Договор на оказание услуг связи билайн

Договор об оказании услуг связи билайн

Могу я получить копию договора об оказании услуг связи»билайн» онлайн?

—Здравствуйте, ничего вам онлайн не предоставят. Подавайте письменное заявление в салон связи «Билайн», и ждите на него ответ. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

День добрый! В договоре об оказании услуг связи Билайн Москва указано Если дата не указана, то Договор бессрочный. У меня в Договоре даты не указана. И все равно Билайн расторгнул договор. Написал претезнию в Билайн, приложил копию договора. В ответ ни слова о бессрочности Договора, ссылаясь на 180 дней не пользования номером! Что мне делать?

Значит договором предусмотрено его расторжение если не пользуетесь номером.

Года 2 назад мой сын заключил договор с ОАО ВымпелКом об оказании услуг связи (Билайн). Услугами этого оператора сын пользовался в течении 1 месяца, но оплату за неполученые услуги, по всей видимости, исправно начисляли. Теперь меня заваливают письмами от ОООКредитэкспресс Финанс, с требованиями погашения задолженности, не предоставляя никаких документов об действительно предоставленных услугах, которые надлежит оплатить. Что мне предпринять?

Ничего. Это вопросы сына, а не Ваши. Пусть пишут, бумага все стерпит.

Сейчас заключаю договор об оказании услуг связи Билайн (интернет). На бланке нет живой печати и подписи, т.е. бланк распечатанный с печатью и подписью. Является ли такой договор верным?

Нет, требование о простой письменной форме сделки (ст. 160 ГК РФ) не соблюдено

Определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 14 июля 2011 г. N 33-21946 (ключевые темы: договор об оказании услуг связи — СМИ — защита прав потребителей — правила оказания услуг подвижной связи — интернет)

Определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 14 июля 2011 г. N 33-21946

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:

председательствующего Климовой С.В.,

судей Гончаровой О.С. и Кочергиной Т.В.,

при секретаре Филимонове Е.В.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Кочергиной Т.В. дело по кассационной жалобе представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу по доверенности Гавриловой Е.А. на решение Савеловского районного суда г. Москвы от 19 января 2011 г., которым постановлено:

в удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу к Открытому акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» о признании действий ОАО «ВымпелКом» по включению в договор об оказании услуг связи условия о праве внесения изменений в условия договора направлением абоненту соответствующих предложений указанными в пункте 3.2 договора способами противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязании ОАО «ВымпелКом» привести договор об оказании услуг связи в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, обязании ОАО «ВымпелКом» довести решение суда до сведения потребителей через газету «Метро» в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу отказать, установила:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу обратилось в суд с иском к Открытому акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации», в котором просило суд признать действия ответчика по включению в договор об оказании услуг связи условия о праве внесения изменений в условия договора направлением абоненту соответствующих предложений, указанными в пункте 3.2 договора способами противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязать ОАО «ВымпелКом» привести договор об оказании услуг связи в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, а именно изложить п. 3.2 в следующей редакции: «вносить изменения в условия Договора направлением абоненту соответствующих предложений путем публикации в средствах массовой информации (кроме этого, информация может быть доведена до абонента путем SMS-сообщений, или размещением соответствующей информации на сайте Оператора в сети Интернет, или другими способами). При этом если в течение 15 дней с даты получения абонентом указанного сообщения или размещения соответствующей информации/публикации Оператор не получит письменный полный или частичный отказ абонента от принятия таких изменений и абонент не использует свои права, предусмотренные в п. 2.3 Договора, то это означает согласие абонента с указанными изменениями», обязать ОАО «ВымпелКом» довести решение суда до сведения потребителей через газету «Метро» в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу. Свои требования истец мотивировал тем, что условия п. 3.2 Договора об оказании услуг связи «Билайн» предоставляют Оператору право самому выбирать, каким способом доводить до абонентов информацию об изменении условий договора, что противоречит обязанности оператора, установленной Правилами оказания услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 г. N 328, доводить до абонентов информацию об изменении тарифов через средства массовой информации. Кроме того, истец полагает, что сайт Beeline в сети Интернет не является средством массовой информации.

Представитель истца в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, представил суду письменное заявление, в котором просил суд рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель ответчика по доверенности Яшукова О.А. в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований, представила письменный отзыв на исковое заявление.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого, как незаконного, в своей кассационной жалобе просит представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу Гаврилова Е.А. На заседание судебной коллегии представитель ОАО «ВымпелКом» по доверенности Фомина Д.А. пояснила, что с решением суда согласна, просила отказать в удовлетворении кассационной жалобы.

Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу на заседание суда кассационной инстанции не явился, о причинах неявки не сообщил. Учитывая надлежащее извещение истца, в связи с чем судебная коллегия, руководствуясь ч. 2 ст. 354 ГПК РФ, сочла возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Проверив материалы дела, выслушав представителя ответчика, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями закона.

Разрешая спор, суд правильно руководствовался ФЗ «О связи», Закона РФ «О средствах массовой информации», постановления Правительства РФ от 25.05.2005 г. N 328 «О Правилах оказания услуг подвижной связи», пришел к выводу об отказе требований истца.

В силу пунктов 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 45 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи» договор об оказании услуг связи является публичным договором.

Пунктом 4 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что в случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров.

Правилами регулируются отношения между абонентом, пользующимся услугами подвижной связи (физическим лицом (гражданином) или юридическим лицом, с которым заключен договор об оказании услуг подвижной связи при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации), и оператором связи при оказании услуг подвижной радиосвязи, и (или) услуг подвижной радиотелефонной связи, и (или) услуг подвижной спутниковой радиосвязи в сети связи общего пользования (далее — услуги подвижной связи).

Судом установлено и подтверждено материалами дела, что ответчик является оператором связи и оказывает абонентам услуги связи на основании договоров об оказании услуг связи «Билайн».

В соответствии с п. 1 ст. 44 ФЗ «О связи», на территории РФ услуги связи оказываются оператором связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. В соответствии с п. 2 ст. 44 ФЗ «О связи», правила оказания услуг связи утверждаются Правительством РФ. Правила оказания услуг подвижной связи утверждены постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 г. N 328.

В соответствии с п.п. «д» пункта 25 Правил предусмотрено, что оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов на услуги подвижной связи извещать об этом абонентов через средства массовой информации.

В соответствии с пп. 1 п. 3.2 типовых условий Договора об оказании услуг связи «Билайн», Оператор вправе вносить изменения в условия Договора направлением абоненту соответствующих предложений (в том числе, путем SMS-сообщений, или размещения соответствующей информации на сайте Оператора в сети Интернет, или путем публикации в других средствах массовой информации, или другими способами). При этом если в течение 15 дней с даты получения абонентом указанного сообщения или размещения соответствующей информации/публикации Оператор не получит письменный полный или частичный отказ абонента от принятия таких изменений и абонент не использует свои права, предусмотренные в п. 2.3 Договора, то это означает согласие абонента с указанными изменениями.

По мнению истца, в пп. «д» п. 25 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 г. N 328, императивно установлен способ доведения до абонентов информации об изменении тарифов — через средства массовой информации, то включение в пп. 1 п. 3.2 Договора об оказании услуг связи «Билайн» союза «или» при перечислении способов доведения до абонента информации об изменении условий договора противоречит вышеуказанному положению Правил оказания услуг подвижной связи.

При таких данных, в рассматриваемом случае предметом спора является способ доведения информации до потребителей.

Разрешая спор, суд правомерно исходил из того, что пп. 3 п. 3.2. типовых условий Договора об оказании услуг связи «Билайн», в соответствии с которым, в случае изменения конкурентной ситуации на товарном рынке Оператор вправе изменять тарифы, внутренний курс Оператора, условия, сроки и систему оплаты, известив абонента не менее чем за 10 дней до введения указанных изменений путем публикации в средствах массовой информации (кроме этого, информация может быть доведена до абонента SMS-сообщениями, путем размещения информации в сети Интернет или другим способом) не противоречит положениям Правил оказания услуг подвижной связи утвержденным 25.05.2005 г. При этом суд правомерно учел имеющиеся в п.п. 3 п. 3.2 типовых условий договора специальный порядок уведомления который распространяется на случай изменения тарифов.

В указанном подпункте 3 п. 3.2. договора, предусмотрена обязанность оператора в случае изменения тарифов известить абонента не менее чем за 10 дней до введения указанных изменений путем публикации в средствах массовой информации (кроме этого, информация может быть доведена до абонента SMS-сообщениями, путем размещения информации в сети Интернет или другим способом). Неиспользование в этом случае абонентом своих прав, предусмотренных п. 2.3 договора, означает его согласие с указанными изменениями.

Таким образом, положение договора предусмотрела обязанность оператора направлять абоненту предложение в т.ч. публикации в СМИ.

Оснований для отмены решения суда по доводам кассационной жалобы не усматривается.

Суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным письменным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы материального права применены судом правильно, нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 360 , 361 ГПК РФ, судебная коллегия определила:

решение Савеловского районного суда г. Москвы от 19 января 2011 г. оставить без изменения, кассационную жалобу представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу по доверенности Гавриловой Е.А. — без удовлетворения.

Договор на оказание услуг связи билайн

Несмотря на то, что предыдущий пост http://pikabu.ru/story/operatoryi_svyazi_podpiski_i_obsluzhi. не взлетел, он смог помочь некоторым рыцарям свежего. Это в комментах написано, а не самомнение. Поэтому, и потому что графоманство рвется наружу, продолжим тему.

Итак, наебманывают нас операторы или нет? Де юре, нет. Потому что все свои документы они держат в открытом доступе и там все написано. Де факто, абонентов имеют во все щели, потому что документы запрятаны в жопу сайта, некоторые страницы офсайтов, полезные для абонентов не индексируются поисковиками, а формулировки настолько хитрые, что все слова отдельно вроде бы ясны, но сложенные в одно предложение, они превращаются в абракадабру. Или в

Про индексацию страниц скину пруфы далее по тексту.

Так вот. Договор состоит из трех частей: отца, сына и святого духа бланк договора (вы его подписываете кровью при подключении), бланк с описанием тарифного плана, условия оказания услуг связи. Самый главный документ оператора, которым юристы машут в судах, «Условия оказания услуг связи». Название может быть разбавлено словом «подвижной» — это мобильники, планшеты и прочая бабуйня с сим-картами. Еще есть слово «фиксированной» — это домашний инет, домашний телефон и цифровое тв. Там тоже свои условия, но сейчас не о них. Обязательно найдутся профи, которые вспомнят еще слово «телематической», но это совсем глухие дебри и нам оно вообще не упало. Ограничимся подвижкой. У всех операторов они примерно одинаковые.

Ну что же, перейдем к документам. Легко нагуглить, скажете вы и ошибетесь. У Мегафона и Билайна гуглению поддаются только старые документы. Мтс, кстати, норм. Сразу на нужную страницу с доками выкидывает.

Ниже в результатах поиска будут условия оказания связи дальневосточного филиала Мегафон за 2009й год. Юморасты хреновы. Ну ладно, пытливый ум переходит на офсайт мегафона и внизу главной страницы видит ссылку на условия.

Вот я нашел, а гугл нет. Как вы думаете, я знаю больше гугла или страничка скрыта от поисковика? Хочу надеяться на первое, но я реалист. В качестве бонуса можете проверить другие поисковики. Вот Яндекс. Та же тема. Остальные поисковики трогать не вижу смысла.

В общем, вернули мне мой 2009й.

Теперь Билайн. На скрине ниже видите вторую ссылку? Это не сами условия.

Это семистраничная выдержка из них. Из которых первые 3 — терминологический словарь. Условия Билайна занимают 19 страниц. Так что продолжаем копать и заходим на сайт. По привычке прокручиваем вниз сайта, как у мегафона, но вот херушки. Там их нет. По логике ссылки на условия должны быть в описании какого-нибудь тарифа, так как нового абонента по правилам надо бы ознакомить со всеми каверзами, но там тоже дулечка. Сукаблять, это уже напоминает квест. Окей! Заходим на карту сайта. Доолго крутим вниз и бинго! Документы и справочники! Вот они, мои бумажечки. КАК БЛЯТЬ ОПЯТЬ НЕТ? Это потому что нужно зайти в пункт «Договор об оказании услуг связи», что действительно логично, а я нетерпеливый. И вот заветные ПДФки.

Про МТС молчу. Там реально просто гуглится. Зато сами условия бомбовые, но об этом в следующей серии операторской Санта-Барбары

Вывод: актуальные условия операторы хоть и не скрывают, но и показывать тоже не стремятся. Потому что в них описано множество подлянок, которыми можно оперировать в спорах с абонентами.

Внимание! Оформите договор на связь!

Лидер телекоммуникационного рынка предупреждает абонентов, не заключивших договор об оказании услуг сотовой связи с Beeline, об отключении их от услуг связи и настоятельно призывает срочно персонифицировать свои номера!

Согласно постановлению правительства КР «Об утверждении правил оказания услуг подвижной радиотелефонной связи», с 1 февраля текущего года Beeline обязан отключить абонентов, не заключивших договор с компанией. Во избежание отключения номера следует срочно обратиться в любой офис продаж и обслуживания или в официальные торговые точки Beeline и подписать договор с оператором.

При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность: паспорт, военный билет или водительское удостоверение. Если абоненту еще не исполнилось 16 лет и у него нет паспорта, заключить договор смогут его родители или близкие родственники. Иностранные граждане могут пройти всю процедуру на тех же условиях, что и кыргызстанцы. Персонификация номера проводится бесплатно.

Заключение договора дает клиенту ряд преимуществ:

• защита от мошеннических действий;

• получение детализации звонков;

• блокировка sim-карты в случае утери;

• легкое и оперативное восстановление номера.

Чтобы узнать, персонифицирован номер или нет, наберите на телефоне бесплатную команду *112#.

На официальном сайте компании www.beeline.kg можно найти всю необходимую информацию о заключении договора с компанией и список мест с адресами, где можно это сделать. Обратиться с вопросом о персонификации можно также по номеру 0711. Звонок бесплатный.

Beeline — лидер сотового рынка Кыргызстана, с которым вы получаете все лучшее, инновационное, качественное. Компания предоставляет услуги сотовой связи в стандартах GSM-900/1800 и HSPA+/3,75G. 3,75G – технология мобильной связи, которая характеризуется высокой скоростью передачи данных. К данному поколению относится и технология UMTS/HSPA+, используемая Beeline. На сегодняшний день при использовании абонентского оборудования, поддерживающего стандарт HSPA+, скорость передачи данных может достигать 42 Мбит/сек., что три раза превышает скорость, возможную при технологии 3G.

Договор на оказание услуг связи билайн

Так уж получилось, что мой текущий оператор сотовой связи стал всё чаще меня расстраивать, я не удовлетворен качеством его сервиса, поэтому задумался над переходом в Билайн со своим номером.

Я зашел на сайт Билайн, нашел бланк договора. У меня возникли вопросы по нему. Там есть несколько интересных пунктов касающихся обработки персональных данных клиента:

В первую очередь я решил прочитать условия оказания услуг связи «Билайн», так как в бланке договора есть ссылки на некоторые пункты этих условий.
Логично предположить, что если в бланке договора есть пункты «не согласен», то даже не согласившись с этими пунктами договор заключается! Если клиент не согласен с определенной проверкой и обработкой своих персональных данных, то он имеет право уведомить об этом оператора, поэтому и в бланке договора эти пункты «согласен»/«не согласен» и указываются.

У меня к консультантам компании Билайн было два вопроса:
1. Если в вышеуказанных пунктах поставить «не согласен», то повлияет ли это на заключение договора (разрешать заключение договора или нет)?
2. Если в вышеуказанных пунктах поставить «не согласен», то повлияет ли это на оказание каких-либо услуг (какие услуги будут предоставляться, а какие нет)?
Прочитав условия оказания услуг связи «Билайн» я понял, что заключения договора это помешать не должно, но решил уточнить.

Я задал эти вопросы консультанту в чате на сайте оператора. Было это 2015-10-21 в 16:12. Мне ответила консультант Елена. После некоторых уточнений она ответила, что договор в этом случае заключается на усмотрение компании. Я поинтересовался, а кто именно будет принимать решение подключать или не подключать? Ответа мне не предоставили, чат был закрыт. Я открыл новый чат со специалистом, мне ответила оператор Дуня. Она мне ответила, что данные пункты прописаны в договоре. Вы с ними либо соглашаетесь, либо нет. Так как подписываете договор в целом, а не по каждому пункту. Запомним это, чуть позже процитирую условия оказания услуг связи.

Я подумал-подумал и написал письмо на e-mail [email protected] с теми же вопросами, написал, что я не удовлетворен ответом предоставленным мне в чате, так как они разные. Также я сообщил, что хочу перейти в Билайн со своим номером, и подобное консультирование не прибавляет мне желания переходить в Билайн. По электронной почте мне ответили тоже самое, что нельзя, когда подписываешь договор, то соглашается со всеми пунктами условий оказания услуг. Тоже запоминаем этот ответ.

Дальше я иду в группу компании Билайн ВКонтакте и пишу ему те же вопросы. Также прошу уточнить, зачем Билайн проверяет паспортные данные клиента через бюро кредитных историй? В условиях у вас это прописано. Мне сообщают, что вопрос передан на рассмотрение. Просят подождать. Проходит время, и я получаю ответ:

Здравствуйте! 1. Имеет ли право абонент не согласиться с каким-нибудь пунктом договора (или несколькими)?
2. Как сотрудник ЦПК может зафиксировать несогласие клиента с пунктами договора?
3. Какая форма заявления используется Абонентом в случае несогласия с пунктом (или пунктами) договора?

Ответ: Если абонент не согласен, он может не подключать услуги и не подписывать договор.

Как оценивать такой ответ, пусть каждый решает сам! Этот ответ, если его можно так назвать поступил мне 06.11.15 в ЛС ВКонтакте. Прочитав это я уточнил в ответ, речь идёт не о услугах, а об ограничении обработки персональных данных. Возможно ли заключение договора с такими ограничениями и как они повлияют на оказание каких-либо услуг? Мне ответили, что обработка персональных данных идет только внутри компании. Мы не разглашаем персональные данные абонента третьим организациям. В данном случае дополнительного соглашения к основному договору не предусмотрено. В ответ я начал ссылаться на условия оказания услуг связи и говорить, что там прямо написано, что к обработке информации могут быть привлечены сторонние компании, в том числе бюро кредитных историй. Попросил сотрудников внимательнее читать условия обслуживания.

Вспомним, что я просил у представителя Билайна разъяснить, зачем компания проверяет персональные данные через бюро кредитных историй. Также я сообщил, что согласно информации из колл-центра ограничить обработку ПД можно. Для этого в договоре и предусмотрены пункты не согласия на определенную обработку ПД.

Я получил ответ:

Прочитав такое, я посоветовал Билайну заставить юристов перечитывать условия обслуживания. Я в вопросах цитировал пункты, там есть текст, что абонент может ограничить передачу персональных данных. Вопрос в том на какие услуги это повлияет. После такого я был в шоке, немного психанул и решил буквально «разжевать» своему собеседнику текст бланка договора и условий обслуживания. Это было 15.11.15.

Теперь, как я и обещал, давайте каждый пункт бланка договора сравним с условиями оказания услуг связи.
«На проверку предоставляемых мной сведений в соответствии с подп. 4 п. 3.2. Условий согласен, если не указано другое, не согласен»

Условия оказания услуг связи:

Вот я и спрашивал, какие услуги будут предоставляться, они называются базовые, а какие нет.

«На использование денежных средств, внесенных в оплату по одному договору, в целях погашения задолженности по другому договору, — согласен, если не указано другое, не согласен»
Тут понятно, я надеюсь. Несогласие никаким образом не повлияет ни на услуги, на на возможность заключения договора. У меня только один номер.
«На получение рекламной информации — согласен, если не указано другое, не согласен»
Тут тоже всё предельно ясно, на заключение договора это не влияет.

«На обработку персональных данных в соответствии с п.п. 3.3–3.6 Условий — согласен, если не указано другое, не согласен»

Условия оказания услуг связи:

3.2. Оператор вправе:
3.3. В соответствии со ст. 6. Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» Оператор в период с момента заключения Договора и до сроков, установленных нормативными документами, в течение которых Оператор обязан хранить информацию об Абоненте и оказанных Услугах, в целях исполнения Договора и требований законодательства обрабатывает данные Абонента как с помощью своих программно-аппаратных средств, так и без их использования. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность полученных персональных данных.
В случае предоставления персональных данных контактных лиц в целях взаимодействия в рамках Договора и/или пользователей Услуг, в целях исполнения требований нормативных документов (для Абонентов — юридических лиц), Абонент гарантирует наличие согласия контактного лица на получение информации и предложений Оператора по оказываемым Услугам, на передачу персональных данных контактного лица и пользователей Услуг Оператору. Абонент подтверждает предварительное информирование контактного лица и пользователей Услуг о передаче персональных данных оператору.

3.4. Персональные данные Абонента могут обрабатываться третьими лицами, привлекаемыми Оператором на основании соответствующих договоров для исполнения обязательств по Договору. Существенным условием договоров, заключаемых Оператором с третьими лицами является обязанность обеспечения третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности их обработки. Перечень третьих лиц, привлекаемых Оператором к обработке персональных данных абонентов, размещается Оператором на Сайте Оператора. Оператор вправе определять и изменять перечень третьих лиц.

3.5. Настоящим Абонент соглашается на весь срок действия Договора на предоставление Оператором информации о неисполненных денежных обязательствах, информации о самом Абоненте, полученной при заключении Договора, равно как и его персональных данных (для Абонентов — физических лиц), юридическим лицам, осуществляющим в соответствии с действующим законодательством формирование, обработку, хранение и выдачу информации об исполнении должником принятых на себя договорных обязательств, лицам, осуществляющим от имени Оператора взыскание с Абонента задолженности за Услуги, или лицам, которым передано право требования такой задолженности.

3.6. Абонент вправе отозвать свое согласие посредством письменного обращения к Оператору.

Это всё я написал в переписке в ЛС представителю Билайн ВКонтакте.

Также написал вот это:

Т.е. можно оформить несогласие на передачу информации третьим лицам.

Вот честно, я просто не представляю, что там юристы билайна читали. По сути условия соглашения по умолчанию разрешает компании передавать персональные данные третьим лицам, если не подано несогласие с этой передачей данных. Я же не оспариваю эту редакцию условий, просто прошу более внимательного обращения к условиям вашего же соглашения.

Очень жаль, что юристы так шапочно знают свои условия. Я понимаю, что консультанты не должны этого знать, но хотелось бы более внимательного обслуживания. Получается как-то не очень хорошо, я хочу стать вашим абонентом, но не могу получить внимательного обслуживания в решении вопросов касаемо обработки моих данных.

Согласитесь, что такое недопустимо и у любого может возникнуть нежелание переходить к вам((

До сих пор ответа на свою критику я не получил, прошел уже месяц. Абонентом Билайн на сегодняшний день я не являюсь, поэтому отзыв без оценки, но от себя лично ставлю Билайну большую, жирную двойку! Сами видите, какие ответы предоставляли консультанты и что написано в условиях оказания услуг связи. Я так и не решил, стоит ли переходить в Билайн со своим номером.

Хотелось бы узнать, что думают представители Билайн на Банки.ру о том безобразии, которое твориться в компании и некомпетентности сотрудников.

Еще по теме:

  • Алименты ребёнку инвалиду после 18 лет Алименты ребёнку инвалиду после 18 лет Вопрос Могу ли я требовать от бывшего мужа алименты на ребенка инвалида и после достижения им 18 лет, если группа инвалидности 2 и на всю жизнь? Ответ По общему правилу ст. 180 Семейного кодекса […]
  • Где взять мед справку на водительские права Как оформить медсправку на права 1. Где пройти медкомиссию для справки на водительские права? Чтобы оформить справку для получения или замены водительских прав, вам нужно будет пройти: обследование у психиатра и психиатра-нарколога — […]
  • Вклады в газпроме под проценты Проценты по вкладам Газпромбанка Вклады Газпромбанка пользуются большой популярностью, так как эта кредитно-финансовая организация является одной из самых надежных в нашей стране. Предлагаем вам ознакомиться с условиями депозитов, […]
  • Купить жилой гараж лазаревское Купить жилой гараж лазаревское жилой гараж в лазаревской продаю жилой гараж в лазаревской гк4, 2 этажа, есть подвал, можно достроить 3 этаж, все коммуникации, на каждом этаже сплит-система, до магазина 10 метров. цена 1350 000 рублей , […]
  • 1 ст 186 гк рф Статья 186 ГК РФ. Срок доверенности Новая редакция Ст. 186 ГК РФ 1. Если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения. Доверенность, в которой не указана дата ее совершения, […]
  • Адвокат харитонов Адвокат: Харитонов Дмитрий Владимирович Адрес в котором оказывалась услуга или выносилось Решение: Москва ул. Перекопская д.14 к.2 пом. 4 Контакты: Телефон: 80687593981 Электронный адрес: [email protected] Текст жалобы: Уважаемые […]
  • Как уволиться в декретном отпуске рб Увольнение «декретницы»: ошибки, советы и рекомендации Стоимость консультации адвоката: 75 рублей Всем известно, что наниматель не имеет права увольнять работника, находившегося в «декретном отпуске». Так ли это на самом деле? И как […]
  • Российские граждане имеющие вид на жительство Иностранные граждане имеющие вид на жительство Разве согласно ПП 21, Иностранным гражданам имеющим Вид на жительство нужно подтверждать доход справками? И если есть изменения и подтверждать доход ИГ постоянно проживающий обязан, то […]