе с UBR.ua Вячеслав Лысенко.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, Google+, Facebook, Instagram.

Еще по теме:

  • Покупка гаража возврат ндфл Можно ли получить имущественный вычет при продаже гаража? Налоговый вычет при покупке гаража не полагается, потому что гараж не относится к объектам недвижимости. Вычет предоставляется, только в тех случаях, когда несли расходы на […]
  • Потерпевший в дтп без прав Последствия ДТП без прав Управление транспортным средством без водительского удостоверения запрещено, за исключением ряда случаев, предусмотренных законодательством. Вождение без прав может стать причиной крупного штрафа. Однако еще […]
  • Договор ипотеки томск Договор ипотеки томск Уважаемые граждане! Сообщаем о том, что прием документов для участия в программе «Социальная ипотека» продлен до 15 декабря 2016 года. Консультации и прием документов осуществляются управлением молодежной политики […]
  • Что и когда сдавать ооо на усн доходы Особенности применения УСН в 2018 году Смотрите также: Упрощенная система налогообложения неслучайно популярна среди начинающих бизнесменов. Не отказываются от нее и опытные владельцы ООО, если оборот позволяет. Название «упрощенка» […]
  • Параграфе 3 главы 30 гк рф Глава 30. Купля-продажа Комм. Розенберг М.Г. 1. Договор купли - продажи — один из наиболее распространенных видов договора в хозяйственном обороте. Семь видов этого договора урегулированы в §2-8 настоящей главы ГК. Учтены особенности […]
  • Онлайн кредит под залог квартиры Кредиты под залог онлайн Список банков и кредитных организаций, у которых можно оформить кредит под залог в режиме онлайн. МОГО Украина Получите деньги под залог вашего авто за 30 минут 200 000 грн. на любые цели Без справок и […]
  • Государственная дума декларации о доходах Сведения о доходах и имуществе кандидатов Примечание В соответствии с приложением к Федеральному закону от 22 февраля 2014 года № 20-ФЗ «О выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации» кандидаты в […]
  • Трудовой кодекс отпуск по беременности и родам Статья 255. Отпуска по беременности и родам Информация об изменениях: Федеральным законом от 30 июня 2006 г. N 90-ФЗ в статью 255 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу по истечении 90 дней после дня официального […]