Предъявление претензии после подписания акта

Предъявление претензии после подписания акта

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Статьи и комментарии ПЦ «Логос»
  • Претензии потребителей по договору подряда к срокам и качеству работ. Взыскание штрафа

Претензии потребителей по договору подряда можно разделить на претензии к качеству работ и претензии к срокам выполнения работ.

Большинство споров недовольных качеством выполненных работ потребителей с подрядчиками (исполнителями по договору подряда) связано с выявлением недостатков ремонта квартиры (установка окон, дверей, подвесных потолков, выравнивание и отделка стен и полов и т.д.), с выявлением недостатков переданной по договору долевого участия в строительстве квартиры, с монтажем оборудования (кондиционеры, антенны и т.д.). Часто претензии возникают и по качеству выполненного ремонта автомобителей, бытовой техники.

Итак, потребитель (заказчик по договору подряда) принял результат работ (подписал соответствующий акт. После подписания акта потребитель обнаруживает недостатки работ.

Не следует забывать, что законом «О защите прав потребителей предусмотрен срок для предъявления требований (претензий) потребителем.
В статье 29 Закона указано, что потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет.

Законом «О защите прав потребителей» такой порядок не предусмотрен, за исключением двух случаев, прямо указанных в других законах. В, частности претензионный порядок разрешения спора необходимо соблюсти в случае спора с оператором связи, вытекающего из договора об оказании услуг связи и в случае спора в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом. Иных исключений в законодательстве не имеется.
По этому поводу Верховным Судом РФ также даны разъяснения в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17.

Во-первых, внесудебное урегулирование спора всегда лучше многомесячных судебных разбирательств для обоих сторон. Кроме того, как показывает судебная практика, нет гарантии, что суд разрешит спор именно в вашу пользу или удовлетворит все требования в полном объеме, а не частично. Как указано выше, досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора потребителя с подрядчиком (исполнителем) не является обязательным.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы

По нашему мнению, размер штрафа, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (50% от суммы, присужденной в пользу потребителя), предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» не может быть снижен судом по правилам статьи 333 ГК РФ. Данная позиция поддерживалась и Верховным Судом. Так, в Обзоре законодательства и судебной практики Верховного Суда РФ за второй квартал 2007 года».

Как видно из приведенных ниже примеров судебной практики, некоторые суды считают возможным снижение размера штрафа, взыскиваемого в пользу потребителя. Так, например, судом установлено, что претензия организации по защите прав потребителей в интересах Г. о возврате уплаченной комиссии ответчиком добровольно не удовлетворена.

Как толковать фразу «за несоблюдение в добровольном порядке»? Что есть добровольный порядок? ДОБРОВОЛЬНЫЙ в словарях определяется как «совершаемый или действующий по собственному желанию, не по принуждению». Очевидно, что исходя из данного понимания значения фразы применительно к п. 6, статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», «несоблюдение в добровольном порядке» должно пониматься как.

Позиция (заслуживаемая поддержки), в соответствии с которой, неустойка и штраф взыскиваются судом в пользу потребителя даже при отсутствии досудебной претензии в адрес исполнителя услуг, работ, продавца товара в ряде случаев находит отражение в судебной практике. Например, суд первой инстанции отказал во взыскании с ООО .

Исковые заявления

Рекомендуем по теме образцы документов:

Александр Отрохов, Правовой центр «Логос» (г. Омск), 13.12.2012г.

Что делать при обнаружении недостатков после подписания акта приемки товара?

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Эта обязанность продавца считается исполненной с момента вручения товара или предоставления его в распоряжение покупателю или другому уполномоченному лицу, а в установленных случаях — в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки товара покупателю (п. 1 ст. 456, ст. 458 ГК РФ).

Нередко при передаче товара продавец и покупатель подписывают акт приема-передачи или иной документ (далее — акт приемки), из которого следует, что товар осмотрен покупателем, проверен, не содержит недостатков и покупатель принял его.

Как правило, при такой приемке товара покупатель может подтвердить только отсутствие видимых и явных недостатков (трещин, вмятин, сколов и т.п.). Поэтому при обнаружении в процессе использования товара скрытых недостатков подписание акта приемки не препятствует предъявлению соответствующих требований к продавцу в установленные сроки.

При выявлении недостатков товара после подписания акта приемки рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Составьте претензию и представьте ее продавцу

Законодательством строго регламентированы сроки предъявления требований потребителя по недостаткам товара. Например, при обнаружении недостатков в технически сложном товаре потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара (ст. ст. 14, 18, 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Письменная претензия составляется в свободной форме с указанием: Ф.И.О., адреса и иной контактной информации заявителя; наименования товара, даты и места его приобретения, способа оплаты; обнаруженных недостатков, времени и обстоятельств их обнаружения; причин, по которым указанные недостатки не могли быть выявлены при подписании акта приемки; конкретного требования к продавцу (возврат товара, его замена, ремонт и т.п.) (п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1).

Рекомендуем приложить к претензии копии документов, подтверждающих приобретение и оплату товара. Однако отсутствие чека или иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований (п. 5 ст. 18 Закона N 2300-1).

Целесообразно изготовить два экземпляра претензии. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее претензию, проставило свою подпись с указанием Ф.И.О. и должности, а также дату принятия претензии и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр претензии оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу.

При отказе продавца принять претензию или проставить на втором ее экземпляре отметку о приеме рекомендуем направить претензию почтой с уведомлением и описью вложения, что позволит в случае обращения в суд подтвердить соблюдение претензионного порядка (пп. «б» п. 10 Правил, утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234).

Также по требованию продавца и за его счет вы должны возвратить товар ненадлежащего качества. Обратите внимание на то, чтобы возврат товара был задокументирован (п. 5 ст. 503 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1).

Шаг 2. Обратитесь в суд с исковым заявлением

В случае отказа продавца добровольно удовлетворить ваши требования подайте в суд исковое заявление о защите прав потребителя, приложив к нему документы, обосновывающие вашу позицию (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ).

Помимо основного требования по недостаткам товара (например, о возврате уплаченных за товар денежных средств, о возмещении расходов на ремонт товара) вы можете также потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных вам вследствие продажи некачественного товара (п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1).

За нарушение срока удовлетворения заявленных вами требований с продавца можно взыскать неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (п. 1 ст. 23 Закона N 2300-1).

Примечание. Требования о возмещении причиненных вам убытков и выплате неустойки (пени) можно заявить также в претензии продавцу, однако часто добиться их удовлетворения в добровольном порядке не удается.

Вы вправе потребовать от продавца компенсации морального вреда (ст. 15 Закона N 2300-1).

Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб., госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. ( п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1; пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ).

При удовлетворении судом ваших денежных требований, которые продавец не удовлетворил добровольно, суд взыскивает с продавца в вашу пользу штраф в размере 50% от присужденной вам суммы (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу заявленные вами судебные расходы, в частности расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, связанные с производством по делу (ч. 1 ст. 88, ст. 94, ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ; п. п. 2, 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1).

Производимые гражданам выплаты неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей облагаются НДФЛ. Выплачиваемая денежная компенсация морального вреда НДФЛ не облагается ( п. 7 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.10.2015).

Что вправе потребовать потребитель при обнаружении в товаре недостатков? >>>

Какие сроки предусмотрены для предъявления и рассмотрения требований по недостаткам товара? >>>

Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей? >>>

Каков порядок налогообложения НДФЛ сумм возмещения судебных расходов? >>>

Договор подряда: претензии после подписания акта

Подписывая в спешке акты приемки выполненных работ по договору подряда, заказчики иногда не замечают огрехи подрядчика. Утрачивают ли они в таком случае право оспаривать качество выполненных работ? Рассмотрим два случая.

1 Заказчик вправе истребовать стоимость оплаченных им дополнительных работ даже в тех случаях, когда такие работы включены в акт приемки, подписанный представителем заказчика. Но только если подрядчик не предупредил заказчика о необходимости выполнения дополнительных работ. На это указано в постановлении ФАС Северо­Кавказского округа от 13.07.2009 № А53-5296/2007.

В ходе контроля работы подрядчика, проводившего реконструкцию и капитальный ремонт водопроводно-канализационных сетей, заказчик обнаружил завышение стоимости выполненных работ (отсутствуют работы и материалы либо затраты документально не подтверждены). Поскольку эти работы были частично оплачены, заказчик потребовал устранить выявленные нарушения. Подрядчик поначалу согласился, но ничего делать не стал. Это вынудило заказчика обратиться в суд с требованием о взыскании переплаченных сумм. Подрядчик сам решил пойти в атаку и заявил встречный иск, заявив, что заказчик необоснованно отказывается оплачивать выполненные работы.

Суд первой инстанции, к удивлению заказчика, отказал в удовлетворении его требований, зато просьбу подрядчика удовлетворил. Арбитры исходили из того, что подрядчик выполнил работы и известил заказчика о готовности к приемке, а отступления от проекта согласованы с подрядчиком. Более того, заказчик подписал акт приемки, в который включены все дополнительные работы.

Но Федеральный арбитражный суд вернул дело на новое рассмотрение. Пройдя первую и апелляционную инстанции, дело снова попало в ФАС.

В комментируемом решении суд указал, что согласно п. 3 и 4 ст. 743 ГК РФ подрядчик, который обнаружил в ходе строительства не учтенные в технической документации работы и в связи с этим установил необходимость проведения дополнительных работ и увеличения сметной стоимости строительства, обязан сообщить об этом заказчику. Если ответ от заказчика не получен в течение десяти дней (договором не предусмотрен иной срок), подрядчик обязан приостановить соответствующие работы с отнесением убытков, вызванных простоем, на счет заказчика.

ВАС РФ в п. 10 информационного письма от 24.01.2000 № 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда» разъяснил, что подрядчик, не выполнивший указанной обязанности, лишается права требовать от заказчика оплаты выполненных им дополнительных работ даже в тех случаях, когда такие работы включены в акт приемки, подписанный представителем заказчика.

По условиям заключенного сторонами договора подрядчик принял на себя обязательства информировать заказчика об обнаружении работ, не учтенных в технической документации. Дополнительные работы выполняются после получения заключения проектной организации о целесообразности их выполнения, определения их стоимости и источника финансирования.

Таким образом, требуя оплаты дополнительных работ, общество должно доказать факт надлежащего исполнения обязанности по извещению заказчика о необходимости их проведения и получения согласия. А такого доказательства в деле нет.

Подрядчик ссылался на то, что отправлял соответствующие предупредительные письма проектной организации, но представить в суде их не смог. Но если бы и представил, они не имели бы значения. Как отметил суд, согласование возможности выполнения подрядчиком дополнительных работ договором отнесены к компетенции заказчика, а не проектной организации.

2 Подписание актов приемки работ по договору подряда само по себе не свидетельствует о том, что заказчик признал проведенные работы качественными. Об этом говорится в постановлении ФАС ЗападноСибирского округа от 13.07.2009 № Ф04-3318/2009(8132-А75-10) по делу № А75-5715/2008.

Заказчик и подрядчик подписали акт о приемке выполненных работ. На основании акта составлена справка о стоимости выполненных работ и затрат формы КС-3. Но заказчик оплатил выполненные работы в существенно меньшем объеме и вскоре письменно уведомил подрядчика об отказе от исполнения договора в связи с выполнением работ не в полном объеме и низким качеством. Основание — ст. 717 ГК РФ.

В ответ подрядчик предложил заказчику оплатить фактически выполненные работы в полном размере, согласованном в акте приемки. Ведь акт приемки подписан без замечаний, что свидетельствует о признании заказчиком качественного проведения работ.

Спор дошел до суда.

Суд указал, что акт выполненных работ, подписанный обеими сторонами без замечаний, безусловно, является основанием для возникновения обязанности заказчика по оплате подрядных работ, выполненных до расторжения договора. Но при этом подписание актов приемки выполненных работ без замечаний само по себе не свидетельствует о признании заказчиком факта, что работы произведены качественно. Заказчик не лишен права представить суду свои возражения по качеству выполненных работ. Такой подход корреспондируется с мнением ВАС РФ, выраженным в п. 13 информационного письма от 24.01.2000 № 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда».

Претензия после подписания акта

Могу ли я написать претензию о несогласии с замерами БТИ после подписания акта передачи? Спасибо.

Как я понял речь идет о приемке квартиры по долевому строительству? Если да то можно написать, уточните — по какой причине не согласны и есть ли вообще у Вас акт БТИ?

Можно ли подать претензию по неустойке (просрочен срок выполнения договора) после подписания акта о выполнении работ по договору подряда?

Можно подать такую претензию на основе норм ГК на взыскание неустойки в соответствии с законом, какой размер ее указан в договоре?

Можно ли предъявить претензию застройщику после подписания акта приема-передачи?

Мало информации — претензия о чем? нарушение сроков сдачи квартиры? Недостатки в принятой квартире? Уточните свой вопрос.

Может ли Арендатор, после подписания акта выполненных работ и «Стороны друг к другу претензий не имеют» обратиться в суд о неуплате арендной платы.

Да, может. Пункт подобного содержания не означает прощения долга и не влечет для арендатора прекращения неисполненных им обязательств по оплате арендной платы. Главное — надлежащим образом сформировать и обосновать заявленные требования. Соответствующая практика имеется.

Имею ли я право на какие либо претензии после подписания акта приемки.

Зависит какой договор был заключён. ГК РФ Статья 420. Понятие договора 1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. 2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом. (в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 — 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе. 4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.

Мало информации — акт приемки чего? Квартиры, машины. Претензию на основе норм ГК предъявить можно при наличии определенных условий.

Покупатель выставляет претензию после подписания Приемо-сдаточного акта. ПСА подписаны с двух сторон, материал этот они оплатили. А теперь выставляют претензию по качеству металла. Правомерна ли их претензия? Поставляем мы лом черных металлов.

Ольга, правомерность требований нельзя оценить, не знаю оснований, по которым предъявлена претензия, и условий договора. Предварительно — если в момент приема-передачи покупатель не мог выявить заявленные недостатки товара (визуально или путем предусмотренных условиями договора исследованиями при приемке) — претензии о ненадлежащем качестве могут быть предъявлены позднее.

Смотря что у вас написано в договоре, обычно, если есть претензии по качеству, то покупателем вызывается представитель продавца и составляется двусторонний акт о качестве товара, если представитель продавца не является, то акт составляется независимым экспертом. Лучше, чтобы был ваш представитель, так как необходимо установить, что это металл именно вашей поставки, он разгружен на отдельное место хранения, где исключено какой-то доступ посторонних лиц, он опечатан до выяснения претензий по качеству. Если бы вы предоставили копии материалов и обратились в личную почту к юристам, они бы подсказали вам линию поведения. Учтите, что срок рассмотрения претензии ограничен, оставление ее без внимания есть основанием для обращения в суд с иском о взыскании. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

Покупатель выставляет претензию после подписания Приемо-сдаточного акта? Поставляем мы лом черных металлов.

Если покупатель будет недоволен качеством поставленного ему товара, то он имеет право предъявлять различные претензии. Суть вашего вопроса непонятна.

Добрый день, а вопрос то ваш уточните, какая именно консультация или помощь от юриста вам нужна, не понятен вопрос ваш, простите.

Спустя полгода после подписания акта сверки взаимных расчетов, арендадатель предъявляет претензию, якобы, что мы ещё должны ему, а то что был подписан акт собственно его же руками не презнает, что делать в таком случае, он просто пользуется своим положением, что если мы не согласимся он откажется арендовать нам здание.

что если мы не согласимся он откажется арендовать нам здание Если у Вас есть договор аренды, то до истечения срока действия договора Вас никто не вправе выгонять и расторгать с Вами договор, если Вы своевременно платите арендную плату. Когда срок договора закончится, Арендодатель вправе его не продлевать с Вами, а сдать в аренду другим арендаторам. ну или вообще не сдавать в аренду никому..

После полгода после подписания акта сверки расчетов арендадатель предъявляет претензию. Якобы, что мы ещё должны ему, то что уже подписан акт сверки его руками не презнает, что делать в током случае.

Здравствуйте! Возражайте. Если арендодатель обратится в суд, то акт сверки будет одним из доказательств признания арендодателем отсутствия Вашего долга.

Срок давности составляет 3 года. Однако если акт сверки был подписан сторонами — это является доказательством выполнения обязательств. В данной ситуации Ваш арендодатель может заново составить акт сверки и направить Вам на подписание, а Вы вправе его не подписывать и настаивать на своем. Если Вы не договоритесь с контрагентом путем переговоров, спор будет разрешен судом.

что делать в током случае ————————————————— Ничего не платить, а ему предложить доказать свою правду в суде. Если обратиться в суд — необходимо будет ознакомиться с иском, понять, обоснованны ли его претензии, если да, то насколько..

Претензия по возврату неустойки по ДДУ оформляется до или после подписания акта-приемки?

В данном случае важен факт наличия просрочки в сдаче жилья. Поэтому при направлении претензии, в данном случае, не важно подписан акт приема-передачи или нет.

Какой максимальный срок после подписания Акта передачи предоставляется для подачи претензии о взыскании неустойки за ненадлежащее исполнение Договора участия в долевом строительстве по срокам сдачи квартиры, есть ли у меня время и шансы на положительный исход. (По Договору участия в долевом строительстве передача объекта должна была осуществлена в срок не позднее 30 июня 2013 г., Передаточный Акт был подписан только 6 декабря 2013 г. по причине устранения недостатков)

Срок исковой давности в данном случае составляет 3 года и начинает исчисляться с даты, когда объект должен был быть передан, то есть с 30 июня 2013 года. Следовательно срок исковой давности вы не пропустили. Он истечет 01 июля 2016 года. К этому сроку необходимо уже обратиться в суд (предварительно можно направить застройщику претензию, а можно и не направлять). Шанс взыскать неустойку довольно таки большой, но есть вероятность, что суд снизит ее размер. Помимо неустойки можно взыскать убытки (но с ними сложнее, если хотите подробнее могу изложить в личной переписке), компенсацию морального вреда (обычно тысяч 5), а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в вашу пользу. Обращайтесь, если возникли какие нибудь дополнительные вопросы.

Претензия к объёму и качеству ремонтных работ пишется до подписания акта приёмки или после подписания?

Здравствуйте! если есть претензии акт приемки выполненных работ вообще не подписывается по этому основанию. пишите вместо этого претензию.

После подписания акта приемки квартиры, были обнаружены недостатки, написала претензию и совместно с Застройщиком составили акт о выявленных дефектах и сроки их устранения. Потом все же наняла стороннюю организацию для исправления дефектов, а с Застройщика потребовала оплатить убытки. Сейчас Застройщик требует подписать отказ в доступе в квартиру, как быть?

Напишите письменно, что Вы им предоставитте доступ в квартиру для осмотра.

Через месяц после подписания акта приема-передачи мебели, в котором заказчик претензий к комплектности, качеству, срокам претензий не имел, покупатель прислал претензию с просьбой устранить недостатки, якобы выявленные после передачи мебели. Мы были согласны устранить, но не могли ни устно, ни письменно договориться о встрече, т.к. дата откладывалась по желанию клиента. За это время клиент без предупреждения провел товароведческую экспертизу, которая пришла к выводу, что имеются малозначительные, не критические дефекты, теперь требует возврата денег и мебели. Как быть? Стоит ли доводить до суда?

До суда еще дело не дойдет, если есть письменное требование от покупателя необходимо дать мотивированный ответ, можете сбросит требование на электронку, ответ составлю.

Компания построила по условию договор подряда объект, подписан акт приема передачи. Но после претензионого порядка оплата не поступила. И компания демонтировала это объект из за отсутствия оплаты. Судебная практика.

А Вам в каком виде подборку сделать? По региону, по РФ.

После оказания услуг исполнителем был выдан чек, подписан договор. Акт не был подписан. Претензии были высказаны устно. По договору 30 дней для предъявления претензий, в силу различных причин письменно исполнителя уведомили после 30-дневного срока. Но в суд он предоставил акт с поддельной подписью. Скажите, считается ли в данном случае работы принятыми? Суд почерковедческую отклонил, сказал, что нужно было найти свидетелей. Спасибо за ответы.

Здравствуйте. при неподписании акта работы могут быть доказаны исполненными при помощи других доказательств- как письменных так и при помощи свидетелей. по поводу почерковедческой экспертизы- обжалуйте определение суда в апелляционном порядке

Пожалуйста в течении какого времени после подписания акта о принятии работы можно предъявить претензию магазину за задержку срока выполнения работ (изготовление кухонного гарнитура)?

У вас в договоре должно быть указано срок выполнения работ, на следующий день как окончился это срок можете предъявлять претензию.

Имеет ли право Заказчик после подписания акта сдачи-приемки предъявлять претензию относительно несоблюдения сроков выполнения работ? Если нет, то какой нормой регулируется?

имеет такое право, его же права были нарушены

Сроки подачи претензии по ДДУ застройщику после подписания Акта приема-передачи квартиры. Спасибо.

Здравствуйте! Гарантийный срок 5 лет с момента подписания акта. На технологическое и инженерное оборудование — 3 года.

Здр-те! После получения претензии на качество передаваемой квартиры и подписания Акта о несоответствии, Застройщик составил Односторонний Акт передачи квартиры и сообщил мне об этом почтой через 4 мес. от даты осмотра квартиры и передачи ему претензии по качеству объекта (проживаю в др. городе). Получив односторонний Акт передачи кв-ры через 4 мес., мне пришлось приехать в апреле 2012 г., получить ключи, пригласив строит-тех. эксперта. Сейчас у меня есть официальное экспертное заключение, где отраженные в Акте о несоответствии недостатки качества кв-ры подтвердились. Как мне нужно действовать в данной ситуации, если при всем при том просрочка передачи кв-ры составила 1 год, а акт передачи кв.-ры застройщик составил задним числом (октябрем 2011 г.). Сейчас уже подала документы на регистрацию кв-ры, но полна решимости обрадиться в Суд. На что я в праве расчитывать, чтобы защитить свои нарушенные права? На какие статьи Закона мне следует опираться? Собираюсь оформить договор дарения дочере после получения свидетельства права собственности на квартиру. Смогу я обратиться с исковым заявлением в Суд, если на момент подачи искового заявления собственником жилья уже будет являться моя дочь? Спасибо.

Вам следовало бы обратиться за помощью к юристу. Расходы на представительство будут оправданы.

Наталья, добрый день! Если разрешение на строительство выдано до 1 апреля 2005 года и строительство производилось на основании 214-ФЗ, Вы вправе потребовать от застройщика уплаты пени за просрочку передачи объекта долевого строительства в размере 1/150 ставки рефинансирования ЦБ за каждый день просрочки по день исполнения обязательства. Эта возможность есть при условии, что Вы не подписывали допсоглашение о переносе срока ввода в эксплуатацию объекта. Правовое обоснование — 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве. » и закон «О защите прав потребителей». Дарение не препятствует защите прав участника долевого строительства.

После подписания акта-приема передачи, поступила претензия о сроках сдачи дома и проданных меньше по замерам БТИ кв.м? Я ссылаюсь на ст 415 и 425 ГК РФ, т.к. в акте есть строчка — «Взаимных претнзий в рамках договора не имеется».И всем оказываю! Права ли я?

Нет не правы. Указанные Вами статьи ГК не имеют никакого отношения к описанной Вами ситуации, а запись в акте является ничтожной (ч. 2 ст. 9 ГК). С уважением, М. Козлов

Конференция ЮрКлуба

Претензии заказчика после подписания акта

Sergey72 22 Май 2011

День добрый!
Ситуация:
Занимаемся обслуживанием компьютерной техники, был заключен договор с контрагентом, потом у него возникли финансовые проблемы и договор расторгли. К моменту расторжения была внесена сумма 4500 за часть месяца (начали не с первого числа), и он остался должен около 1500 за часть следующего месяца. Он написал письмо о приостановлении договора, сказал что оплатит в течение недели-двух долг, акты выполненных работ подписали за оба месяца и попрощались. Прошел примерно месяц, он звонит и просит оказать услугу, на что я ответил, что с радостью помогу сразу после оплаты предыдущей задолженности. Тут мне было сообщено что вообще-то он провел анкетирование сотрудников, и отработали мы плохо так что мы ему должны а не он нам, и что мне лучше все-таки эту услугу оказать. Я вежливо предложил в письменной форме излить свои претензии.
Собственно письменное изложение:
Ссылаясь на то что договор заключен на 13 сотрудников контрагента, к трем мы не приезжали вовсе, далее по тексту еще один «так же не обслуживался» и еще у одного была проблема, которую мы не решили (по которому он предложил использовать коэффициент 0.5). Итоговый приведенный расчет: 4500/13*8,5. Но специфика услуг такова, что мы не гарантируем, ежедневное (или ежемесячное), мы гарантируем решение проблем. Проблема, не решенная моими сотрудниками приходилась на конец нашего сотрудничества, формальный срок ее решения был сорван, но это проговаривалось устно с заказчиком.
Имеются следующие документы:
1) Договор (пункт о том когда заказчик вправе предъявлять претензии отсутствует; никаких упоминаний о обязанности посещения всех работников заказчика нет).
2) Акты выполненных работ за 2 месяца подписанные с обеих сторон (в которых написано что заказчик к объемам-срокам-качеству претензий не имеет).

Сумма претензии конечно смешная (что-то около 1300 р.), да и его долг перед нашей фирмой примерно такой же, потому и не стал обращаться к юристам чтобы ее истребовать. Планирую написать ответное письмо о несостоятельности претензий ссылаясь на акты выполненных работ, но в силу слабого знания законов не могу подкрепить это ссылками на статьи ГК и т.п.

А как это все выглядит с точки зрения юристов, как лучше поступить?

Заранее спасибо,
Сергей

sslGekko 22 Май 2011

Sergey72 22 Май 2011

Trial-x 23 Май 2011

nick_ruller 23 Май 2011

Sergey72 , Если акт выполненных работ подписан, то все писульки сотрудников в пользу бедных.

Sergey72 , Если акт выполненных работ подписан, то все писульки сотрудников в пользу бедных.

sslGekko 24 Май 2011

Sergey72 24 Май 2011

Формулировка:
1. Предмет Договора
1.1 Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению сервисного технического обслуживания (далее «Услуги») принадлежащих Заказчику персональных компьютеров, периферийного оборудования и иных средств вычислительной техники в соответствии с Приложением №1 «Комплексный набор услуг по сервисному техническому обслуживанию», являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2. Стоимость услуг и порядок расчета
2.1. Стоимость Услуг, отраженных в Приложении №1 «Комплексный набор услуг по сервисному техническому обслуживанию» по Договору определяется исходя из согласованного перечня средств вычислительной техники, принятых на обслуживание (Приложение №2 «Перечень средств вычислительной техники и программ, принятых на обслуживание») и составляет 11 000 (Одиннадцать тысяч) рублей в месяц (НДС нет).
2.2. Стоимость запасных частей и расходных материалов, использованных при восстановлении работоспособности оборудования, работ по непосредственной заправке картриджей не входит в стоимость предоставляемых по Договору Услуг и оплачивается Заказчиком отдельно.
2.3. Оплата услуг Исполнителю производится Заказчиком ежемесячно на основе предоплаты. В начале месяца Исполнитель, выставляет счет за текущий месяц, Заказчик в течение 5 (пяти) банковских дней с момента выставления счета Исполнителем перечисляет на расчетный счет Исполнителя денежные средства в размере стоимости абонентского обслуживания за текущий месяц.
2.4. По окончании месяца предоставляет Заказчику Акт выполненных работ за прошедший месяц.
2.5. В случае досрочного расторжения Договора все взаиморасчеты сторон производятся исходя из фактического времени (в рабочих днях) оказанных Исполнителем Услуг, согласно действующим тарифам Исполнителя.

Кстати. Я сам забыл про пункт:

3.6. В случае увеличения или уменьшения парка СВТ Заказчика Стороны корректируют Приложение №2 «Перечень средств вычислительной техники и программ, принятых на обслуживание» соответствующим образом. Данные корректировки учитываются при расчете стоимости Услуг, начиная с месяца, следующего за текущим.

Это ведь хорошо для меня, правда?)

sslGekko 24 Май 2011

Sergey72 25 Май 2011

6. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут имущественную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Любые претензии каждой из Сторон оформляются в письменной форме и предъявляются другой Стороне.
6.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с заключением, действием, исполнением, изменением или прекращением обязательств Сторон по настоящему Договору, Стороны будут разрешать путем переговоров.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут на любых условиях по соглашению Сторон. Любые изменения условий настоящего Договора оформляются дополнительным соглашением Сторон.
10.2. Любая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке до истечения срока его действия, уведомив официальным письмом другую сторону не менее чем за месяц до его расторжения. В случае досрочного расторжения Договора время прекращения оказания Услуг согласовывается Сторонами
10.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
10.4. При реорганизации юридического лица, выступающего в качестве Стороны по настоящему Договору, все его обязательства переходят к правопреемнику.
10.5. Все приложения, поправки и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью и обретают юридическую силу в том случае, если они сделаны в письменном виде и подписаны полномочными представителями обеих сторон. После подписания настоящего Договора все предыдущие переговоры и корреспонденция в отношении предмета настоящего Договора аннулируются, теряя юридическую силу

Еще по теме:

  • Рассчитать пени за алименты Рассчитать пени за алименты Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей […]
  • Статья 29 часть 4 жилищного кодекса Статья 29 часть 4 жилищного кодекса Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей […]
  • Гражданский кодекс рф 2018 последняя редакция с комментариями часть 3 Гражданский кодекс рф 2018 последняя редакция с комментариями часть 3 Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК […]
  • Служебное жилое помещение предоставляется сотруднику овд Служебное жилое помещение предоставляется сотруднику овд Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита […]
  • Двойное гражданство в россии и киргизии Diesel Forum Двойное гражданство РФ - КР ?. Нравится Не нравится Анчутка 15-01-2015 По официальным данным, на сегодняшний день 500 тысяч кыргызстанцев имеют на руках паспорта России, из них только 29 тысяч человек официально […]
  • Где регистрируют ип минск Минский городской исполнительный комитет 220030, Минск, проспект Независимости 8 Власть Республиканские государственные органы Комитет государственного контроля Республики Беларусь Управление КГБ по г.Минску и Минской […]
  • Ооо юридический бизнес центр ООО "Юридический Бизнес Центр" информация актуальна на 08.11.2018 на карточке организациис учетом всех используемыхисточников данных."> разделы Анкета Реквизиты Учредители Арбитраж Связи ОКВЭД Выписка из ЕГРЮЛ ФНС РФ"> […]
  • Статья 1210 часть 1 коап Статья 1210 часть 1 коап Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые […]