Как написать заявление в каспий банк

Что ждет заемщика после просрочки по банковскому кредиту?

Просрочив платеж кредита, многие клиенты банков ничего не предпринимают и тем самым усугубляют ситуацию. А ведь просроченная задолженность банковского кредита — это серьезная проблема заемщика и банка. Не столь важно, какова сумма — сам факт просрочки уже призывает действовать. В банках отлажен механизм процедуры взыскания долгов и есть четкая схема действий, чего не скажешь о заемщиках.

Просрочен очередной взнос. Что делать?

Даже дисциплинированный заемщик, вовремя вносивший взносы, может допустить просрочку. Например, перечислить деньги в конце срока платежа. В таком случае они будут зачислены на кредитный счет следующим днем и банк зафиксирует нарушение.

Вроде бы это мелочь, но если ситуация повторится, то заемщик сам того не ведая может оказаться в списке неблагонадежных клиентов. В таких ситуациях сотрудники кредитного отдела предупредят о факте нарушения, порекомендуют впредь вносить платежи заблаговременно. Каких-то санкций ожидать не стоит, кроме начисленной пени.

При просроченном платеже на срок 10 дней и более, клиенту может поступить звонок службы взыскания долгов. Если сумма будет погашена, серьезных последствий не будет. Банк начислит штрафы и пени по договору и возьмет на заметку случай нарушения. Если он останется единичным в истории заемщика, то это не повредит кредитному рейтингу.

А вот просрочка на 30 дней дает банку основания для занесения клиента в «черный список».

Размер долга также имеет значение. Чем выше сумма просроченных взносов, тем чаще поступают звонки и письма из банка. Что будет в случае «молчания» клиента и нарастания его долга? Ответ прост – банк примет меры согласно условиям договора. В качестве санкций, могут применяться следующие варианты:

  • Увеличение процентной ставки по договору кредитования.
  • Начисление пени и штрафов на сумму просрочки.
  • Обращение к поручителям по кредиту (если они есть) с требованием возместить долг.
  • Требование досрочного возврата всей суммы кредита и расторжение договора.
  • Передача дела в арбитражный суд.

Причину просрочки клиенту лучше объяснить при личном визите в банк. Особенно, если у него изменилась финансовая ситуация и возможны дальнейшие проблемы с погашением долга.

В таких случаях нельзя откладывать разговор с банком-кредитором. Для самого заемщика крайне желательно первому инициировать встречу и озвучить свои проблемы. Только конструктивный диалог с банком позволит найти решение и избежать серьезных последствий.

Под колпаком у коллекторов

Если клиент просрочил кредит на срок от 4 месяцев и при этом избегает контактов с сотрудниками кредитора, то банк может передать долг коллекторскому агентству. В таком случае должника ожидают весьма настойчивые звонки, письма и визиты коллекторов.

Специалисты службы взыскания задолженности будут собирать информацию о финансовом состоянии заемщика, его имуществе, доходах. В практике коллекторов — звонки на работу должнику, его родственникам и близким знакомым. Если деловой тон звонков сменяется угрозами, то советуем должнику обезопасить себя, записав разговор на диктофон.

Методы психологического давления в большинстве случаев заставляют вернуть долги, но при этом остается испорченная кредитная история и негативное отношение окружающих.

Запомните, приобретя долг коллектор не вправе менять условия кредита! И заверения, подобных контор, об изменении процентных ставок, правил начисления санкций беспочвенны. Также, они без судебных решений не продадут дом, не спишут средства с банковских счетов. Кстати, заявления о физических расправах – повод обратится к правоохранителям за защитой.

Если банк продал долг коллекторам, что делать в такой ситуации заемщику? Важно помнить, что безвыходных ситуаций не бывает, правильно построив процесс переговоров, можно найти решение, устраивающее обе стороны.

Советуем не доводить до ситуации общения с коллекторами. Отметим, что специалисты банка заинтересованы в компромиссном решении вопросов и готовы предложить варианты выхода из просрочки. Но такой подход будет гарантирован клиенту в случае его желания разрешить ситуацию и вернуть долг.

Готовность к диалогу, визиты в банк, предложения вариантов урегулирования проблемы — при такой позиции клиенту можно ожидать выгодных предложений рефинансирования.

Если вы получили повестку в суд

Просроченная выплата за кредит и нежелание заемщика исполнять обязательства, приведут дело в арбитражный суд. Дело может возбудить любой кредитор, написав заявление и подтвердив факт наличия просрочки.

Следует понимать, что разбирательство в суде крайне невыгодно обеим сторонам, но особенно заемщику. Если по договору предлагалось обеспечение (поручительство или залог), то суд примет решение о взыскании долга с поручителей либо об аресте залогового имущества.

Заемщик должен иметь ввиду, что кредит не имеет срока давности. То есть даже через 20-30 лет кредит будет числиться за заемщиком. Банк может потребовать вернуть не только основной долг с процентами, но и пеню. А если дело дойдет до суда и банк будет судиться с заемщиком, то банк может потребовать от должника возмещения судебных издержек. Это расходы банка на юриста, адвокатов. К тому же заемщик обязан будет заплатить государственную пошлину, которая составляет 3% от суммы иска. Обычно сумма иска равна сумме задолженности.

При этом, даже если должник сможет скрыться от кредитора, немало неприятностей ждет его родных, так как именно к ним будут обращаться приставы и коллекторы. Заемщик должен осознавать, что намереваясь испортить отношения с одним финансовым учреждением, он попадет в черный список всех банков, и бремя должника повиснет над ним навсегда. Иначе говоря, ему попросту не предоставит кредит ни одна банковская организация.

Если в отношении должника вынесено судебное решение, которое он отказывается исполнять, то заемщику может грозить и вполне реальный срок.

Отметим, что уголовная ответственность за неисполнение судебного акта наступает только по истечении 6 месяцев со дня его неисполнения и применяется к лицу, подвергнувшемуся в течение последнего года к административной ответственности за такое же нарушение. Должнику грозит привлечение к общественным работам на срок от 180 до 200 часов, либо ограничение свободы на срок до трех лет, либо лишение свободы на тот же срок. Но прежде чем, привлекать должника к уголовной ответственности, его необходимо сначала привлечь к административной. Кроме того, суд должен доказать виновные действия подсудимого. Если у должника нет реальной возможности исполнить судебный акт, то привлечь его к ответственности невозможно.

Однако уклонение от явки к судебному исполнителю, несообщение судебному исполнителю о перемене места работы или жительства, невыполнение требований судебного исполнителя, воспрепятствование законной деятельности судебного исполнителя влекут для должника административную ответственность с возложением обязанности по уплате штрафа или ареста в зависимости от совершенного правонарушения.

Советы от работников банковской сферы

1. Не скрывайтесь от банка

Нормальный банк всегда готов к конструктивному разговору и чаще всего идет навстречу клиенту, готовому добросовестно исполнять свои обязательства по кредиту. Банку важно вернуть свои деньги, перед банком не стоит задача лишить вас имущества, это крайняя мера в случае полного отказа клиента от предложений банка. Не забывайте, что ваша кредитная история, как история болезни, будет с вами всю жизнь. Положительные отношения с банком напрямую влияют не только на возможность получить кредит в будущем, но и на проценты и условия продуктов, которые банк предложит вам в будущем.

2. Соизмеряйте свои потребности с возможностями

Лучше приобрести двухкомнатную квартиру на окраине города и не влезать в долговую яму, чем жить в четырехкомнатных хоромах в центре мегаполиса и бояться каждый месяц их потерять, не собрав достаточную сумму для уплаты долга.

Советы от общественников

  • Вносите ежемесячно любую посильную для вас сумму (выше 10 тысяч тенге) в счет погашения основного долга. Если банк не согласен на такие условия, напишите заявление руководству банка.
  • Регистрируйте все заявления через канцелярию, копию заявления со штампом банка обязательно сохраняйте. Если дело дойдет до суда, это обстоятельство вам очень поможет. Суд даже может отказать банку в удовлетворении иска.
  • После решения суда о взыскании суммы задолженности, обязательно каждый месяц для погашения кредита вносите на счет в банке минимальную сумму. В этом случае судья не позволит банку забрать ваше имущество. Даже если банк будет оспаривать решение суда.
  • Никогда не опускайте руки и всегда отстаивайте свои права. Если защищаться, то можно если не выиграть дело, то, по крайней мере, растянуть судебный процесс на несколько лет, в течение которых в вашей жизни могут произойти перемены в лучшую сторону.

Советы от юриста

  • При возникновении процессуальных отношений с финансовой организацией, в первую очередь, обратитесь к компетентным лицам, которые смогут проконсультировать и дать правовую оценку сложившейся ситуации.
  • Когда дело передано в суд, в обязательном порядке являйтесь на судебное разбирательство, поскольку неявка в суд всё равно не освободит вас от ответственности, а, наоборот, усугубит положение, так как не явившийся в суд должник лишается права на снисхождение суда, а именно: снижении неустойки и предоставление отсрочки, либо рассрочку исполнения решения суда.
  • Если после вынесения решения суда вы не имеете реальной возможности погасить задолженность, то не дожидайтесь направления исполнительного листа в территориальный отдел, обратитесь в суд, вынесший решение, с заявлением о предоставлении вам отсрочки, либо рассрочки исполнения решения суда.
  • Не пытайтесь обмануть банк. Любые ваши действия с имуществом — продажа, дарение — могут быть признаны судом недействительными, если такое отчуждение было произведено в период наличия долговых обязательств и имело цель уклониться от исполнения своих обязательств по возврату долга.

Nur.kz проводит независимое исследование рынка банковских услуг Казахстана. Мы уже выяснили:

В каком банке РК выгоднее всего взять кредит на покупку подержанного авто?

В каком банке выгоднее всего открыть депозит

В каком банке выгоднее всего взять ипотеку

В каком банке дешевле всего взять потребительский кредит

Льготное автокредитование: какой банк предлагает лучшие условия?

Хотите знать — какие банки в РК самые надежные? Заходите на наш Народный рейтинг банков — и определите реальный уровень обслуживания в банках Казахстана!

Все Вместе

Kaspi Bank — Банк Каспийский

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 19:20

Доброй ночи Ботагоз.
У меня такой вопрос, мне при повторном товарном кредите пришел отказ. По какой причине ? и что нужно зделать чтобы не отказали ? Хотя до этого я взял тоже товарный кредит на 9 месяцев в технодоме и погасил его в течении 2х месяцев. Без просрочек и штрафов. Финансовые консультанты оформлявшие меня — тоже в недоуменни.
Пожалуйста рассмотрите мой вопрос.

Добрый день,
возможно что-то изменилось по вашему статусу, смена работы, например? Или у вас была кредитная карта и она находится в стадии закрытия?
к сожалению, если система отказала, то ни один сотрудник в банке не сможет вам сказать о причине.

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 19:24

Здравствуйте Ботагоз Жуманова!

Я являюсь клиентом Каспи банка, есть кредитная карта, 2-а года был Лучшим клиентом в Вашем банке пока не просрочил оплату кредита на 2-и недели, причина просрочки лишения премии на работе, в данный момент за кредит заплатить не могу, нужно ждать зарплаты. Оплачиваю по минималке 20 000 тг. получается, вроде деньги не большие но и их нету. Могу ли я на время заморозить свой кредит, может есть еще какие либо условия по оплате кредита, например платить только за комиссию банку какое то время?

Добрый день,
нет, вы не можете «заморозить» свои платежи.
сейчас в любом кредите, который предлагает банк есть разные виды платежей. минимальный платеж — это самый минимум, который нужен, чтобы не выйти на просрочку.
но если вы не вносите минимум, то выходите на просрочку.

в договоре написано: «Услуга по отсрочке выплаты предоставляется Банком по своему усмотрению в случае неуплаты Клиентом». Это как понимать? Я могу взять отсрочку?

Добрый день,
см. мой ответ выше. Взять отсрочку вы не можете, потому что банк их не предоставляет. Отсрочка платежа может предлагаться только в виде акции, к примеру, летом, при оформлении кредита. Но это всегда решение банка и распрастраняется только но новые продуктовые акции.

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 19:30

Ботагоз вернулась, но как и ожидалось, на вопросы отвечает выборочно.
Вместо того, чтобы вступать в полемику и юморить, лучше бы подготовили ответы на неудобные вопросы, которых здесь предостаточно (и моих в том числе).
А защитники банка чувствуется засланные.

Я не живу на форумах, к вашему сожалению. Со своей стороны всегда призываю не ждать пришествия с неба, чтобы решить свой вопрос, особенно, если он неудобный для вас как для клиента. Есть круглосуточная служба консультантов, есть начальники отделений, которые работают без выходных и праздников.

P.S. : принципиально никому не плачу и не пложу ботов. Поэтому, когда клиенты говорят «спасибо» или отмечают позитивные стороны, от всей команды kaspi не стесняюсь благодарить их за это, также как и за конструктивную критику.

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 19:40

Вынужден заметить, что это очень странно, со стороны работника банка, не знать таких широко применяющихся их банком методов.
У меня практически та же история, без моего ведома открыли мне какой-то там лимит, хотя я никого не просил об этом.

Самое интересное что одни менеджера говорят : ой да вы что у нас такое впервые!, этого не может быть
вторые: вы дали согласие по телефону, нет не давали? ну значит менеджер ошибся
Третьи: банк счел вас добросовестным клиентом, и в одностороннем порядке открыл вам лимит.

А выход из ситуации предлагают только один — идти писать заявление, гасить товарный кредит досрочно чтобы лимит закрыли, тратить деньги и время. И главное 2000 за обслуживание лимитной карты — сняли мгновенно. Значит они там так решили, а я теперь бегай все это закрывай.
Будем ждать ответа от Ботагоз.

Добрый день,
при досрочном погашении товарного кредита и закрытии кредитной карты, если вы не пользовались кредитным лимитом по карте, вы не платите никаких лишних 2 тыс.тенге.

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 19:46

Damir,
если бы воспользовались хоть одним из наших продуктов и почувствовали разницу.
рекомендую взять карту с минимальным лимитом, и тогда уже у вас будут все карты в руках, чтобы во-первых, правильно пользоваться и потом поучать жизни других с полным правом.
и во-вторых, говорить нам как клиент, что еще мы можем улучшить в продукте, условиях и обслуживании.
а слушаем мы внимательно.

Уважаемая Ботагоз, я никого не собираюсь поучать. Я вам привел пример и факты. Не умею как вы, вилами на воде писать. Умейте отвечать на поставленные вопросы.
Раннее вы писали в счет — выписка, написан каждый 55 дневный срок и когда он заканчивается, я назвал это бредом и попросил показать наглядно, ГДЕ?
Для чего вы спрашиваете ФИО сотрудников, которые не справились или футболисты, понты?
Что это означает ваша цитата (рекомендую взять карту с минимальным лимитом, и тогда уже у вас будут все карты в руках, чтобы во-первых, правильно пользоваться и потом поучать жизни других с полным правом.)

Получается, что лучший клиент банка, коим я являюсь это просто уловка никаких привилегий? Надо было брать с мин. лимитом. По-вашему, человек берет меньше у него привилегий больше? Про какие карты вы пишите, про тузов или про джокер который у каспия в рукаве? Бред и абсурд вы пишите
Все бы было хорошо если вы не трубили, что вы такие крутые (зачем другой банк когда есть Каспий, вы сами говорили мне что вы лучше казкома и их хоум банка и т.д.) у вас полно подводных камней. Вы себя выше крыши не считайте, и не указывайте мне, пожалуйста, спуститесь на землю. И ваш тупой юмор здесь не уместен. Научитесь уважать людей, не относиться к ним как к быдлу, а относитесь нормально, без вашей иронии и сарказма.

. и во-вторых, говорить нам как клиент, что еще мы можем улучшить в продукте, условиях и обслуживании.
а слушаем мы внимательно.
Уважаемая, да вы даже выслушать не можете тем более читать, что люди пишут и просят. Я с вами разговаривал целых три дня по телефону. Забыли? Болтушка вы хорошая! Внимательно выслушать не умеете, постоянно перебиваете. Наш разговор ни к чему не привел. Вы остались при своем мнении, как всегда свое болото хвалили, и я не был услышан. Кстати, тоже понты кидали, просили все в письменном виде изложить, якобы вы направите компетентным людям, а вы не компетентны ни в чем .

Добрый день,
как раз по телефону при личном разговоре, Дамир, выяснилось, что вы вообще не клиент банка, поэтому ни о никаких предоставлений деталей — не может быть и речи. И здесь я вам здесь также сообщаю, что получать информацию по своему кредиту должна ваша жена (тот человек, на которого оформлена кредитная карта), а не вы. Либо через доверенность и в отделении банка. Вы были услышаны, и ответ получили — третье лицо без доверенности не может получать никаких ответов. Иначе банк нарушит конфиденциальность, а это святое.

Поселянин 07.06.2012, 19:47

Добрый день,
да действительно в начале вы видите список компаний в городах, где есть точки кредитования, а ниже список всех отделений и филиалов.
если это будет критично для наших клиентов, можем изменить. Сейчас большинство вопросов от клиентов — это где я могу оформить товарный кредит в том или ином городе. именно поэтому логика расположения информации такова, а не потому что «криво».

Тогда ссылочка должна называться не «филиалы», а «партнеры и филиалы».

Кстати, еще один вопрос: почему в отделении по Момушылы 40 нельзя заказать деньги по телефону?
Во-первых, туда трудно дозвониться, потом берет трубку какая-то «я не знаю, я кассир, а менеджеров позвать не могу», и говорит, что надо лично приехать и заказать деньги.
Это действительно так, или все-таки какая-то накладка?

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 19:50

и во-вторых, говорить нам как клиент, что еще мы можем улучшить в продукте, условиях и обслуживании.

а слушаем мы внимательно.

Сделайте 55 дней льготного периода для снятия кэш, как во многих банках КЗ и РФ и уберите грабителький 3.99% процент за снятия кэш. Аль слабо? Я уверен отбоя не будет!
Подключите уже в интернете каспий, раздел webmane. Вы же надеюсь слушаете внимательно и хотите улучшить продукты
Наш девиз зачем нам другой банк, когда есть Каспий. Я придумал еще слоган Я с Каспием по жизни !
Я еще подумаю и придумаю как улучшить продукты .

Добрый день,
часть клиентов, которые пользуются кредитными картами банка постоянно получают льготные условия: увеличение кредитного лимита, снижение ставки и т.д. среди этих льготных условий уже есть распространение льготного периода до 55 дней и на снятия наличных с кредитки. Слушаем внимательно

спасибо за предложения и за идеи

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 19:52

перерыла весь сайт и не нашла — есть в каспи ипотека? ткните ссылочкой плиз ну или условия озвучьте (насколько я поняла здесь оф. представитель). спасибо.

Ипотеки нет и в ближайшее время не будет.

Среди новых кредитов — залоговый кредит «Автоэкспресс» на покупку новых автомобилей прямо в салонах диллеров. Решение принимается всего за 30 минут, а ключи от машины вы получается максимум через 3 дня.

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 19:56

у меня депозит с начислением процентов на карточку.
на депозите проценты были начислены 2 мая, а на карточку еще сегодня не получил.

Я не удивляюсь, у меня 21 числа каждого месяца расчет по кредиту. 20 марта оплатил 21-23 марта празник Навруз. рассчитали только 28 марта. в прошлом месяце звонок 20 апреля- не забудьте завтра внести кредит до 16 00. звонок наследующий день в 4 часа дня, пунктуалы, почему не оплатили? Через час пошел оплатил. Зато выписка пришла аж 24 апреля хотя всегда приходило 22 числах.
Получаеться, ваши работники Ботагоз, просят оплаты, а работать сами не хотят?

Банк очень заботиться о том, чтобы клиенты не забыли о своем ежемесячном платеже и не испортили себе кредитную историю.
что касается счет-выписки, то ее можно получить гораздо быстрее. Попросите свою жену прийти в отделение (раз кредитная карта принадлежит ей) и написать заявление на получение счет-выписки на электронную почту. Это бесплатно.

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 20:02

отправила свою историю как клиента на конкурс. Теперь вот интересно, в летнем журнале уже будут победители? даже если вдруг это будет не моя история, то хотелось бы посмотреть и сравнить

Большое спасибо за участие в конкурсе. Сейчас в типографии печатается свежий летний номер журнала «Просто о финансах», где мы опубликовали отрывки из 7 историй, авторов которых мы хотели отметить приятными призами. Но к сожалению историй «вау» мы так и не увидели, поэтому решили продолжить конкурс уже в формате видеоработ и в качестве приза — выставили iphone 4S.

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 20:08

Моё сугубо личное мнение, на получение кредита в Каспийском надо идти осознанно. Проценты не маленькие, считая все комиисии за ведение счета и т.д и т.п. По кредитке выходит около 50% годовых и надо учитывать это и осозновать. Я лично не первый раз беру кредит в Каспийскои и карта есть, я знал на что шел и не жалуюсь. Каспийский рискует, когда раздает кредиты направо и налево расширяя тем самым свою клиентскую базу, и эти риски покрываются за счет болъших процентов. Надо рассчитывать свои возможности и думать как потом рассчитываться с банком, кредит это долг! А с долгами надо рассчитываться как бы этого не хотелось.

А вы не пробовали пользоваться кредитной картой по своему назначению, то есть для оплаты ею своих покупок и услуг, и пользоваться льготным периодом? вовремя возвращаете сумму и не платите никаких процентов?

Попробуйте пользоваться картой правильно и вы сможете оценить все ее преимущества.

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 20:11

кто нибудь брал квитанцию в каспие, за оплату ком. услуг или тв, если деньги не дойдут значит буде геммор, вот это сервис каспия

Вы сможете получить оповещение об оплате, это во-первых, а во-вторых, все операции сохраняются. Вы можете делать свои платежи не только быстро, БЕСПЛАТНО, удобно, но и совершенно безопасно.

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 20:12

Пускают ли заграницу если есть кредит в банке?

Если вы нормально гасите кредит, путешествуйте где хотите!
Некторые и берут кредит на путешествие. )

Даже в аэропорту Алматы вы сможете сделать свой платеж по кредиту , там даже объявление уже висит.

Ботагоз Жуманова 07.06.2012, 20:20

хватает наглости и ума жаловаться на бета версию продукта.

лучше бы в своих отделениях электронную очередь поставили.
пользы для большинства было бы больше, чем от интернета.

но нет: с расчетов по интернету наверняка комиссия идет, банк бабло зарабатывает, а с очереди только расходы. потому накакать.
поэтому и работаем с этим банком по той услуге, которая выгодна. как перестанет быть выгодно- «уйду» без сожалений.

Проблемный заемщик: выход есть

О том, как добиться списания задолженности, рассказывает юрист Нацфонда развития финансовых услуг

По Казахстану насчитывается около 45 000 проблемных заемщиков, в Алматы -их около 9000. Неплатежеспособные заемщики регулярно проводят акции протестов, выступая с требованиям оказать воздействие на банки, чтобы они списали задолженности и приостановили выселение неплатежеспособных заемщиков. О том, как правильно взаимодействовать с банками, рассказывает юрист Национального фонда развития финансовых услуг Татьяна Пожидаева.

1) Какое наказание может понести заемщик в случае невыплаты кредита?

Ответственность заемщика за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязанностей по оплате кредита предусмотрена законодательством, а именно статьей 353 Гражданского кодекса РК.

1. За неправомерное пользование чужими деньгами в результате неисполнения денежного обязательства либо просрочки в их уплате, либо их неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежит уплате неустойка. Размер неустойки исчисляется, исходя из официальной ставки рефинансирования Национального Банка Республики Казахстан на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из официальной ставки рефинансирования Национального банка Республики Казахстан на день предъявления иска или на день вынесения решения, или на день фактического платежа по выбору кредитора. Эти правила применяются, если иной размер неустойки не установлен законодательными актами или договором.

2. Неустойка за пользование чужими деньгами взимается по день уплаты суммы этих денег кредитору, если законодательством или договором не установлен иной порядок исчисления суммы неустойки.

3. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его деньгами, превышают сумму неустойки, причитающейся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

Соответственно, в случае невыплаты кредита заемщик должен будет оплатить Банку сумму неустойки (пени, штрафа) в размере, предусмотренном договором банковского займа или данной статьей.

2) Как правильнее взаимодействовать заемщику с банком при возникновении проблем с погашением займа, чтобы снизить просрочку по кредиту или предотвратить выход на просрочку?

Необходимо обратиться с заявлением в банк с описанием сложившихся трудностей и просьбой пересмотреть условия исполнения обязательств. А именно, возможно просить пересмотреть сумму ежемесячного платежа, срок платежа, предоставить отсрочку платежа. При этом в обязательном порядке необходимо приложить к заявлению документы, подтверждающие наличие причин, препятствующих своевременной и в полной сумме оплате кредита (например: справку о состоянии здоровья, о потере работы и т. д.).

Заявление необходимо сдать в канцелярию банка в двух экземплярах, при этом один экземпляр оставить себе с проставленным входящим номером и датой.

Уполномоченный орган банка (Комитет по проблемным кредитам) рассмотрит заявление и примет решение, о чем будет доведено до сведения заемщика.

3) В каких случаях при просрочке по кредиту банк имеет право выставить на продажу залоговое имущество?

В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения заемщиком обязательства, обеспеченного залогом, банк вправе получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества преимущественно перед другими кредиторами лица, которому принадлежит это имущество. В данном случае обязательства, предусмотренные договором банковского займа по надлежащей (в указанный в графике срок и полной сумме) оплате кредита.

Регулируется ли этот вопрос законодательно или банк может действовать на свое усмотрение?

Законодательно данный вопрос регулируется статьями 317-321 Гражданского кодекса РК, в то же время особенности внесудебной реализации залога могут регулироваться договором о залоге, заключенным между залогодателем и Банком, в части, не противоречащей законодательству РК.

Имеет ли право банк продать квартиру, если у заемщика это единственное жилье? Каких-либо ограничений в данном случае законодательством не предусмотрено.

4) В каких случаях происходит опись и распродажа имущества заемщика-должника (бытовой техники, мебели и т. д.)?

Опись и распродажа могут быть произведены судебным исполнителем для принудительного исполнения решения суда о взыскании задолженности, и в случае если денег или иного имущества недостаточно для удовлетворения требования взыскателя.

5) Какие шаги необходимо сделать заемщику, если просрочка по кредиту возникла из-за задержки выплат по зарплате?

Необходимо предупредить банк о сложившихся трудностях путем подачи соответствующего заявления в банк с описанием проблем и просьбой пересмотреть условия исполнения обязательств.

6) Можно ли погасить задолженность по кредиту без штрафных санкций, если заемщику представить в банк подтверждающие документы с места работы?

Погасить задолженность по кредиту без штрафных санкций возможно, в случае если уполномоченным органом банка будет принято решение о списании штрафных санкций.

7) Какие для этого должны быть документы?

Справка из бухгалтерии за подписью главного бухгалтера.

8) Действительно ли банк в этом случае пойдет навстречу только единожды?

В данном случае банк может рассматривать заявления заемщика в соответствии с внутренними нормативными документами.

9) Как необходимо действовать заемщику, если у заемщика задержки по выплате зарплаты происходят систематически? Можно ли в этом случае «передвинуть» дату погашения ежемесячного платежа, договорившись об этом с банком?

«Передвинуть» погашения возможно по согласию банка, для чего необходимо обратиться с заявлением с просьбой изменить дату платежа по графику. При этом в обязательном порядке необходимо получить письменный ответ в виде письма или нового графика, или дополнительного соглашения, подписанного сторонами.

Узнавайте больше об интересных событиях в Казахстане и за рубежом.
Подписывайтесь на нас в Telegram

Каспий банк

Может ли каспий банк арестовать зар платный счет без решения суда и списывать с них деньги?

Арестовать счёт банк может только в том случае, если в отнашении гражданина ведется следствие по особо тяжким статьям УК РФ либо другого государства, в остальных случаях Вам необходимо обратиться в суд, поскольку орест счёта является не законным.

Может ли каспи банк снимать деньги со спец счета? Который я открыла месяц назад.

Если это предусмотрено договором с данным банком, то может; 01.09.2018) «»ГК РФ Статья 854. Основания списания денежных средств со счета (в ред. Федерального закона от 26.07.2017 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») «»1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. «»2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Каспий банк орестовал счета на карточку по которой получаю зарплату но при этом кредит плачу. например утром заплатили кредит 30000 тг. А в обед банк снял сумму с карточки 66000 тг. а остаток банку за кредит мне осталось выплатить 24000 тг. Что делать.

Для начала необходимо выяснить почему деньги списываются таким образом 1. написать письмо в банк и сослаться на пункт договора который устанавливает вашу обязанность по оплате и просить разъяснить действия банка 2. запросить в банке выписку по лицевому счету 3. проверить мировой суд или районный суд (городской) на сайтах в интернете нет ли вынесенного решения с требованием долга 4. проверить исполнительное производство в отношении вас в службе судебных приставов. Решение можно отменить, т.к. вы о нем ничего не знаете.

Может ли Каспий банк заблокировать если мне сделали перевод на казпочту.

Здравствуйте. Все вопросы по кредитной тематике можно условно разделить на несколько типов: 1) невозможность дальнейших выплат; 2) возврат страховки; 3) удерживают с заработной платы. Что касается вопроса – как избавиться от кредитов? То, на сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы, которые возможно отправить в электронном виде. Касаемо остальных вопросов, то ответы на них вы найдете в темах форума https://www.9111.ru/post/t347899-kak-dolzhniku-spasti-imushchestvo/ https://www.9111.ru/post/t305749-izbavitsya-ot-kredita-mif-ili-realnost/ А что касается возврата уплаченной страховки, то последние изменения содержит Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Арестует ли каспи банк дет выплату. Я рожу в декабре этого года.

Гаухар, если банк действительно наложит арест на ваш счет с поступившими на него дородовыми и послеродовыми пособиями, вы имеете право обжаловать эти действия банка в суде, так как это целевые, единовременные пособия, предназначенные для поддержки женщин при рождении ребенка, и они не могут признаваться в качестве вашего дохода, на который банк имеет право обратить взыскание. С уважением адвокат Рахманов Нурлан.

У меня кредит просроченный в каспий банке. Они поставили платежное требование в народный банк, где я получаю зарплату. Они удерживают 50 процентов с зарплаты. У меня зарплата 32 тысячи тенге. Позвонила в каспий банк и сказала что хочу платить сама по 15 000 ежемесячно. А то они удерживают с каждой поступленной суммы на карту. У меня двое детей. Старшему 3, младшему годик. Что мне делать? Посоветуйте пожалуйста. Этот кредит брала не себе. Отдала знакомому. Она не оплатила кредит хотя говорила что сама будет платить. Теперь мне звонят из до судебного говорят если до завтра не найду они мое дело отправят в суд что мне делать скажите.

Здравствуйте, Мадина. Даже если в суд передадут, то пока суд, да дело, Вы денег для закрытия или погашения поднакопите. А там передадут в отдел судебных приставов. Там тоже надо будет погашать, также с карточки снимать будут. Не верьте своим знакомым, не совершайте таких ошибок. Прежде всего думайте и о детях и о том, как Вы это погашать будете. Ведь вы прежде всего несете ответственность за благополучие своих детей.

У меня кредит просроченный в каспий банке. Они поставили платежное требование в народный банк, где я получаю зарплату. Они удерживают 50 процентов с зарплаты. У меня зарплата 32 тысячи тенге. Позвонила в каспий банк и сказала что хочу платить сама по 15 000 ежемесячно. А то они удерживают с каждой поступленной суммы на карту. У меня двое детей. Старшему 3, младшему годик. Что мне делать? Посоветуйте пожалуйста. Этот кредит брала не себе. Отдала знакомому. Она не оплатила кредит хотя говорила что сама будет платить. Жду вашего ответа.

Здравствуйте. Для начала Вы должны письменно обратиться в КаспиБанк с просьбой уменьшить размер удержания. После чего Вам необходимо будет подготовить иск об уменьшении размера удержании, о рефинансировании кредита и подать его в суд.

Хотела узнать мой парень оформил на мое имя кредит в каспи банк по торговому делу два смартфона оформлял, потом еще от займеров взял еще деньги на мое имя, и 6 мне сказал что будет оплачивать вот ждала 2 месяца а он неоплатил что мне делать подскажите пожалуйста.

Здравствуйте! Что делать? Оплачивать его долги. За какие-такие заслуги вы так легко соглашались на оформление кредита, на покупки ему дорогих подарков. Разве вам тогда не было понятно, что это не ваш парень. Мужчина должен обеспечивать и защищать. Если этих составляющих нет, то получается то, что получилось. Для начала спросите его, почему он с вами так поступил? Если, конечно, он еще с вами. Доказательств у вас нет, что вас просто обокрали мошенническим способом. Попробуйте ему сказать, что напишите в полицию заявление и на него могут завести уголовное дело по ст. 159 ГК РФ (мошенничество) и тут вы увидите его истинное лицо. Сделаете свои выводы и так доверчивы больше никогда не будете.

Может ли Каспи банк заблокировать счита моих родственников и друзей каторые не являются поручителями а просто есть их номера. Я по некоторым обстоятельством просрачиваю кредит. Но говарю что через два дня будет оплата. Они угрожают что заблокируют счита моих родителей сестер и друзей они могут это сделать?

Добрый день, банк не имеет права блокировать банковские счета ваших родственников и знакомых, могут заблокировать только ваши счета, так как заемщиком являетесь вы.

Каспи банк заблокировал зароботную карточку АТФ. По просрочке кредита в сумму 24.000 тыс тенге. За просрочку в 2 недели.. заблокировав тем самым всю 100% заработную плату в размере 75.тыс тенге.. имеют ли они на это право и что делать?

Добрый день! В ситуации описанной Вами у Банка не было основания для блокировки Вашей карты. В связи с чем пишите претензию в Каспибанк и АТФ о разблокировании карты, т.к. их действия являются незаконными. Законодательством РК предусмотрено, что взыскание может обращаться на доходы должника в размере не превышающем 50 % от полученного дохода.

Я через Каспи банк взяла кредит тепер не могу оплатить что делать.

Рекомендую Вам обратиться в банк с просьбой реструктуризировать долг по кредиту. Это спасет Вас от уплаты излишних процентов за просрочку оплаты, а также создаст более лояльные условия для погашения долга.

Не платите и всё. На сегодняшний день есть масса способов избавиться от кредита. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат. С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Каспи банк наложил птп арест на 604 тысячи тенге в казкомбанке на зароботную карту, и долг в каспи у меня 604 тысячи, этоже 100% будут удерживать значит?

Здравствуйте! Неплатежеспособность гражданина возникает по истечении двух месяцев с момента неисполнения обязательства перед кредитором. В вашем случае всё законно При оформлении кредита Вы подписали договор, где были согласны соблюдать правила, в том числе и своевременную выплату по кредиту. Если на карту наложили арест, это значит, что оплаты по кредиту не было более чем 3 месяца. Банк был вынужден пойти на арест счетов, так как это обязательная процедура после неоднократных уменьшении платежей по Вашему займу. Удержание только 60%

Может ли Каспий банк заблокировать дебетовую карту Астана банк?

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством, может. Если такое условие прописано в Договоре банковского займа: «банк вправе без согласия (без акцепта) заемщика списывать сумму задолженности с любого банковского счета заемщика». А подобного рода условия как правило включены во все договора банковских займов. При этом согласно банковского законодательства это именуется не «блокировка» , а «приостановление расходных операций по банковскому счету». Банки руководствуются здесь «Правилами использования платежных документов и осуществления безналичных платежей и переводов денег на территории Республики Казахстан», утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 25 апреля 2000 года № 179. Согласно п. 117-1 «Правил использования платежных документов и осуществления безналичных платежей и переводов денег на территории Республики Казахстан», утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 25 апреля 2000 года № 179, при постановке платежных документов в картотеку банк приостанавливает расходные операции клиента по банковскому счету до полного погашения обязательств по платежным документам, находящимся в картотеке.

Где открыть спецкарту для алиментов чтобы каспи банк не мог снять оттуда проценты.

Здравствуйте. Из Вашего вопроса не совсем ясна суть Вашей проблемы. Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос, чтобы мы смогли Вам помочь.

Каспи банк угрожает судом за 117000 т тенге. Это реально? И что меня ожидает? Брала 200000 т в 2011 г.и плочю до сих пор. правда с лета перестала плотить.

Добрый день! Действия банка законны. В случаях если физическое лицо временно не может оплатить задолженность, по состоянию здоровья (больничный), потеря кормильца, по договоренности с банком возможно предоставление отсрочки.

У меня просроченый кредит в Каспий банк они могут взимать деньги с карточки если она предназначена для алиментов?

Здравствуйте, на алименты не может быть обращено взыскание, поэтому взыскание этих денег незаконно. Удачи вам и всего наилучшего

У меня была кража с банкомата сняли с кредитной карточки большую сумму тепер каспии банк выставил мне счет я не могу платить эту сумму написал заявление в руководство банка (приложил справку с РОВД что мол идет следствие) чтобы они оставили мне ту сумму котор я платил но мне отказали что делать.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель Разумеется в этой ситуации ничего не делать — не платите и отправляйте их в суд Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Доброго времени суток! Просто игнорируйте в данной ситуации заведомо незаконные требования банка Всего доброго, желаю удачи!

Здравствуйте, Саги! Если Вы не можете платить сумму, которую требует банк и договориться с банком не получается, то остается ждать пока банк обратиться в суд и платить в соответствие с решением суда. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае пусть подают в суд, в суде просите снизить неустойку на основании ст. 333 гражданского кодекса. Всего Вам хорошего.

Имеет ли право каспи банк удерживать задолженность с детского пособия?

Добрый день! Нет, согласно законодательству об исполнительном производстве, с детских пособий не может быть удержаний, нужно предоставить справку что на счет поступают именно детские пособия. Удачи в решении Вашего вопроса.

Может ли каспи банк заблокировать счет на почте.

Доброго времени суток! Наложить арест на счета и вклады может только пристав по месту вашего жительства банк самостоятельно это сделать не в праве.

Купил авто в кредит через каспи банк. Авто в залоге, в этом банке. Исправно плачу кредит и страховку на это авто, КАСКО через Каспи страхование. В случае погашения кредита и невоспользования мной страховкой каспистрахования КАСКО, могу ли я вернуть оплачиваемую ежемесячно страховку за все эти годы?

Добрый день, уважаемый Нариман Нет не сможете так как вы ей пользовались все это время но не было страхового случая Удачи вам и вашим близким!

У меня каспи банк арестовал мой счет, за не уплату. Просрочка у меня, проблема. Живу одна с двумя детьми, снимаю кв. Звонят каждый день угражают судом, что наработу письмо отправят.

Доброго вам времени суток! Арестовать счёт имеет право только пристав по месту вашего жительства в рамках исполнительного производства по исполнительному листу после решения суда в отношении Вас поэтому Пишите в банк претензию в рамках закона о защите прав потребителей по почте заказным письмом с уведомлением вам должны ответить в течении 10 суток после чего вы можете обратиться в суд с иском на банк и взыскать свои деньги которые находятся на счету а также неустойку и моральный вред.

Каспий банк может наложить арест на дет. пособию. Подскажите.

Доброго времени суток Да, конечно же может, если у Вас там счет и Вы там брали кредит. Тогда есть согласие на безакцептное списание Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Добрый вечер, уважаемый посетитель! Нет, наложение ареста на детские пособия противоречит закону Всего доброго, желаю удачи.

Добрый вечер! В данном случае нет не имеют право по данному обстоятельству наложить арест на дет. пособия. Вы должны предоставить документ, что приходят на данную карту дет пособия. Написать заявление о возврате

Я получаю алименты, кроме алиментов у меня других доходов нет. Сегодня Каспий банк удержал с моих алиментов всю сумму кредита. Что мне делать? Говорят что они не имеют удерживать с алиментов это правда?

Здравствуйте, уважаемая Феруза Не могут с алиментов удерживать, справку предоставьте банку, если снял он, но могут и не вернуть Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Может ли Каспи банк подать в суд, если мой кредит заморожен. Сумма состоявляет 305 000 тенге.? звонили коллектора, грозились.

Здравствуйте! Да, банк или коллекторы вправе обратиться в суд, и взыскать задолженность в принудительном порядке, через судебных приставов. Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Здравствуйте. Что значит кредит заморожен? Если у вас есть задолженность, то банк вправе обратиться в суд и в судебном порядке взыскивать задолженность. Если коллекторы вам угрожают, то Обратитесь к сотрудникам полиции.

Каспи банк подает на меня в суд за неоплату кредита. У моего мужа нет постоянный работы. Я сама в дикрете. Что мне делать?

Здравствуйте. 1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. 2. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. 3. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.Выполнить обязательства или суд.

Карлыгаш. Добрый день. Если суд вынесет судебный приказ, напишите возражение и просите отменить. Пусть подают исковое заявление. В суде Вы сможете просить снизить штрафные санкции. Потом просить рассрочить или отсрочить исполнение решения суда. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

При невыплате кредита банк подаст иск в суд. Суд примет решение о взыскании всей суммы. После этого исполнительный лист отдадут приставам. Будете платить как сможете. Ничего страшного нет.

Добрый день! Попытайтесь оспорить и снизить проценты и пени. Конечно, желательно обратиться к юристам за помощью. После вынесения судебного решения можно обратиться в суд с заявлением о рассрочки его исполнения. Всего Вам доброго.

Имеет ли право каспи банк снимать деньги с ипотечного кредита жилстройсбербанка для погашения просроченого платежа?

• Здравствуйте, Сам банк не может снимать деньги в другом банке с вашего счёта, это может сделать только судебный пристав исполнитель Желаю Вам удачи и всех благ!

Нет, другой банк не может снимать деньги с ипотечного кредита. Однако если в отношении вас имеется исполнительное производство, то судебный пристав может наложить арест на банковский счёт, куда вы вносите деньги на погашение кредита.

Как себя с черного списка? Каспий банк.

Клара, если долги погашены, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Еще по теме:

  • Часть первая статья 192 тк рф Статья 192 ТК РФ За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные […]
  • Незаконное хранение оружия и боеприпасов статья Кодекс Республики Казахстан от 03.07.2014 N 226-V ЗРК"Уголовный Кодекс Республики Казахстан" Часть 2. Особенная часть Глава 10. Уголовные правонарушения против общественной безопасности и общественного порядка Статья 287. […]
  • Как встать на учет нуждающимся в жилье Как встать на учет нуждающимся в жилье? Добрый день. Я с мужем и двое наших несовершеннолетних детей прописаны в квартире, где муж является собственником 1/5 доли. Так же в этой квартире прописаны родители мужа, брат (в браке, супруга не […]
  • Поставить машину на учет в гибдд саратов Регистрация автомобиля в ГИБДД в Саратове Регистрация авто включает в себя: проверку автомобиля инспектором Госавтоинспекции, получение свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС), внесение отметок о регистрации в паспорт […]
  • 208 ч 4 коап рф кто рассматривает Комментарии к СТ 14.36 КоАП РФ Статья 14.36 КоАП РФ. Непредставление или несвоевременное представление документов о споре, связанном с созданием юридического лица, управлением им или участием в нем Комментарий к статье 14.36 КоАП РФ: 1. […]
  • Сроки исковой давности по ст 177 гк рф Апелляционное определение СК по гражданским делам Красноярского краевого суда от 10 ноября 2014 г. по делу N 33-9823/2014 (ключевые темы: сроки исковой давности - договор дарения - признание сделки недействительной - порядок наследования […]
  • Статьей 154 жилищного кодекса рф 2014 Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 154 ЖК РФ 1. Плата за жилое помещение и коммунальные […]
  • Судебная практика по ст 111 ч 2 п з Судебная практика и вопросы квалификации преступлений против здоровья (Кошаева Т. О.) («Юридическая литература», 2004) Текст документа СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА И ВОПРОСЫ КВАЛИФИКАЦИИ ПРЕСТУПЛЕНИЙ ПРОТИВ ЗДОРОВЬЯ Т. О. Кошаева, кандидат […]