Претензия в банк о возврате комиссии за обслуживание счета

Образец претензии о возврате комиссии за обслуживание ссудного счета

Образец претензии банку

Этот образец претензии банку размещен как дополнение к статье «Как вернуть незаконную комиссию банка»

Данный образец взят с одного из дружественных форумов. Автор, к сожалению, неизвестен.

Важно помнить, что правильное изложение своей позиции в претензии с большой долей вероятности позволит быстро восстановить нарушенные права и избежать долгих судебных разбирательств.

Поэтому собираясь отстаивать свои права лучше обратиться к квалифицированным специалистам, которые помогут определить — как лучше изложить свою позицию.

Для получения консультаций Вы также можете воспользоваться нашей услугой дистанционного консалтинга.

Претензия в банк о возврате комиссии за обслуживание счета

Управляющему ЗАО «Банк»
От: ____________________________ (ФИО)
проживающей по адресу: _______________
______________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
о возврате уплаченной ранее комиссии за ведение ссудного счета

«____» ______ г. я заключила с Вашим банком Договор на предоставление кредита на покупку автомобиля (марка, модель) на сумму ____________(Сумма прописью) рублей, сроком 60 месяцев. Действующая по договору процентная ставка 14% годовых.

По условиям Договора Банк после подписания Договора открывает на мое имя счет по учету средств предоставленного кредита. На этом счете отражается остаток суммы кредита, подлежащей возврату по настоящему договору. Сумма комиссии за ведение ссудного счета составила ____________(Сумма прописью) рублей ежемесячно.

Согласно ст. 168 Гражданского кодекса РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иным правовым актам, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

В силу ст. 180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

В соответствии со ст. 16 закона РФ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Порядок предоставления кредита регламентирован Положением Центрального банка РФ, утвержденным 31.08.1998 г. «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)». Однако данное положение не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита.

Из п. 2 ст. 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.

Положением «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ», утвержденным Центральным банком РФ 05.12.2002 г., предусмотрены действия, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), в частности, открытие и ведение ссудного счета.

Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам, является способом бухгалтерского учета денежных средств, и не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании п. 14 ст. 4 Федерального Закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», в соответствии с которым Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и отчетности для банковской системы РФ.

Из указанных выше положений следует, что открытый ссудный счет служит для отражения задолженности заемщика банку по выданному кредиту и является способом бухгалтерского учета денежных средств, но не является банковским счетом по смыслу главы 45 Гражданского кодекса РФ.

Таким образом, к ссудным счетам не могут применяться закрепленные в Гражданском кодексе РФ правила, относящиеся к договору банковского счета. А обслуживание ссудного счета не может быть квалифицировано как самостоятельная услуга и соответственно не должна дополнительно оплачиваться.

Поскольку выдача кредита – действие, направленное на исполнение обязанностей банка в рамках кредитного договора, ведение ссудного счета является также обязанностью банка, но не перед заемщиком, а перед Банком России, которая возникает в силу закона. Платная услуга по ведению ссудного счета и комиссия за выдачу кредита является услугой навязанной, что недопустимо в соответствии с требованиями ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Из всего вышеизложенного следует, что правовые основания для удержания Банком оплаченной мной по кредитному договору суммы за обслуживание ссудного счета отсутствуют и данная сумма в размере ____________(Сумма прописью) рублей (Ежемесячный платеж х Кол-во месяцев. = Общая сумма уплаченной комиссии) подлежит возврату.

Прошу Вас в течение 10 дней со дня получения настоящей претензии вернуть мне сумму в размере ____________(Сумма прописью) рублей.
Если мое законное требование не будет удовлетворено, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с исковым заявлением в суд.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно.

Вы взяли в банке автокредит на несколько лет. По договору Вам вменено в обязанность ежемесячно выплачивать сумму долга, проценты и. комиссию за ведение ссудного счета.

Внимание! Банк не вправе брать комиссию за ведение ссудного счета.

26 марта 2007 г. Центральный Банк РФ утвердил Положение «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации». В соответствии с этим документом условием предоставления и погашения кредита является открытие и ведение банком ссудного счета. Таким образом, эта операция не является самостоятельной банковской услугой и именно поэтому, банк не вправе брать за нее деньги с потребителей .

Если же вы по незнанию или по каким-то другим причинам подписали договор, по которому с вас берут лишнее, то в первую очередь необходимо направить претензию в банк (см. претензию).
Способ ее подачи стандартный – пишите заявление в двух экземплярах. Один отнесите в банк, а второй оставьте у себя. Но на нем сотрудники банка обязательно должны поставить отметку о приеме (штамп или печать, дата, номер входящего документа, подпись). Если принимать претензию отказываются, отправьте ее по почте с описью вложения.

Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными».

Дальше события могут развиваться по-разному. Допустим, руководство банка оказалось сговорчивым и согласилось с законностью ваших требований. Если кредит еще не погашен, можно подписать соглашение о зачете сумм, оплаченных за комиссию, в счет долга.

Если вы уже выплатили всю сумму по кредиту, нужно требовать, чтобы банк вернул вам «лишние» деньги. Но помните: заявить требование о возврате средств потребитель имеет право в течение трех лет. Согласно ч. 1 ст. 181 Гражданского кодекса РФ, «срок исковой давности по требованию о применении последствий недействительности ничтожной сделки составляет три года. Течение срока исковой давности по указанному требованию начинается со дня, когда началось исполнение этой сделки».

Если же банк не хочет возвращать деньги, придется обращаться в суд. Исковое заявление можно подать по месту жительства.

Важно! По искам на сумму менее 1 000 000 рублей государственная пошлина не оплачивается.

Претензия в банк о возврате комиссии за обслуживание счета

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Возврат комиссии за ведение ссудного счета. Решение суда

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

Куйбышевский районный суд г. Омска в составе:
председательствующего судьи Павлова А.В.
при секретаре Смоловой Н.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 14 июля 2010 года дело
№ 2-4183/2010 по иску Капустинской Валентины Дмитриевны к ОАО «МДМ Банк» о признании недействительной сделки в части, взыскании денежных средств,

Капустинская В.Д. обратилась в Куйбышевский районный суд г. Омска с исковым заявлением к открытому акционерному обществу «МДМ Банк» (далее ОАО МДМ Банк») о признании недействительной сделки в части, взыскании денежных средств, указав, что . года между ней и ответчиком на основании ее заявления с целью приобретения транспортного средства был заключен кредитный договор, по условиям которого банк предоставил ей как заемщику денежные средства в сумме 300 000 рублей с применением процентной ставки за пользование кредитом в размере 10% годовых. Согласно договору она обязана была уплачивать комиссионное вознаграждение банку в размере 0,8% от первоначальной суммы кредита, что составляет 2 400 рублей. Полагала, что взимание комиссии противоречит требованиям действующего законодательства.

20 мая 2010 года ею была направлена претензия в ОАО «МДМ Банк» с требованием о возмещении убытков причиненных недействительным условием кредитного соглашения. Ответ на претензию дан не был. Размер комиссии за весь период с 15 сентября 2007 года по настоящее время составил 81 600 рублей (34 месяца * 2 400 рублей), поскольку ответчик незаконно пользовался чужими денежными средствами, взысканию подлежит проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 8 976 рублей. В настоящее время ОАО «УРСА Банк» реорганизовано путем присоединения к ОАО «МДМ Банк», надлежащим ответчиком по делу является соответственно ОАО «МДМ Банк».

Просила признать недействительным условие кредитного соглашения от . года, заключенного между ней и банком, устанавливающее обязанность по уплате ежемесячного комиссионного вознаграждения за ведение ссудного счета в размере 0,8% от первоначальной суммы кредита, применить последствия недействительности ничтожных условий сделки, обязав ОАО «МДМ Банк» возместить ей понесенные убытки в виде уплаченного комиссионного вознаграждения в сумме 81 600 рублей, взыскать в ее пользу с ОАО «МДМ Банк» за незаконное пользование чужими денежными средствами сумму процентов в размере 8 176 рублей, а также компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.

Истец, надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело без ее участия.

Представители истца Е.С. и Н.А., действующие на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования подержали и пояснили, что проценты за пользование чужими денежными средствами были рассчитаны с применением действующей на момент подачи иска ставки рефинансирования в размере 7,75%. Просили направить взысканные денежные средства в счет погашения ссудной задолженности перед банком.

Представитель ответчика А.В., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала и прояснила, что комиссия взималась в качестве платы за ведение ссудного счета, общая сумма задолженности по кредиту составляет 72 083 рубля 78 копеек.

Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в части.

В соответствии со статьей 166 Гражданского кодекса российской Федерации сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Статьей 168 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Судом установлено, что между ОАО «УРСА Банк» и Капустинской В.Д. . года на основании заявления заемщика был заключен кредитный договор . в соответствии с которым Капустинской В.Д. был предоставлен кредит в сумме 300 000 рублей на условиях применения процентной ставки в 10% годовых и сроком на 60 месяцев л.д. 9).

Пункт 3.7 Условий кредитования и пользования счетом ОАО «УРСА Банк» по продукту Мастер-кредит АВТО «Удобный» устанавливает, что кредитным договором предусмотрена уплата комиссионного вознаграждения за ведение ссудного счета. Клиент уплачивает банку комиссионное вознаграждение в размере процентной ставки, установленной тарифами банка от первоначальной суммы кредита, указанной в заявлении (оферте). Комиссионное вознаграждение за ведение ссудного счета подлежит уплате ежемесячно, в соответствии с графиком, одновременно с осуществлением гашения кредита и уплаты процентов за пользование кредитом л.д. 11).

В заявлении (оферте) размер комиссионного вознаграждения определен как 0,8% от первоначальной суммы кредита, указано, что комиссионное вознаграждение подлежит уплате ежемесячно, за каждый месяц срока действия кредитного договора, не позднее даты, указанной в графике как очередной срок возврата кредита (части кредита) л.д. 9).

Графиком возврата кредита установлено, что погашение задолженности, уплата процентов производится 15 числа каждого месяца, в указанную дату также производится уплата вознаграждения за ведение ссудного счета, размер определен в сумме 2 400 рублей л.д. 10).

Из пояснений сторон следует, что с Капустинской В.Д. с момента заключения договора по настоящее время своевременно производились платежи в полном объеме, включая комиссионное вознаграждение.

20 мая 2010 года Капустинской В.Д. была направлена претензия с указание на незаконность взимания комиссионного вознаграждения за ведение ссудного счета, общая сумма необоснованно уплаченных денежных средств на 20 мая 2010 года составила 79 200 рублей, которую она просила выплатить в течение 10 дней с момента получения данной претензии л.д. 13).

Претензия оставлена ответчиком без рассмотрения, ответ в установленный срок дан не был, денежные средства не выплачены.

С учетом оценки условий кредитования, суд полагает, что условие договора о взимании с ответчика комиссии за ведение ссудного счета не соответствует действующему законодательству исходя из следующего.

Все существо расчетного обслуживания, производимым банком в данном случае, сводится к обслуживанию счета клиента.

Выдача же кредита — это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора.

Согласно пункту 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик, в свою очередь, обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Порядок предоставления кредита регламентирован Положением ЦБ РФ от 31.08.1998г. N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)».

Пункт 2.1.2 названного Положения предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам — в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента — заемщика физического лица, под которым в целях данного Положения понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке либо наличными денежными средствами через кассу банка.

При этом указанное Положение ЦБ РФ не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита.

Вместе с тем, из пункта 2 статьи 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.

Действиями, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), являются открытие и ведение ссудного счета, поскольку такой порядок учета ссудной задолженности предусмотрен специальным банковским законодательством, в частности, Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденным ЦБ РФ от 05.12.2002г. N205-П.

Ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.

Таким образом, действия банка по открытию и ведению счета нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу.

Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций.

При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании перечисленных выше нормативных актов ЦБ РФ и пункта 14 статьи 4 Федерального закона от 10.07.2002г. N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», в соответствии с которой Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и отчетности для банковской системы Российской Федерации.

Таким образом, ссудные счета, как отметил ЦБ РФ в Информационном письме от 29.08.2003г. N 4, не являются банковскими счетами по смыслу Гражданского кодекса Российской Федерации, вышеназванных положений Банка России от 05.12.2002г. N 205-П и от 31.08.1998г. N 54-П, и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами. Соответственно, ведение ссудного счета — обязанность банка, но не перед заемщиком, а перед Банком России, которая возникает в силу закона. Между тем, плата за открытие и ведение ссудного счета по вышеуказанным условиям возложена на потребителя услуги — заемщика.

Включение в кредитный договор условия об установлении дополнительной обязанности по уплате комиссионного вознаграждения за открытие, ведение ссудного счета, при том, что гражданское законодательство оплату услуг банка по кредитному договору определяет в виде процентов за пользование кредитом и их размер в договоре предусмотрен, является установлением для заемщика дополнительной, не предусмотренной законом обязанности.

В соответствии со статьей 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Включение в кредитный договор условия об обязательной уплате комиссионного вознаграждения за открытие и ведение ссудного счета нарушает права заемщика на свободный выбор услуги банка — заключение кредитного договора, возлагает на заемщика дополнительную обязанность по уплате вознаграждения, не предусмотренного для данного вида договора.

При таких обстоятельствах, суд считает, что банком комиссия за ведение ссудного счета с ответчика взимается без законных к тому оснований.

Как пояснил представитель банка, денежные средства истца в размере 2 400 рублей ежемесячно действительно шли на уплату комиссии за ведение ссудного счета.

График возврата кредита, с которым ознакомили истца, также свидетельствует о начислении данной суммы в счет спорной комиссии л.д. 10).

Основываясь на вышеизложенном, суд приходит к выводу, что условие кредитного договора от . года . АК-2007-5 в части уплаты заемщиком комиссии за ведение ссудного счета противоречит закону и иным правовым актам, в связи с чем сделка в указанной части является ничтожна.

Статьей 167 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах — если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Истцом за период с 15 сентября 2007 года по 15 июня 2009 года уплачено комиссионное вознаграждение в общей сумме 81 600 рублей (34 месяца * 2 400 рублей = 81 600 рублей). Данный факт ответчиком не опровергался.

Применяя последствия ничтожной сделки, суд полагает, что сумма уплаченной без законных оснований комиссии за ведение ссудного счета подлежит возврату истцу.

Статьей 395 Гражданского кодекса российской Федерации определено, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку банк не обладал правом на получение денежных средств, выплаченных Капустинской В.Д. в счет комиссионного вознаграждения, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 8 176 рублей из расчета представленного истцом, который судом проверен и признан верным.

Вместе с тем, задолженность Капустинской В.Д. по кредитному договору согласно справке банка составляет 72 083 рубля 78 копеек, из которых 69 153 рубля 59 копеек ссудная задолженность, 530 рублей 49 копеек проценты за пользование кредитом, 2 400 рублей комиссия за ведение ссудного счета л.д. 32).

Поскольку судом взимание комиссии за ведение ссудного счета признано незаконным, задолженность истца перед банком составляет 69 683 рубля 78 копеек (72 083, 78 рублей — 2 400 рублей = 69 683,78 рубля).

В судебном заседании представитель истца выразил согласие на направление взыскиваемых в счет возмещения незаконно уплаченных денежных средств на погашение задолженности истца перед банком по кредитному договору.

В связи с изложенным, денежные средства в сумме 69 683 рубля 78 копеек из взыскиваемых в пользу истца денежных средств подлежат зачету банком в счет задолженности истца по кредитному договору, а разница между взыскиваемой и направленной на погашение задолженности суммами подлежит выплате в пользу истца.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации указывает, что основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Таким образом, суд полагает, что у истца возникло право на получение компенсации морального вреда согласно положениям ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также ст. 150, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Однако, в связи с несоразмерностью суммы нарушенному праву, размер компенсации морального вреда суд считает законным и справедливым снизить до 2 000 рублей и взыскать данную компенсацию в пользу истца.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ОАО «МДМ Банк» в доход местного бюджета подлежит также взысканию государственная пошлина по делу в размере 2 893 рубля 28 копеек.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Исковые требования Капустинской Валентины Дмитриевны удовлетворить в части.

Признать недействительным кредитное соглашение, заключенное . года между Капустинской Валентиной Дмитриевной и ОАО «УРСА Банк» в части условия о взимании с Капустинской Валентины Дмитриевны ежемесячного комиссионного вознаграждения за ведение ссудного счета.

Взыскать с ОАО «МДМ Банк» в пользу Капустинской Валентины Дмитриевны 81 600 рублей в счет уплаченной комиссии за ведение ссудного счета, 8 176 рублей в счет оплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, а также 2 000 рублей в счет компенсации морального вреда, из которых денежные средства в размере 69 683 рублей 78 копеек направить на погашение Капустинской Валентиной Дмитриевной ссудной задолженности по кредитному договору от 15 августа 2007 года.

Взыскать с ОАО «МДМ Банк» в местный бюджет государственную пошлину по делу в размере 2 893 рублей 28 копеек.

Решение может быть обжаловано в 10-дневный срок в Омский областной суд путем подачи кассационной жалобы через Куйбышевский районный суд г. Омска.

Рекомендуем также по данной теме более позднее обобщение судебной практики: Возврат банковских комиссий по кредитному договору, куда вошли следующие статьи:

Законность отдельных видов банковских комиссий:

Возврат банковских комиссий

Свердловская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Свердловской области» информирует! Если Вы:

1. Брали кредит в Банке.

2 Оплатили комиссии за:

— открытие ссудного счета;

— ведение ссудного счета;

3. Имеете действующий или закрытый не более 3-х лет назад кредитный договор.

ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ВСЕ КОМИССИИ!

Свердловская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Свердловской области» составит исковое заявление и займется представлением Ваших интересов в суде. Все что Вам необходимо сделать – принести Ваш кредитный договор, претензию, которую Вы подавали в Банк и выписку по лицевому счету, написать Заявление на имя Председателя СРОО «Общество защиты прав потребителей Свердловской области». Далее всем будут заниматься наши специалисты.

Процесс возврата уплаченных комиссий можно разделить на несколько этапов.

Претензия. Прежде чем обратиться в СРОО «Общество защиты прав потребителей Свердловской области» , Вам необходимо обратиться в Банк с претензией, что будет свидетельствовать о попытке досудебного решения данного спора. Претензию необходимо составлять в двух экземплярах, один из которых подается в Банк, на второй экземпляр работники Банка должны будут поставить отметку о том, что приняли Вашу «Претензию». Также в «Претензии» важно отметить, что просите Банк рассмотреть её в течение 10 дней.

Скорее всего, как зачастую бывает, Банк на «Претензию» ответит отказом. Таким образом «Банки» «отсеивают» некоторых граждан, которые самостоятельно обращаются с требованием вернуть их деньги. И многие, действительно, прочитав ответ Банка, со ссылками на различные законодательные акты решают прекратить борьбу. Но бояться этого не стоит. Закон на вашей стороне!

После того, как Вы получите ответ Банка на «Претензию», сразу берите выписку по лицевому счету из Банка, кредитный договор и «Претензию» с отметкой — этих документов будет достаточно для составления искового заявления.

Составление и подача искового заявления. При наличии всех необходимых документов исковое заявление будет подготовлено и подано в суд в течение недели. Обо всех этапах судебного разбирательства, начиная с подачи искового заявления и до получения исполнительного листа, Вы будете проинформированы.

Для тех, кто сомневается, хочется отметить, что по Свердловской области, да и по стране в целом, сложилась практика, когда суды полностью на стороне Заемщиков и признают условия, предусмотренные договором недействительными. Таким образом, комиссии, которые Вы уплатили, будут возвращены, а помимо комиссий пеня за неисполнение требования потребителя в установленный срок и компенсация морального вреда.

Судебное заседание. При обращении в СРОО «Общество защиты прав потребителей Свердловской области» Вам не придется посещать судебные заседания. Представительство Ваших интересов будет осуществлено бесплатно. По истечении 10 дней, после судебного заседания, будет выдано решение суда по Вашему делу, вскоре после него и исполнительный лист. Исполнительный лист является основанием для возврата уплаченных Вами денежных средств Банку в виде комиссий.

Отметим, что весь этот процесс от составления искового заявления до выдачи исполнительного листа занимает около двух-трех месяцев. Но, несмотря на затраченное время, Вы получаете намного больше в виде своих восстановленных прав.

Свердловская Региональная Общественная Организация «Общество защиты прав потребителей Свердловской области» занимается деятельностью по защите прав граждан (физических лиц) в отношении банков, которые при оформлении кредитов незаконно удерживали и/или удерживают комиссии за открытие/ведение счета, снятие/внесение денежных средств, за досрочное погашение кредита, а также страховые платежи и др.

Возмещению подлежат комиссии по всем потребительским кредитам и ипотечным займам. Также Общество защиты прав потребителей Свердловской области занимается представлением интересов граждан в суде по возврату банковских комиссий по кредитам.

Мы помогаем людям следующим образом:

Шаг 1. Проводим с гражданами по предварительной записи ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ по возврату незаконно удержанных банками комиссий.

Шаг 2. Помогаем подготовить ПРЕТЕНЗИЮ В БАНК для досудебного урегулирования ситуации.

Шаг 3. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ составляется на основании претензии, если банк не отреагировал на нее или дал отрицательный ответ.

Шаг 4. После этого юристы нашей общественной организации подают иск и осуществляют дальнейшее представительство в суде и защиту ваших интересов.

Помните, что Ваши деньги, которые были внесены в счет погашения незаконных комиссий и которые были удержаны Банком, можно вернуть как по закрытым, так и по действующим кредитам!

Для получения подробной информации по Вашему кредиту необходимо записаться на бесплатную консультацию, на которой юристы посчитают сумму незаконно удержанных средств и объяснят всю процедуру их возврата. Номер телефона для записи (343) 287-03-33.

На первичной консультации необходимо иметь при себе:

1. Кредитный договор (обязательно);

2. График погашения кредита;

3. Расходный кассовый ордер о получении кредитных денежных средств в банке:

4. Квитанции об оплате Вами кредита.

Вы еще сомневаетесь? У Вас возникают вопросы?

Не уверен, что вы сможете вернуть незаконно уплаченную банку комиссию.

В «Обществе защиты прав потребителей Свердловской области» работают высококвалифицированные юристы с практическим опытом судебных разбирательств и десятками выигранных дел. Практика по возврату комиссий

Не уверен, что возврат комиссии это законно.

Мы помогаем нашим клиентам воспользоваться своим законным правом вернуть уплаченную банку комиссию, которая в соответствии с постановлением президиума Высшего арбитражного суда признана незаконной. Банк не имел права взимать данный вид комиссий и своими действиями нарушил требования Гражданского кодекса РФ, Федерального Закона «О защите прав потребителей» и Положений Центрального банка РФ.

А что если банк в отместку включит меня в «черный список» и я больше не смогу получить кредит в этом банке?

1. Сама по себе деятельность банков по ведению «черных списков» или «стоп-листов» является незаконной и нарушает Федеральный Закон «О персональных данных». Скорее всего, Вы не давали письменного согласия банку-кредитору передавать третьим лицам или использовать в других целях свои персональные данные. В настоящее время многие банки, дабы не нарушать закон, отказываются от ведения подобного рода реестров, т.к. в случае обнаружения нарушения со стороны надзорных органов, последуют серьезные санкции.

2. Количество обращений в банки от клиентов по возврату комиссий растет в геометрической прогрессии, банкам придется включить большую часть своих клиентов в данные списки, с кем тогда они будут работать и каким образом зарабатывать? Как показывает практика, банку проще осуществить выплату и продолжить работу с вами.

3. На рынке сейчас высокая конкуренция среди банков и другие кредитные организации с радостью примут Вас на обслуживание.

А что если банк в отместку передаст сведения обо мне в бюро кредитных историй и я никогда не смогу получать кредиты в других банках? Они испортят мою кредитную историю!

В бюро кредитных историй попадает только информация относительно Вашей платежной дисциплины – фактов допущения просрочек по кредиту (сумма просрочки, кол-во дней просрочки и т.д.) Предоставление информации относительно Вашего обращения в суд не предусмотрено. Эта информация не нужна ни кредитным бюро, ни банкам, ни надзорным органам.

После отправки претензионного заявления сотрудники банка будут звонить с угрозами! Зачем мне это нужно?

Звонки от представителей банка действительно могут быть, их не стоит бояться. Необходимо уточнить у звонящего его ФИО, должность и номер телефона и сказать, что любые вопросы относительно процесса возврата комиссии необходимо задавать Вашему представителю, т.е. нам. Можете озвучить сотруднику банка наши контактные телефоны. Затем позвоните нам и сообщите, кто и когда Вам звонил (для этого и нужно зафиксировать данные звонящего), мы самостоятельно с ним свяжемся и ответим на все интересующие вопросы.

Вполне возможно, что в результате ваших действий банк потребует от меня досрочного погашения кредита. А денег на это у меня нет, и это не входит в мои планы!

У банка должны быть четкие основания потребовать досрочного закрытия кредита. Одного желания банка Вам насолить не достаточно! В соответствии с Гражданским кодексом банк может потребовать это только в том случае, если ваш договор находится на серьезной просрочке и кредитным договором предусмотрено досрочное взыскание. Но и это видится маловероятным. Т.к. в случае выставления данного требования банку придется вынести на просрочку всю сумму Вашего кредита (сейчас вынесена на просрочку только часть кредита), а это потребует автоматического создания резервов (требование Центрального банка), которые создаются из доходов банка. Поэтому данная операция для банка экономически не выгодна. Вероятнее всего, они просто выплатят Вашу комиссию.

При погашении кредита я допускал просрочки, это как-то повлияет на возврат комиссии?

Возврат комиссии никак не связан с Вашей платежной дисциплиной. Если Вы вносили деньги в счет погашения кредита и оплаты комиссии, значит, Вы имеете законное право вернуть свои деньги за фактически оплаченную комиссию.

Я заинтересован в предлагаемой Вами услуге, но у меня утеряны все документы по кредиту.

Ничего страшного! Вы должны обратиться в банк, в котором получали кредит, и запросить копии кредитного договора и график платежей. Банк обязан Вам их предоставить! Заодно попросите в банке выписку со счета за весь период пользования кредитом. Эта выписка необходима для того, чтобы точно определить размер уплаченных банку комиссии.

Образец претензии в банк

В «_Название банка (как в договоре)

Адрес банка (головного офиса)

Почтовый адрес Вашего фактического проживания

Претензия

Между мной – ФИО — и «Название банка (как в договоре)» был заключен договор кредита № ________ от чч.мм.гг. на сумму _________ рублей.

Прошу вернуть уплаченные мною, незаконно удержанные банком комиссии за:

___вид комиссии___ в размере ______________ рублей

___вид комиссии___ в размере ______________ рублей

___вид комиссии___ в размере ______________ рублей

Прошу рассмотреть данную претензию и устранить недостатки оказанной услуги в десятидневный срок с момента получения. В случае несогласия банка прошу подтвердить такой отказ/несогласие ответным письмом.

«____» ________ 20__ г. ФИО подпись

Как осуществить возврат банковских комиссий

Знакома ли вам ситуация, когда при получении кредита банк требует дополнительной оплаты комиссии? Или, ежемесячный график платежей включает не только суммы погашения %% и «тела» кредита, но и обязательную комиссию банка за те или иные услуги? Мы поможем вам отличить незаконные комиссии и опишем пути их возврата.

Если банк «схитрил»

Для того чтобы обнаружить незаконные комиссии внимательно ознакомьтесь с кредитным договором и ежемесячным графиком погашения. Согласно действующему законодательству вы не обязаны оплачивать комиссию за такие услуги:

  • ведение ссудного или текущего счёта;
  • выдачу кредита;
  • включение кредита в программу страхования;
  • погашение кредита раньше срока и т. п.

Вернуть денежные средства можно обратившись с претензией в банк. Если реакции не последовало – взыскивайте комиссию через суд.

Пакет документов для возврата комиссии

Для возврата комиссии соберите такой пакет документов:

  1. Кредитный договор с графиком погашений;
  2. Документ, подтверждающий оплату комиссии;
  3. Претензию с отметкой банка о получении;
  4. Паспорт.

Если вы желаете сэкономить собственное время и силы, то можно обратиться в юридическую фирму, профессионально занимающуюся возвратом банковских комиссий.

В любом случае от момента вашего обращения в банк с претензией до перечисления денежных средств на ваш счёт может пройти примерно 3-4 месяца.

Внимание! Согласно сроку исковой давности, суд не будет рассматривать вопрос о возврате кредитных комиссий, оплаченных более трёх лет назад. Постарайтесь не затягивать со сбором документов.

Возможен ли возврат комиссии за выдачу кредита

Популярность кредитования растет с каждым годом. Не хватает заработанных денег на модные вещи, отдых или оплату учебы? Справиться с проблемами поможет кредит. Его предлагают клиентам и именитые крупные банки, и недавно открытые микрофинансовые организации. Уже вряд ли можно найти хоть одного человека, живущего в мегаполисе, который хоть однажды не рассматривал для себя возможность подать заявку на кредитование. В связи с востребованностью услуги банки-кредиторы пытаются как можно больше заработать, поэтому придумывают различные уловки, дающие возможность получить дополнительный доход.

Очень часто банковские менеджеры буквально принуждают клиентов оплачивать помимо обязательных платежей, еще и различные комиссии, некоторые из которых буквально высосаны из пальца. Знайте, что далеко не все навязанные комиссии вы обязаны оплачивать. Но если во время заключения кредитного договора клиент попросит убрать с него все комиссии, то он не получит займа. Поэтому возникает вопрос, возможен ли возврат комиссии за выдачу кредита?

В статье 819 ГК РФ говорится о том, что банк обязан предоставить кредит, а заемщик его выплатить с процентами, никаких других обязательств у него нет. Комиссия предоставляется банком как дополнительная услуга, но заказчик в этом не нуждается, значит, не обязан ее оплачивать.

Ведение ссудного счета является прямой обязанностью финансовой организации. Получается, что заемщик оплачивает услугу, которая ему не предоставлялась. Из этого можно сделать логичный вывод, что возврат комиссии за выдачу кредита возможен.

Список необходимых документов для возврата банковской комиссии

Срок давности по возврату комиссии лимитирован – не более трех лет. Если кредит рассчитан на большой срок (к примеру, была взята ипотека), то позаботиться о возврате незаконных платежей следует как можно раньше. Для этого необходимо обратиться в банк, а в случае получения отказа – в суд. Ниже предлагаем список необходимых документов для возврата банковской комиссии:

  1. претензия (если заявление подается в банк);
  2. копия кредитного договора (№ ____ от ___ г.);
  3. копии квитанций, подтверждающих оплату комиссии;
  4. исковое заявление (в суд);
  5. копия квитанции об уплате услуг адвоката;
  6. иные имеющие к делу документы.

Список комиссий, признанных незаконными

Перед обращением в суд или банк сначала следует выяснить список комиссий, признанных незаконными. К ним относятся следующие.

Комиссии, взимаемые банком за отдельные виды услуг:

  1. комиссия за зачисление кредитных средств на счет;
  2. комиссия за выдачу кредита;
  3. комиссия за расчетное обслуживание, расчетно-кассовое обслуживание, обслуживание кредита;
  4. комиссия за снятие денежных средств через банкомат считается законной, но иногда является предметом судебных разбирательств;
  5. по поводу комиссии за обслуживание счета кредитной карты суды выносят различные решения и не всегда удовлетворяют требования заемщика;
  6. при взимании комиссии банком за обслуживание потребительской карты суды не могут прийти к единому мнению, поэтому некоторые встают на сторону потребителя, а другие – банка;
  7. банки при выдаче кредита довольно часто стремятся навязать клиенту программу по страхованию жизни и трудоспособности. Как правило, суды признают взносы за участие в этой программе недействительными;
  8. помните, что законом РФ не предусмотрена комиссия за обслуживание лимита овердрафта.

Каков порядок возврата комиссии

Из перечня выше можно сделать вывод, что закон почти полностью на стороне потребителя. Осталось выяснить, каков порядок возврата комиссии.

Первым делом следует отправить претензию в банк. Этот документ должен быть максимально информационным:

  1. укажите, что был заключен кредитный договор между банком и вами (проставьте дату, реквизиты);
  2. указываете пункт в договоре по поводу которого направляется претензия (например – возврат уплаченной комиссии);
  3. если прошло много времени после уплаты комиссии, то имеет смысл обязать банк вернуть процент за пользование деньгами;
  4. сообщите срок рассмотрения и удовлетворения требований претензии (например, 10 дней), в случае неудовлетворения отметьте, что подаете в суд;
  5. к претензии не забудьте приложить выписку из статьи 819 ГК РФ и 16 из закона «О защите прав потребителей»;
  6. в конце заявления имеет смысл предложить банку добровольно выплатить указанную сумму комиссии.

Есть другое решение: отнести свое заявление в общество защиты потребителей. После предоставления всех документов специалисты самостоятельно займутся вашим вопросом, причем бесплатно.

Если банк будет категорически отказываться удовлетворять претензию, то ничего не мешает истцу самостоятельно обратиться в судебные инстанции.

Возврат незаконных банковских комиссий

В большинстве случаев коммерческое кредитное упреждение отказывает в претензии. Поэтому возврат незаконных банковских комиссий следует осуществлять через суд. Собирается пакет документов такой же, как при подаче претензии в банк. Заявление подается в мировой суд. Истцы по делам, связанным с нарушением прав потребителей, по закону освобождаются от уплаты госпошлины, поэтому суд будет бесплатный.

Придется оплатить адвоката, но если расходы на защитника включить в исковое заявление, то их, в случае удовлетворения иска, можно взыскать с банка. Есть возможность потребовать и возмещение морального ущерба, и просрочку добровольного возврата выплаченной комиссии (для этого в конце претензии к банку необходимо сделать приписку, о которой говорилось в предыдущем разделе).

Нюансы процесса возврата незаконных банковских комиссий

Банк – организация платежеспособная, поэтому получить деньги после решения суда удается быстро. Трудность заключается только в сроках возврата. Выполнять решение суда банковская организация будет после вступления документа в силу и получения исполнительного листа. Этот срок определить никто не может, он зависит от многих факторов.

Стоит обратить внимание еще на некоторые нюансы процесса возврата незаконных банковских комиссий. Если сумма в исковом заявлении не превышает 50 000 рублей, то взыскать ее можно через мировой суд; в случае, когда сумма превышает указанную, то необходимо обращаться в федеральный суд. Согласно статье 29 ГПК РФ, дела, связанные с правами потребителей, рассматривает любой суд по желанию истца.

Когда возвращать комиссию

Если представитель кредитного учреждения во время подписания договора предложит оплачивать комиссии, а вы откажетесь, то денег вы, конечно, не получите. Появляется вопрос: когда возвращать комиссию? Эта операция становится возможной только после подписания договора.

Возвратить излишне выплаченные суммы закон предлагает:

  • сразу после подписания договора и получения кредита;
  • по мере выплаты кредита;
  • после погашения кредита.

Еще по теме:

  • Карта движение по ижевску на автомобиле Ижевск - Иваново расстояние на машине Расстояние между городом Ижевск и городом Иваново составляет 1021 километра (635 мили) Узнайте время в пути и стоимость затраченного на поездку топлива по маршруту Ижевск - Иваново. Калькулятор […]
  • Протокол осмотра трупа в квартире Протокол осмотра трупа (образец заполнения) ПРОТОКОЛ осмотра трупа Осмотр начат в 12 час. 25 мин. Осмотр окончен в 14 час. 40 мин. Следователь следственного отдела Следственного комитета при прокуратуре РФ по г. Энску Тайской области […]
  • Углово всеволожский район воинская часть Книга Памяти Великой Войны Всеволожский район - 04348 п. Романовка, 1,6 км севернее, мемориальная доска на месте, где находился аэродром Подробности Просмотров: 1547 04348 Мемориальная доска на месте, где находился […]
  • Онлайн кредит под залог квартиры Кредиты под залог онлайн Список банков и кредитных организаций, у которых можно оформить кредит под залог в режиме онлайн. МОГО Украина Получите деньги под залог вашего авто за 30 минут 200 000 грн. на любые цели Без справок и […]
  • Дом в земле в геленджике Купить дом в Геленджике - 196 объявлений Сегодня 03:20 | Дом в Геленджике Коттедж, 140 кв.м., 4 сот. ПРОДАЖА ОТ ЗАСТРОЙЩИКА: Выставляем на продажу новый, монолитно-каркасный дом "Средиземноморье 1", 138,5 м2, 1.5 этажей, с участком 4 […]
  • Земельный участок боровск калужской области Продажа земельных участков в городе Боровск г в регионе Калужская область Продажа земельного участка под полигон твердых бытовых отходов расположенного в 106 км. от Москвы . Земельный участок состоит из 3 земельных участков неправильной […]
  • Договор о порядке совместного проживания и ведения домашнего хозяйства Глава 8. Право общей совместной собственности супругов. Статья 60. Основания приобретения права общей совместной собственности супругов. 1. Имущество, приобретенное супругами за время брака, принадлежит жене и мужу на праве […]
  • Шоссе революции 85 гибдд замена прав Все МРЭО Санкт-Петербурга МРЭО шоссе Революции д.85 Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел ГИБДД Осуществляет: прием экзаменов ПДД, регистрацию транспортных средств, выдачу и замену национальных и международных водительских […]